Ostin kaksi viikkoa sitten uuden tauluTV:n hinta noin 700 ekeä. Vikaa oli heti uutena ja töllö lähetettiin korjattavaksi. Siellä on yhä ja kun olen kysynyt, että koska sen saisi, kuuluu vastaus, ettei tietoa, tehtaalla kaikki lomalla. Mikä on normaali korjausaika? Koska voin vaatia hinnanalennusta? Alkaa tympiä. Tilalle sain liikkeestä postimerkin kokoisen matkaTV:n.
Töllö korjattavana
N.N.
3784
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kohtuullinen korjausaika määritellään tavaran laadun ja käyttötarkoituksen perustella siten, että katsotaan kuinka pian ostajalle alkaa koitua olennaista haittaa / taloudellista tappiota.
Television välttämättömyyttä tai sen puuttumisesta seuraavaa vahinkoa on melko vaikea perustella, varsinkin jos myyjä on toisen television antanut korjauksen ajaksi käyttöön. Tässä tapauksessa ainoa vaikuttava tekijä lienee siis television arvon aleneminen sillä aikaa kun se siellä huollossa on. Eli jos kyseisen televisiomallin hinta laskee sillä aikaa kun omasi on korjauksessa, niin voit vaatia tuon hinnanlaskun suuruista hinnanalennusta myyjältä.
Sanoisin että jos kyse on jostain hyvin tavallisesta viasta, kohtuullinen korjausaika televisiolle on noin kuukausi, ja jos sen jälkeenkään ei ole valmista, niin sitten voit alkaa vähitellen vaatia koko kaupan purkamista ja rahoja takaisin.
Kylä kuukausi on ihan uudelle TV:lle aivan liikaa. Itse katsoisin, että kaksi viikkoa on ehdoton maksimi. Kyllä se televisio ostetaan ihan katsottavaksi, eikä huollossa pidettäväksi, joten on aika absurdia puhua, ettei siitä tulisi haittaa, että se on huollossa.
Itse laitoin telkun takuuhuoltoon huhtikuussa. Tuli takaisin kuukauden päästä,vikaa ei löytynnyt. Kuvassa oli selvä vika,otin kameralla kuvan ruudusta ja havainnollistin sen avulla vian myyjälle joka laittoi postin eteenpäin huoltoon. Sieltä tuli viesti:Nyt vika tiedossa,telkku vaan takaisin huoltoon. Meni 2-3 viikkoo. Alettiin kyseleen jokos sen sais takaisin. Sieltä vastasi eri huoltomies ettei ollu kyseisiä kuvia edes nähnyt. Huoltomies tarkisti sähköpostin jonka myyjä oli laittannut sinne. Vastaus oli:vika selvillä,paneeli pitää vaihtaa ja kestää ehkä pari viikkoo. Nyt olen odotellut 3-4 viikkoo. Mitään ei ole kuulunu,pitäsköhän taas kohta kysellä perään. Ai niin,minä en ole saannut toista telkkua tilalle huollon ajaksi.