Net Anttila vei rahat

Vastausta vailla

Net Anttila vei rahat antamatta vastinetta. Ostimme yli viikko sitten toisen kerran musiikkia Net Anttilasta. Eka kerta meni edellisenä päivänä hyvin, mutta toisella kerralla emme saaneet maksamastamme 17:sta kappaleesta kuin kaksi. Tai saimme niihin muihinkin kyllä cd:lle poltto-oikeuden. MP3:lle ei anna siirtää (paitsi ne kaksi kpl), vaan vaatii maksamaan kappaleet. Tiliämme kuitenkin veloitettiin kaikista kappaleista ja niissä oli siirto-oikeus.
TOSI HUONOKSI tilanteen tekee se, ettei Net Anttila keskustele ongelmastamme, vaan siirtää asian tekniselle toimittajalle (securycast.com). Heille ei myöskään ole puhelinnumeroa, vaan sähköposti, johon on turha ilmeisesti enempää sähköpostia laittaa. Eivät vastaa mitään. ONGELMIEN ILMETESSÄ OLEMME SIIS TODELLA YKSIN. Jollei sitten kuluttavirasto auta. Mutta sehän kestää ja kestää.

8

21587

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Siis mistä ihmeen MP3:sta puhut? Eikö Netanttila myy lähinnä WMA:ta? MP3:ssa ei ole mitään erityisiä oikeuksia vaan tiedosto on suoraan käytettävissä.

      Netanttila ei voi siirtää myyjän vastuutaan kolmannelle osapuolelle. Vaadi rahat takaisin ja jatkossa hanki musiikkisi rehellisemmistä lähteistä. Luulisi, että tekisivät kaikkensa tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi, koska muuten ihmiset siirtyvät vertaisverkkoihin tms.

      Yksi tapa toki on polttaa musiikki levylle ja ripata se sieltä. Näin siitä saa suojaamattoman MP3:n tai WMA:n eikä tarvitse vuoden päästä ihmetellä miksi ei enää voikaan siirtää soittimeen tms. Tietysti tämä saattaa olla laitonta suojauksen kiertoa.

      • Vastausta vailla

        Kiitos vastauksesta. Kopioin musiikin cd:lle, josta siirsin sen tietokoneelle ja edelleen puhelimeni MP3 soittimeen. Turhan työlästä ja matkalla kappaleista katosi nimet. Nyt kappaleet löytyvät puhelimestani vain nimellä raita 1, raita 2 jne.
        Ensimmäisen kerran ostaessani Net Anttilasta sain maksamani kappaleet siirrettyä suoraan puhelimeni MP3 soittimeen ja kappaleiden nimet säilyivät sillä matkalla. Vaikutti helpolta ja mukavalta. Mutta ongelmien ilmetessä NetAnttila ei auta, eikä keskustele, ei edes sähköisesti.


      • Vastausta vailla kirjoitti:

        Kiitos vastauksesta. Kopioin musiikin cd:lle, josta siirsin sen tietokoneelle ja edelleen puhelimeni MP3 soittimeen. Turhan työlästä ja matkalla kappaleista katosi nimet. Nyt kappaleet löytyvät puhelimestani vain nimellä raita 1, raita 2 jne.
        Ensimmäisen kerran ostaessani Net Anttilasta sain maksamani kappaleet siirrettyä suoraan puhelimeni MP3 soittimeen ja kappaleiden nimet säilyivät sillä matkalla. Vaikutti helpolta ja mukavalta. Mutta ongelmien ilmetessä NetAnttila ei auta, eikä keskustele, ei edes sähköisesti.

        Nimet voi aina kirjoittaa käsin. Toki tuo on työlästä, mutta se on oikeastaan ainoa tapa varmista, että musiikki on käytettävissä esim. 10 vuoden päästä. Minusta noi DRM:t ovat syvältä juuri tuollaisten odottamattomien ongelmien takia.


    • dsdsds
    • illya

      Et ole varmaankaan ainoa, joka on menettänyt rahansa SecuryCastin takia.

      Mervi Vuorela on tutkinut SecuryCastia. Ohessa lainaus hänen 2007 ilmestyneestä tutkielmastaan:

      "Viime vuosina on alkanut näyttää siltä, että Suomessa myytävästä nettimusiikista on tullut yhden firman eli SecuryCast Oy:n bisnes. SecuryCast toimittaa käyttöliittymäratkaisut mm. NetAnttilalle, Pepsi Max Musicille, Laturille, Funmanille, PHNetille, Lumo Musiikkikaupalle ja City-lehden PopCitylle. Hintakilpailua ei esiinny, koska SecuryCast vastaa jokaisen yllämainitun verkkokaupan ylläpidosta ja rahastuksesta. Niinpä esimerkiksi Laturista ja NetAnttilasta saa täsmälleen samanhintaista musiikkia. Myös sisällön käyttöehdot ovat entuudestaan tuttuja: ostettua musiikkia voi kuunnella, siirtää ja polttaa CD:lle ainoastaan kaupan omalla soittimella.

      Siis hetkinen, mistä yrityksestä nyt oikein puhutaan? SecuryCastin nettisivuilta ei selviä oikein muuta konkreettista kuin että yritys sijaitsee Vantaalla. Kaupparekisterin tietopalvelusta selviää, että SecurityCastin päätoimiala on "tietokantapalvelut" ja toimitusjohtaja on Ben Mellin (Patentti- ja rekisterihallitus 2007). Laki tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisesta kuitenkin edellyttää, että nettikaupan sivuilta on löydyttävä palvelun tarjoavan firman yritys- ja yhteisötunnus eli Y-tunnus (Finlex 2002). Laturin, Pepsi Max Musicin ja muiden SecurityCast-kauppojen sivuilta tätä tunnusta sai kuitenkin metsästää kissojen ja koirien kanssa.

      Muita nettimusikkiratkaisuja toimittavia firmoja ovat InProdicon Ab (markkinaniminä muun muassa Musiikkilataamo ja Welho Musiikki) sekä e-3 Systems Ltd (markinanimenä Biisi.fi). Vuonna 2003 e-3 Systems teki Espoon poliisille rikosilmoituksen, jossa firma syytti SecuryCastia ja sen työntekijöitä jakelujärjestelmänsä kopioinnista. Kaksi vuotta myöhemmin Espoon kihlakunnansyyttäjä Arto Rajamäki haki väliaikaista liiketoimintakieltoa kahdelle SecuryCastin työntekijälle. Käräjäoikeus hylkäsi hakemuksen vuoden 2006 keväällä. Poliisitutkinta, johon e-3 Systemsin vaatimus perustuu on kuitenkin edelleen kesken (Kuivalainen 2006)."

      Eli haiskahtaa myyntikartellilta ja muutenkin lain rajoja väärältä puolelta koettelevalta firmalta.

      Nykyään sama firma määrää hinnat ja hoitaa asiakaspalvelun edellämainittujen lisäksi yhtä huonosti mm. NRJ Kaupalle, Sony BMG:lle, uudelle cm-store.fi:lle ja MTV3 Download Storelle. Suomeen on syntynyt nettimusiikin myyntikartelli.

      • musadiggari

        Kun tämä "illya" niin kovasti tuosta Mervi Vuorelan tutkielmasta lainaa, niin laitetaan toki koko tuotos muidenkin luettavaksi:

        https://oa.doria.fi/bitstream/handle/10024/5636/Vuorela, Mervi.pdf?sequence=1

        On muuten erityisen hauskaa luettavaa biisi.fi -kaupan osalta (alkaen sivulta 40).
        Mervihän ennustaa kyseiselle kioskille "erittäin lyhyttä ja kivuliasta elinkaarta", jota voisi pitää aika koomisena yhteenvetona kyseisen yrityksen toiminnasta.

        Eli olkaapa tarkkoina siellä verkossa...


    • Rezdef

      Warettakaa ne musiikit hyvät ihmiset -.-'

    • teettäjä

      Sitä saa mitä tulee

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ukrainan ulkoministeri: Moskova aistii tappion Ukrainassa

      Dmytro Kuleban mukaan Venäjä yrittää puheillaan pelotella länsimaita. Ukrainan ulkoministerin Dmytro Kuleban mukaan Venäjän esittämät varoitukset kol
      NATO
      261
      4245
    2. Stefu haikailee

      Julkaisi stooreissa kuvan vickestä. Sitten Martinasta treenaamassa Hangossa ulkona. Hmm.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      265
      3468
    3. Harmi mies ettet arvostanut

      Minua tarpeeksi. Myöhemmin kaikki olisi palkittu ja olisin antanut sinulle aitoa rakkautta. Tämä sattuu mutta yritän ajatella, että ehkä se rakkaus ku
      Ikävä
      154
      1806
    4. Oi! Legandaarinen Vesa-Matti "Vesku" Loiri, 77, poseeraa kahdessa eri kuvassa - Some riemastui!

      Vesa-Matti "Vesku" Loiri on kyllä legenda jo eläessään. Hienoa nähdä, että virtaa piisaa. Voimia, iloa ja eloa, Vesku! https://www.suomi24.fi/viihde
      Suomalaiset julkkikset
      25
      1683
    5. Lavrov väläyttelee WW3:sta

      Venäjän ulkoministeri Sergei Lavrov varoittaa, että kolmannen maailmansodan uhka on todellinen. Lavrov sanoi venäläiselle uutistoimisto Interfaxille,
      Maailman menoa
      298
      1435
    6. Ketä Sofia fanit veikkaatte seuraavaksi lompakoksi?

      Kenestä Sofia höynäyttää itselleen seuraavan lompakon?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      132
      939
    7. Voiko hyvää omatuntoa ostaa?

      Olen tässä nyt muutaman päivän paininut erään rahaan liittyvän pulman kanssa. Kerron ensin vähän taustaa ... Eli erosin 15 vuoden parisuhteesta 9 vuo
      Sinkut
      235
      862
    8. en vaan saa häntä pois

      Mielestäni pyörimästä. Onko kellekään toiselle käynyt näin? Ihastuin pakkomielteisesti noin vuosi sitten erääseen naiseen. Ei vaan katoa mielestä va
      Ikävä
      115
      846
    9. Suomi24 kysely: ihmisten kuplautumista ei pääosin koeta vakavaksi ongelmaksi

      “Kuplautumista on mahdotonta estää. Ihmiset ovat aina viihtyneet samankaltaiset arvot ja maailmankatsomuksen jakavassa seurassa ja muodostaneet sen pe
      Suomi24 Blogi ★
      18
      827
    Aihe