Net Anttila vei rahat

Vastausta vailla

Net Anttila vei rahat antamatta vastinetta. Ostimme yli viikko sitten toisen kerran musiikkia Net Anttilasta. Eka kerta meni edellisenä päivänä hyvin, mutta toisella kerralla emme saaneet maksamastamme 17:sta kappaleesta kuin kaksi. Tai saimme niihin muihinkin kyllä cd:lle poltto-oikeuden. MP3:lle ei anna siirtää (paitsi ne kaksi kpl), vaan vaatii maksamaan kappaleet. Tiliämme kuitenkin veloitettiin kaikista kappaleista ja niissä oli siirto-oikeus.
TOSI HUONOKSI tilanteen tekee se, ettei Net Anttila keskustele ongelmastamme, vaan siirtää asian tekniselle toimittajalle (securycast.com). Heille ei myöskään ole puhelinnumeroa, vaan sähköposti, johon on turha ilmeisesti enempää sähköpostia laittaa. Eivät vastaa mitään. ONGELMIEN ILMETESSÄ OLEMME SIIS TODELLA YKSIN. Jollei sitten kuluttavirasto auta. Mutta sehän kestää ja kestää.

8

21682

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Siis mistä ihmeen MP3:sta puhut? Eikö Netanttila myy lähinnä WMA:ta? MP3:ssa ei ole mitään erityisiä oikeuksia vaan tiedosto on suoraan käytettävissä.

      Netanttila ei voi siirtää myyjän vastuutaan kolmannelle osapuolelle. Vaadi rahat takaisin ja jatkossa hanki musiikkisi rehellisemmistä lähteistä. Luulisi, että tekisivät kaikkensa tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi, koska muuten ihmiset siirtyvät vertaisverkkoihin tms.

      Yksi tapa toki on polttaa musiikki levylle ja ripata se sieltä. Näin siitä saa suojaamattoman MP3:n tai WMA:n eikä tarvitse vuoden päästä ihmetellä miksi ei enää voikaan siirtää soittimeen tms. Tietysti tämä saattaa olla laitonta suojauksen kiertoa.

      • Vastausta vailla

        Kiitos vastauksesta. Kopioin musiikin cd:lle, josta siirsin sen tietokoneelle ja edelleen puhelimeni MP3 soittimeen. Turhan työlästä ja matkalla kappaleista katosi nimet. Nyt kappaleet löytyvät puhelimestani vain nimellä raita 1, raita 2 jne.
        Ensimmäisen kerran ostaessani Net Anttilasta sain maksamani kappaleet siirrettyä suoraan puhelimeni MP3 soittimeen ja kappaleiden nimet säilyivät sillä matkalla. Vaikutti helpolta ja mukavalta. Mutta ongelmien ilmetessä NetAnttila ei auta, eikä keskustele, ei edes sähköisesti.


      • Vastausta vailla kirjoitti:

        Kiitos vastauksesta. Kopioin musiikin cd:lle, josta siirsin sen tietokoneelle ja edelleen puhelimeni MP3 soittimeen. Turhan työlästä ja matkalla kappaleista katosi nimet. Nyt kappaleet löytyvät puhelimestani vain nimellä raita 1, raita 2 jne.
        Ensimmäisen kerran ostaessani Net Anttilasta sain maksamani kappaleet siirrettyä suoraan puhelimeni MP3 soittimeen ja kappaleiden nimet säilyivät sillä matkalla. Vaikutti helpolta ja mukavalta. Mutta ongelmien ilmetessä NetAnttila ei auta, eikä keskustele, ei edes sähköisesti.

        Nimet voi aina kirjoittaa käsin. Toki tuo on työlästä, mutta se on oikeastaan ainoa tapa varmista, että musiikki on käytettävissä esim. 10 vuoden päästä. Minusta noi DRM:t ovat syvältä juuri tuollaisten odottamattomien ongelmien takia.


    • dsdsds
    • illya

      Et ole varmaankaan ainoa, joka on menettänyt rahansa SecuryCastin takia.

      Mervi Vuorela on tutkinut SecuryCastia. Ohessa lainaus hänen 2007 ilmestyneestä tutkielmastaan:

      "Viime vuosina on alkanut näyttää siltä, että Suomessa myytävästä nettimusiikista on tullut yhden firman eli SecuryCast Oy:n bisnes. SecuryCast toimittaa käyttöliittymäratkaisut mm. NetAnttilalle, Pepsi Max Musicille, Laturille, Funmanille, PHNetille, Lumo Musiikkikaupalle ja City-lehden PopCitylle. Hintakilpailua ei esiinny, koska SecuryCast vastaa jokaisen yllämainitun verkkokaupan ylläpidosta ja rahastuksesta. Niinpä esimerkiksi Laturista ja NetAnttilasta saa täsmälleen samanhintaista musiikkia. Myös sisällön käyttöehdot ovat entuudestaan tuttuja: ostettua musiikkia voi kuunnella, siirtää ja polttaa CD:lle ainoastaan kaupan omalla soittimella.

      Siis hetkinen, mistä yrityksestä nyt oikein puhutaan? SecuryCastin nettisivuilta ei selviä oikein muuta konkreettista kuin että yritys sijaitsee Vantaalla. Kaupparekisterin tietopalvelusta selviää, että SecurityCastin päätoimiala on "tietokantapalvelut" ja toimitusjohtaja on Ben Mellin (Patentti- ja rekisterihallitus 2007). Laki tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisesta kuitenkin edellyttää, että nettikaupan sivuilta on löydyttävä palvelun tarjoavan firman yritys- ja yhteisötunnus eli Y-tunnus (Finlex 2002). Laturin, Pepsi Max Musicin ja muiden SecurityCast-kauppojen sivuilta tätä tunnusta sai kuitenkin metsästää kissojen ja koirien kanssa.

      Muita nettimusikkiratkaisuja toimittavia firmoja ovat InProdicon Ab (markkinaniminä muun muassa Musiikkilataamo ja Welho Musiikki) sekä e-3 Systems Ltd (markinanimenä Biisi.fi). Vuonna 2003 e-3 Systems teki Espoon poliisille rikosilmoituksen, jossa firma syytti SecuryCastia ja sen työntekijöitä jakelujärjestelmänsä kopioinnista. Kaksi vuotta myöhemmin Espoon kihlakunnansyyttäjä Arto Rajamäki haki väliaikaista liiketoimintakieltoa kahdelle SecuryCastin työntekijälle. Käräjäoikeus hylkäsi hakemuksen vuoden 2006 keväällä. Poliisitutkinta, johon e-3 Systemsin vaatimus perustuu on kuitenkin edelleen kesken (Kuivalainen 2006)."

      Eli haiskahtaa myyntikartellilta ja muutenkin lain rajoja väärältä puolelta koettelevalta firmalta.

      Nykyään sama firma määrää hinnat ja hoitaa asiakaspalvelun edellämainittujen lisäksi yhtä huonosti mm. NRJ Kaupalle, Sony BMG:lle, uudelle cm-store.fi:lle ja MTV3 Download Storelle. Suomeen on syntynyt nettimusiikin myyntikartelli.

      • musadiggari

        Kun tämä "illya" niin kovasti tuosta Mervi Vuorelan tutkielmasta lainaa, niin laitetaan toki koko tuotos muidenkin luettavaksi:

        https://oa.doria.fi/bitstream/handle/10024/5636/Vuorela, Mervi.pdf?sequence=1

        On muuten erityisen hauskaa luettavaa biisi.fi -kaupan osalta (alkaen sivulta 40).
        Mervihän ennustaa kyseiselle kioskille "erittäin lyhyttä ja kivuliasta elinkaarta", jota voisi pitää aika koomisena yhteenvetona kyseisen yrityksen toiminnasta.

        Eli olkaapa tarkkoina siellä verkossa...


    • Rezdef

      Warettakaa ne musiikit hyvät ihmiset -.-'

    • teettäjä

      Sitä saa mitä tulee

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Epäily: Räppäri yritti tappaa vauvansa.

      https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/epaily-mies-yritti-tappaa-vauvansa/9300728 Tämä on erittäin järkyttävä teko täysin p
      Maailman menoa
      45
      5250
    2. Onko Sanna menossa Ukrainaan viettämään vuosipäivää?

      Kun on bongattu Varsovan lentokentältä?
      Maailman menoa
      130
      1691
    3. Räppäri kuoli vankilassa

      Ei kuulemma ole tapahtunut rikosta. Sama vahinkohan kävi Epsteinille. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011840869.html "
      Maailman menoa
      51
      1680
    4. Välillä kyllä tuntuu, että jaat vihjeitä

      Mutta miten niistä voi olla ollenkaan varma? Ja minä saan niistä kimmokkeen luulemaan yhtä sun toista. Eli mitä ajatella
      Ikävä
      15
      1619
    5. Aleksi Rytilä

      Räppäri saa haluamaansa julkisuutta.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      14
      1315
    6. Kulukusuunnat

      Eikö kuhmolaiset iha oikiasti tiiä kumpi o vasen ja kumpi oikia? Tuolla ku liikennemerkissä näkyy nuolet ylös ja alas, v
      Kuhmo
      4
      1220
    7. No kyllä te luuserit voitte tehdä mitä vaan keskenänne, sitä en ymmärrä miksi pelaat,nainen

      Pisteesi silmissäni, edes ystävätasolla tippui jo tuhannella, kun sain selville pelailusi, olet toisen kanssa, vaikka ol
      Ikävä
      22
      1140
    8. 81-vuotias Frederik avoimena - Ei omasta mielestä kelpaa tästä syystä realityihin: "Veemäinen..."

      Junttidiscon kuninkaana tunnettu Frederik, 81, on esiintymislavoilla suvereeni tekijä. Mies on viihdyttänyt ympäri Suome
      Suomalaiset julkkikset
      17
      1067
    9. Muusikko yritti tappaa kaksiviikkoisen vauvan

      Karu epäily: Muusikko, 32, yritti tappaa kaksiviikkoisen vauvan Oulussa. IS:n selvityksen perusteella miestä ei ole syy
      Maailman menoa
      77
      1028
    10. Tynkä Eläintarha ei ole enää visiitin väärti

      Ähtärin MesiZoo on vajonnut alas. Näytillä olevien eläinten määrä on romahtanut lähemmäs -40%. Paikat ovat päässeet pah
      Ähtäri
      60
      867
    Aihe