Net Anttila vei rahat

Vastausta vailla

Net Anttila vei rahat antamatta vastinetta. Ostimme yli viikko sitten toisen kerran musiikkia Net Anttilasta. Eka kerta meni edellisenä päivänä hyvin, mutta toisella kerralla emme saaneet maksamastamme 17:sta kappaleesta kuin kaksi. Tai saimme niihin muihinkin kyllä cd:lle poltto-oikeuden. MP3:lle ei anna siirtää (paitsi ne kaksi kpl), vaan vaatii maksamaan kappaleet. Tiliämme kuitenkin veloitettiin kaikista kappaleista ja niissä oli siirto-oikeus.
TOSI HUONOKSI tilanteen tekee se, ettei Net Anttila keskustele ongelmastamme, vaan siirtää asian tekniselle toimittajalle (securycast.com). Heille ei myöskään ole puhelinnumeroa, vaan sähköposti, johon on turha ilmeisesti enempää sähköpostia laittaa. Eivät vastaa mitään. ONGELMIEN ILMETESSÄ OLEMME SIIS TODELLA YKSIN. Jollei sitten kuluttavirasto auta. Mutta sehän kestää ja kestää.

8

21690

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Siis mistä ihmeen MP3:sta puhut? Eikö Netanttila myy lähinnä WMA:ta? MP3:ssa ei ole mitään erityisiä oikeuksia vaan tiedosto on suoraan käytettävissä.

      Netanttila ei voi siirtää myyjän vastuutaan kolmannelle osapuolelle. Vaadi rahat takaisin ja jatkossa hanki musiikkisi rehellisemmistä lähteistä. Luulisi, että tekisivät kaikkensa tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi, koska muuten ihmiset siirtyvät vertaisverkkoihin tms.

      Yksi tapa toki on polttaa musiikki levylle ja ripata se sieltä. Näin siitä saa suojaamattoman MP3:n tai WMA:n eikä tarvitse vuoden päästä ihmetellä miksi ei enää voikaan siirtää soittimeen tms. Tietysti tämä saattaa olla laitonta suojauksen kiertoa.

      • Vastausta vailla

        Kiitos vastauksesta. Kopioin musiikin cd:lle, josta siirsin sen tietokoneelle ja edelleen puhelimeni MP3 soittimeen. Turhan työlästä ja matkalla kappaleista katosi nimet. Nyt kappaleet löytyvät puhelimestani vain nimellä raita 1, raita 2 jne.
        Ensimmäisen kerran ostaessani Net Anttilasta sain maksamani kappaleet siirrettyä suoraan puhelimeni MP3 soittimeen ja kappaleiden nimet säilyivät sillä matkalla. Vaikutti helpolta ja mukavalta. Mutta ongelmien ilmetessä NetAnttila ei auta, eikä keskustele, ei edes sähköisesti.


      • Vastausta vailla kirjoitti:

        Kiitos vastauksesta. Kopioin musiikin cd:lle, josta siirsin sen tietokoneelle ja edelleen puhelimeni MP3 soittimeen. Turhan työlästä ja matkalla kappaleista katosi nimet. Nyt kappaleet löytyvät puhelimestani vain nimellä raita 1, raita 2 jne.
        Ensimmäisen kerran ostaessani Net Anttilasta sain maksamani kappaleet siirrettyä suoraan puhelimeni MP3 soittimeen ja kappaleiden nimet säilyivät sillä matkalla. Vaikutti helpolta ja mukavalta. Mutta ongelmien ilmetessä NetAnttila ei auta, eikä keskustele, ei edes sähköisesti.

        Nimet voi aina kirjoittaa käsin. Toki tuo on työlästä, mutta se on oikeastaan ainoa tapa varmista, että musiikki on käytettävissä esim. 10 vuoden päästä. Minusta noi DRM:t ovat syvältä juuri tuollaisten odottamattomien ongelmien takia.


    • dsdsds
    • illya

      Et ole varmaankaan ainoa, joka on menettänyt rahansa SecuryCastin takia.

      Mervi Vuorela on tutkinut SecuryCastia. Ohessa lainaus hänen 2007 ilmestyneestä tutkielmastaan:

      "Viime vuosina on alkanut näyttää siltä, että Suomessa myytävästä nettimusiikista on tullut yhden firman eli SecuryCast Oy:n bisnes. SecuryCast toimittaa käyttöliittymäratkaisut mm. NetAnttilalle, Pepsi Max Musicille, Laturille, Funmanille, PHNetille, Lumo Musiikkikaupalle ja City-lehden PopCitylle. Hintakilpailua ei esiinny, koska SecuryCast vastaa jokaisen yllämainitun verkkokaupan ylläpidosta ja rahastuksesta. Niinpä esimerkiksi Laturista ja NetAnttilasta saa täsmälleen samanhintaista musiikkia. Myös sisällön käyttöehdot ovat entuudestaan tuttuja: ostettua musiikkia voi kuunnella, siirtää ja polttaa CD:lle ainoastaan kaupan omalla soittimella.

      Siis hetkinen, mistä yrityksestä nyt oikein puhutaan? SecuryCastin nettisivuilta ei selviä oikein muuta konkreettista kuin että yritys sijaitsee Vantaalla. Kaupparekisterin tietopalvelusta selviää, että SecurityCastin päätoimiala on "tietokantapalvelut" ja toimitusjohtaja on Ben Mellin (Patentti- ja rekisterihallitus 2007). Laki tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisesta kuitenkin edellyttää, että nettikaupan sivuilta on löydyttävä palvelun tarjoavan firman yritys- ja yhteisötunnus eli Y-tunnus (Finlex 2002). Laturin, Pepsi Max Musicin ja muiden SecurityCast-kauppojen sivuilta tätä tunnusta sai kuitenkin metsästää kissojen ja koirien kanssa.

      Muita nettimusikkiratkaisuja toimittavia firmoja ovat InProdicon Ab (markkinaniminä muun muassa Musiikkilataamo ja Welho Musiikki) sekä e-3 Systems Ltd (markinanimenä Biisi.fi). Vuonna 2003 e-3 Systems teki Espoon poliisille rikosilmoituksen, jossa firma syytti SecuryCastia ja sen työntekijöitä jakelujärjestelmänsä kopioinnista. Kaksi vuotta myöhemmin Espoon kihlakunnansyyttäjä Arto Rajamäki haki väliaikaista liiketoimintakieltoa kahdelle SecuryCastin työntekijälle. Käräjäoikeus hylkäsi hakemuksen vuoden 2006 keväällä. Poliisitutkinta, johon e-3 Systemsin vaatimus perustuu on kuitenkin edelleen kesken (Kuivalainen 2006)."

      Eli haiskahtaa myyntikartellilta ja muutenkin lain rajoja väärältä puolelta koettelevalta firmalta.

      Nykyään sama firma määrää hinnat ja hoitaa asiakaspalvelun edellämainittujen lisäksi yhtä huonosti mm. NRJ Kaupalle, Sony BMG:lle, uudelle cm-store.fi:lle ja MTV3 Download Storelle. Suomeen on syntynyt nettimusiikin myyntikartelli.

      • musadiggari

        Kun tämä "illya" niin kovasti tuosta Mervi Vuorelan tutkielmasta lainaa, niin laitetaan toki koko tuotos muidenkin luettavaksi:

        https://oa.doria.fi/bitstream/handle/10024/5636/Vuorela, Mervi.pdf?sequence=1

        On muuten erityisen hauskaa luettavaa biisi.fi -kaupan osalta (alkaen sivulta 40).
        Mervihän ennustaa kyseiselle kioskille "erittäin lyhyttä ja kivuliasta elinkaarta", jota voisi pitää aika koomisena yhteenvetona kyseisen yrityksen toiminnasta.

        Eli olkaapa tarkkoina siellä verkossa...


    • Rezdef

      Warettakaa ne musiikit hyvät ihmiset -.-'

    • teettäjä

      Sitä saa mitä tulee

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikka runnoo: datakeskuksille tulee UUSI yritystuki

      "Suomen valtio erikseen tukee esimerkiksi kryptovaluuttaan tai aikuisviihteeseen tai muuhun keskittyviä datakeskuksia.",
      Maailman menoa
      17
      5093
    2. Elikkä Riikka Purra ei kannusta Suomea edes euroviisuissa

      Sellaista on persujen "isänmaallisuus", oma kansa viimeiseksi ja ulkomaalaiset ensimmäisiksi. https://www.iltalehti.fi/
      Maailman menoa
      101
      2321
    3. Mitä kirjainta haluaisit

      rakastella juuri nyt?
      Ikävä
      135
      2008
    4. Riikka: 3 euron bensa, Ruotsi: bensavero jopa alle EU-minimin

      Eipä vaan suomalainen autoilija saa kaikkien rakastamalta Riikalta sympatiaa. Ruotsissa on eri meininki, siellä diskutee
      Maailman menoa
      48
      1878
    5. Victoria-tytär, 16, vertaa Martina Aitolehteä ja Esko Eerikäistä: "Iskä on enemmän..."

      Martina Aitolehti ja Esko Eerikäinen ovat ex-pari ja heillä on yksi yhteinen tytär, Victoria. Eerikäinen oli Huomenta Su
      Kotimaiset julkkisjuorut
      117
      1680
    6. "UKRAINA HYÖKKÄÄ LATVIAN ÖLJYVARASTOON JA JUNAAN"!!!

      "MATKUSTAJAJUNA SAI UKRAINALAISLENNOKEISTA VAKAVIA VAURIOITA"!!!
      Maailman menoa
      55
      1276
    7. Hilma Hallo-ahon kuvat julki - kiistää SSK ryhmän nimen merkityksen

      Eduskunnan puhemies Jussi Halla-ahon tyttären ympärille on noussut skandaali. Lehdistö sai selville Hilma Hallo-ahon kuu
      Perussuomalaiset
      117
      947
    8. Sofia Belorf rehellisenä suhteen alusta Jeff-miljonäärirakkaaseen: "Hän ei..."

      Sofia Belórfin elämä on tapetilla Sofia Bling Bling Dubai -realityssä. Näyttävien puitteiden rinnalla Belórf avaa elämää
      Kotimaiset julkkisjuorut
      48
      851
    9. Äänestän seuraavissa eduskuntavaaleissa persuja.

      Persut on ainoa puolue, joka aidosti vastustaa islamisaatiota Suomessa.
      Maailman menoa
      303
      831
    10. Kaupungin yt

      Honkolan tai hietaman koulu suljetaan. Säästölistalle on nostettu muun muassa Honkolan tai Hietaman koulun toiminnan l
      Äänekoski
      24
      664
    Aihe