Tilasin jokin aika sitten X-files dvd-boksin, joka saapui ilman sitä varsinaista boksia (siis "pahviloota" jonka sisällä on varsinainen kansio). Laitin reklamaation sähköpostitse yli 2 viikkoa sitten, eikä ole tullut vastausta.
Pitäiskö vaan laittaa uudestaan ilmoitus vai mitä pitäisi tehdä? Epäilyttää puhelimitse ottaa yhteyttä. Jos kerran asiakaspalvelun ohjeissa sanotaan, että ilmoitukset tilauksista voi tehdä sähköpostitse, niin eikö niihin pitäisi vastatakin?! Vai onko normaalia, että 2 viikon aikana ei tule vastausta? Ottaa aika lujaa päähän tämmönen toiminta. Eihän tuosta boksin puuttumisesta tule kuin "kosmeettinen virhe" kokoelmaan, mutta silti! Osa puuttuu!
discshop asiakaspalvelu
onko kokemuksia
2
731
Vastaukset
- Herranen aika
Puhelimessa asia on pakko hoitaa, sähköpotissa ei.
- Meijuska
Tuo on melko yleinen menettely suuremmmilla ja tunnetummillakin firmoilla, ettei sähköposteihin juuri jakseta vastailla, tai vastaavasti laitetaan joku kieltä osaamaton kesätyöläinen vastaamaan.
Rohkeasti vain puhelin kouraan ja soittoa Discshoppiin. Ärjyt sitten niin maan perkeleesti sinne niin eivätköhän ala pitämään sähköpostimenettelyä mukavampana vaihtoehtona. :)
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Elikkä Riikka Purra ei kannusta Suomea edes euroviisuissa
Sellaista on persujen "isänmaallisuus", oma kansa viimeiseksi ja ulkomaalaiset ensimmäisiksi. https://www.iltalehti.fi/1852719- 1642539
Victoria-tytär, 16, vertaa Martina Aitolehteä ja Esko Eerikäistä: "Iskä on enemmän..."
Martina Aitolehti ja Esko Eerikäinen ovat ex-pari ja heillä on yksi yhteinen tytär, Victoria. Eerikäinen oli Huomenta Su1182227Riikka: 3 euron bensa, Ruotsi: bensavero jopa alle EU-minimin
Eipä vaan suomalainen autoilija saa kaikkien rakastamalta Riikalta sympatiaa. Ruotsissa on eri meininki, siellä diskutee612084Riikka runnoo: datakeskuksille tulee UUSI yritystuki
"Suomen valtio erikseen tukee esimerkiksi kryptovaluuttaan tai aikuisviihteeseen tai muuhun keskittyviä datakeskuksia."31739"UKRAINA HYÖKKÄÄ LATVIAN ÖLJYVARASTOON JA JUNAAN"!!!
"MATKUSTAJAJUNA SAI UKRAINALAISLENNOKEISTA VAKAVIA VAURIOITA"!!!591454Hilma Hallo-ahon kuvat julki - kiistää SSK ryhmän nimen merkityksen
Eduskunnan puhemies Jussi Halla-ahon tyttären ympärille on noussut skandaali. Lehdistö sai selville Hilma Hallo-ahon kuu2051440Miten kestätte tyhmiä?
Miten usein turhaudutte tai suututte ihmisiin, joilla on matala älykkyys? Minulla tätä tapahtuu useita kertoja viikossa2261173Sofia Belorf rehellisenä suhteen alusta Jeff-miljonäärirakkaaseen: "Hän ei..."
Sofia Belórfin elämä on tapetilla Sofia Bling Bling Dubai -realityssä. Näyttävien puitteiden rinnalla Belórf avaa elämää931148Äänestän seuraavissa eduskuntavaaleissa persuja.
Persut on ainoa puolue, joka aidosti vastustaa islamisaatiota Suomessa.3701073