Tilasin jokin aika sitten X-files dvd-boksin, joka saapui ilman sitä varsinaista boksia (siis "pahviloota" jonka sisällä on varsinainen kansio). Laitin reklamaation sähköpostitse yli 2 viikkoa sitten, eikä ole tullut vastausta.
Pitäiskö vaan laittaa uudestaan ilmoitus vai mitä pitäisi tehdä? Epäilyttää puhelimitse ottaa yhteyttä. Jos kerran asiakaspalvelun ohjeissa sanotaan, että ilmoitukset tilauksista voi tehdä sähköpostitse, niin eikö niihin pitäisi vastatakin?! Vai onko normaalia, että 2 viikon aikana ei tule vastausta? Ottaa aika lujaa päähän tämmönen toiminta. Eihän tuosta boksin puuttumisesta tule kuin "kosmeettinen virhe" kokoelmaan, mutta silti! Osa puuttuu!
discshop asiakaspalvelu
onko kokemuksia
2
797
Vastaukset
- Herranen aika
Puhelimessa asia on pakko hoitaa, sähköpotissa ei.
- Meijuska
Tuo on melko yleinen menettely suuremmmilla ja tunnetummillakin firmoilla, ettei sähköposteihin juuri jakseta vastailla, tai vastaavasti laitetaan joku kieltä osaamaton kesätyöläinen vastaamaan.
Rohkeasti vain puhelin kouraan ja soittoa Discshoppiin. Ärjyt sitten niin maan perkeleesti sinne niin eivätköhän ala pitämään sähköpostimenettelyä mukavampana vaihtoehtona. :)
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ukrainan ulkoministeri: Moskova aistii tappion Ukrainassa
Dmytro Kuleban mukaan Venäjä yrittää puheillaan pelotella länsimaita. Ukrainan ulkoministerin Dmytro Kuleban mukaan Venäjän esittämät varoitukset kol2614218Stefu haikailee
Julkaisi stooreissa kuvan vickestä. Sitten Martinasta treenaamassa Hangossa ulkona. Hmm.2653446Harmi mies ettet arvostanut
Minua tarpeeksi. Myöhemmin kaikki olisi palkittu ja olisin antanut sinulle aitoa rakkautta. Tämä sattuu mutta yritän ajatella, että ehkä se rakkaus ku1541796Oi! Legandaarinen Vesa-Matti "Vesku" Loiri, 77, poseeraa kahdessa eri kuvassa - Some riemastui!
Vesa-Matti "Vesku" Loiri on kyllä legenda jo eläessään. Hienoa nähdä, että virtaa piisaa. Voimia, iloa ja eloa, Vesku! https://www.suomi24.fi/viihde251663Lavrov väläyttelee WW3:sta
Venäjän ulkoministeri Sergei Lavrov varoittaa, että kolmannen maailmansodan uhka on todellinen. Lavrov sanoi venäläiselle uutistoimisto Interfaxille,2971430Ketä Sofia fanit veikkaatte seuraavaksi lompakoksi?
Kenestä Sofia höynäyttää itselleen seuraavan lompakon?132928Voiko hyvää omatuntoa ostaa?
Olen tässä nyt muutaman päivän paininut erään rahaan liittyvän pulman kanssa. Kerron ensin vähän taustaa ... Eli erosin 15 vuoden parisuhteesta 9 vuo235858en vaan saa häntä pois
Mielestäni pyörimästä. Onko kellekään toiselle käynyt näin? Ihastuin pakkomielteisesti noin vuosi sitten erääseen naiseen. Ei vaan katoa mielestä va115835Suomi24 kysely: ihmisten kuplautumista ei pääosin koeta vakavaksi ongelmaksi
“Kuplautumista on mahdotonta estää. Ihmiset ovat aina viihtyneet samankaltaiset arvot ja maailmankatsomuksen jakavassa seurassa ja muodostaneet sen pe18804