Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    discshop asiakaspalvelu

    Tilasin jokin aika sitten X-files dvd-boksin, joka saapui ilman sitä varsinaista boksia (siis "pahviloota" jonka sisällä on varsinainen kansio). Laitin reklamaation sähköpostitse yli 2 viikkoa sitten, eikä ole tullut vastausta.
    Pitäiskö vaan laittaa uudestaan ilmoitus vai mitä pitäisi tehdä? Epäilyttää puhelimitse ottaa yhteyttä. Jos kerran asiakaspalvelun ohjeissa sanotaan, että ilmoitukset tilauksista voi tehdä sähköpostitse, niin eikö niihin pitäisi vastatakin?! Vai onko normaalia, että 2 viikon aikana ei tule vastausta? Ottaa aika lujaa päähän tämmönen toiminta. Eihän tuosta boksin puuttumisesta tule kuin "kosmeettinen virhe" kokoelmaan, mutta silti! Osa puuttuu!
    2736
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 2

    Vanhimmat

    Puhelimessa asia on pakko hoitaa, sähköpotissa ei.

    Äänestä

    Tuo on melko yleinen menettely suuremmmilla ja tunnetummillakin firmoilla, ettei sähköposteihin juuri jakseta vastailla, tai vastaavasti laitetaan joku kieltä osaamaton kesätyöläinen vastaamaan.
    Rohkeasti vain puhelin kouraan ja soittoa Discshoppiin. Ärjyt sitten niin maan perkeleesti sinne niin eivätköhän ala pitämään sähköpostimenettelyä mukavampana vaihtoehtona. :)

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    onko kokemuksia kirjoitti:

    Tilasin jokin aika sitten X-files dvd-boksin, joka saapui ilman sitä varsinaista boksia (siis "pahviloota" jonka sisällä on varsinainen kansio). Laitin reklamaation sähköpostitse yli 2 viikkoa sitten, eikä ole tullut vastausta.
    Pitäiskö vaan laittaa uudestaan ilmoitus vai mitä pitäisi tehdä? Epäilyttää puhelimitse ottaa yhteyttä. Jos kerran asiakaspalvelun ohjeissa sanotaan, että ilmoitukset tilauksista voi tehdä sähköpostitse, niin eikö niihin pitäisi vastatakin?! Vai onko normaalia, että 2 viikon aikana ei tule vastausta? Ottaa aika lujaa päähän tämmönen toiminta. Eihän tuosta boksin puuttumisesta tule kuin "kosmeettinen virhe" kokoelmaan, mutta silti! Osa puuttuu!

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu