discshop asiakaspalvelu

onko kokemuksia

Tilasin jokin aika sitten X-files dvd-boksin, joka saapui ilman sitä varsinaista boksia (siis "pahviloota" jonka sisällä on varsinainen kansio). Laitin reklamaation sähköpostitse yli 2 viikkoa sitten, eikä ole tullut vastausta.
Pitäiskö vaan laittaa uudestaan ilmoitus vai mitä pitäisi tehdä? Epäilyttää puhelimitse ottaa yhteyttä. Jos kerran asiakaspalvelun ohjeissa sanotaan, että ilmoitukset tilauksista voi tehdä sähköpostitse, niin eikö niihin pitäisi vastatakin?! Vai onko normaalia, että 2 viikon aikana ei tule vastausta? Ottaa aika lujaa päähän tämmönen toiminta. Eihän tuosta boksin puuttumisesta tule kuin "kosmeettinen virhe" kokoelmaan, mutta silti! Osa puuttuu!

2

729

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Herranen aika

      Puhelimessa asia on pakko hoitaa, sähköpotissa ei.

    • Meijuska

      Tuo on melko yleinen menettely suuremmmilla ja tunnetummillakin firmoilla, ettei sähköposteihin juuri jakseta vastailla, tai vastaavasti laitetaan joku kieltä osaamaton kesätyöläinen vastaamaan.
      Rohkeasti vain puhelin kouraan ja soittoa Discshoppiin. Ärjyt sitten niin maan perkeleesti sinne niin eivätköhän ala pitämään sähköpostimenettelyä mukavampana vaihtoehtona. :)

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Räppäri kuoli vankilassa

      Ei kuulemma ole tapahtunut rikosta. Sama vahinkohan kävi Epsteinille. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011840869.html "
      Maailman menoa
      87
      4108

    2. Välillä kyllä tuntuu, että jaat vihjeitä

      Mutta miten niistä voi olla ollenkaan varma? Ja minä saan niistä kimmokkeen luulemaan yhtä sun toista. Eli mitä ajatella
      Ikävä
      24
      2911

    3. No kyllä te luuserit voitte tehdä mitä vaan keskenänne, sitä en ymmärrä miksi pelaat,nainen

      Pisteesi silmissäni, edes ystävätasolla tippui jo tuhannella, kun sain selville pelailusi, olet toisen kanssa, vaikka ol
      Ikävä
      45
      2320

    4. Missä näitte viimeksi?

      Missä näit kaivattua viimeksi ja oliko sähköä ilmassa?
      Ikävä
      34
      1321

    5. Puukotus yöllä

      Oli kaveri hermostunut ja antanut puukosta.
      Sotkamo
      10
      909

    6. Mitä sun kaltainen ihminen tekee tämmöisessä paikassa?

      Et kuulu tänne?
      Ikävä
      131
      885

    7. rakas J siellä jossain

      Niin ikävä sua. -P. Nainen
      Ikävä
      6
      874

    8. Masan touhut etenee

      Punatiilitalon tietotoimiston mukaan Masa on saanut viimein myytyä kämppänsä ja kaavoittaa uudelle lukaalille tonttia pa
      Äänekoski
      12
      822

    9. Naisten ja miesten tasoeroista

      Oletteko huomanneet, että naisissa ylemmän tason naiset ovat sinkkuja, ja miehissä alemman tason incelit? Toimivat paris
      Ikävä
      124
      766

    10. You've been running and

      so has your mind, I'm thinking of you all the time... 💘
      Ikävä
      11
      760
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt