S-Pankki boikottiin...
S-Pankin työntekijät saavat kaupan alan palkkaa, toisinkuin muut rahoitusalan/pankkien työntekijät.
Helppo S-Pankin on koroilla kilpailla, kun ei maksa kunnollista palkkaa työntekijöille ja pitää suurimman osan työntekijöistä töissä 30h/vko sopimuksilla.
Asiantuntevasta palvelusta en mene vannomaan varmaksi, suurin osa kaupan työntekijöistä on nykyään opiskelijoita, joita ei pahemmin ole koulutettu tehtävään,vaikka he itse ehkä olisivat halunneet koulutusta, mutta se on maksanut.
(Kustannustehokas)
S-Pankin työntekijät saavat kaupan alan palkkaa, toisinkuin muut rahoitusalan/pankkien työntekijät.
Helppo S-Pankin on koroilla kilpailla, kun ei maksa kunnollista palkkaa työntekijöille ja pitää suurimman osan työntekijöistä töissä 30h/vko sopimuksilla.
Asiantuntevasta palvelusta en mene vannomaan varmaksi, suurin osa kaupan työntekijöistä on nykyään opiskelijoita, joita ei pahemmin ole koulutettu tehtävään,vaikka he itse ehkä olisivat halunneet koulutusta, mutta se on maksanut.
(Kustannustehokas)
Vastaukset 28
Vanhimmat
Onko käynyt mielessä, että s-pankki ei ehkäpä tarjoa palveluja samassa mittakaavassa kun muut pankit? Ainakaan kauppojensa kassojen yhteydessä. Konsepti on erilainen. Näin ollen tavallisen kassan työ ei vastaa muiden pankkien työntekijöiden vaatimustasoa --> palkka pienempi. Vai keksitkö yhdenkin syyn, minkä vuoksi kassojen työskentely olisi kovin paljon vaativampaa kuin ennen? kyseessä on aika simppeli muutos... Ja totta on, että olemassa olevan jakelukanavan käyttäminen on mitä nerokkain oivallus ja TÄYSIN hyväksyttävä kilpialukeino.
on S-pankin työntekijän työnkuva kuin pankkitoimihenkilöiden. Kaupan infopisteissä on yleensä posti, eli täytyy osata postitoiminnot, veikkauspiste,huoltoasema hoidetaan sieltä, jäsenasiat, jotka on tosi monimutkaisia, pankki asiat talletuksineen ja lainsäädäntöineen.
Normaalit kaupan asiat tilitykset, palautukset, reklamaatiot, rahaliikenne jne.jne. Eikä tässä vielä tullut puoliakaan mitä me hoidetaan siellä ja ihan normaalilla myyjän paskapalkalla, eikai voi muuta todeta että tyhmiä ollaan...
Kaupan kassat eivät niitä pankkiasioita hoida, vaan erillisen asiakaspalvelupisteen asiakaspalveliajt. Kassoilla voi ainoastaan tehdä saman tyyppisiä s-tilinostoja ja -panoja kuin tähänkin asti, mutta kaikki varsinaiset pankkiasiat hoidetaan asiakaspalvelupisteessä.
Nyt on kysymys juuri näiden asiakaspalvelijoiden palkkauksesta, kuinka voidaan olettaa heidän olevan valmiita ottamaan pankkiasioiden vastuu omille harteilleen myyjän paskapalkalla? Luulisi asiakkaidenkin haluavan, että asiakaspalvelijat hoitavat heidän raha-asiansa kunnolla, mikä onnistuu vain kunnollista palkkaa maksamalla.
Olet oikeassa, ettei niitä pankkiasioita paljoa kassalla tulla hoitamaan, MUTTA missä on S-marketeissa ja Saleissa se palvelupiste? Ei niissä ole infoa, kuten prismoissa! Eli siis kyllä ihan normaalit kassamyyjät sen homman kuitenkin hoitavat ilman sen suurempia palkankorotuksia.
Eiköhän noista asioista tosiaan nuo "normaalit kaupan asiat tilitykset, palautukset, reklamaatiot, rahaliikenne jne." kuulu ihan kassatyöntekijän normaaliin toimenkuvaan. Veikkauspiste, postitoiminnot ja huoltoasema eivät varmastikaan sinänsä liity s-pankin mukaan tuloon. Jäljelle jäävät siis pankkiasiat ja jäsenasiat, jotka eivät kuitenkaan varmasti tule olemaan yhtä monimuotoisia kuin muissa pankeissa (palveluvalikoiman vähyyden vuoksi). Näin ollen infopisteidenkin työtekijät tulevat olemaan PÄÄSÄÄNTÖISESTI kassatyöntekijöitä (ainakin lähempänä niitä kuin pankkityöntekijöitä). Toisekseen monessa työssä ja työpaikassa joutuu tekemään vähän sitä sun tätä, joka ylittää "normaalin" toimenkuvan rajat. Ja vielä ihan viimeiseksi, onko joku sanonut, että näiden infopisteiden työntekijät tulevat saamaan saman "paskapalkan"?
ja tunneista siellä s-kaupassa maksetaan eikä urakkatöistä
kirjoittaa ihminen joka ei oikeasti tiedä asiasta juurikaan mitään kunhan olettaa.. itse kun olen juuri siellä infopisteessä jossa on myöskin posti, tiedän mistä puhun. Palkka on sama kuin kassalla ollessa, vastuu ja työn vaativuus ja stressaavuus moninkertainen ketään vähyksymättä !
Itse olen kaupassa ollut töissä 3 vuotta, nyt esimieheni kysyi minulta, haluaisinko hoitaa S-pankki asioita, kysyin samalla, kuinka paljon palkka muuttuu, ei yhtään hän sanoi...
Onneksi sain vielä opiskelupaikan täydennyshausta... olen niin täynnä jatkuvaa tunneista pihistämistä ja asiakaspainetta ja tehoista puhumista...
Entäs sitten? Monessa työpaikassa joutuu tuollaisella "paskapalkalla" tekemään yhtä sun toista. Palkka ei ole mitenkään epätavallisen huono ja tehtävät eivät myöskään ole epätavallisen haastavia.
Toisekseen, erilaisia töitä opintojeni ohessa tehneenä voin sanoa, että paskinta ja henkisesti stressaavinta on juuri tuo kassatyö ja siihen liittyvä työn vaativuuden puute (okei, kurjat työkaverit ja huono työilmapiiri voivat aiheuttaa myöskin stressiä, samoin jos henkilökuntaa on liian vähän). Ja tosi kurjaa on tieto siitä, että tuollaista joutuu tekemään lopun elämäänsä. MUTTA mikään mitä tuollaisessa infopistetyössä voi tehdä ei myöskään ole oikeasti vaativaa ja vastuullista´.
Kolmanneksi, on kansantaloudellinen fakta, että työn hinta muodostuu kysynnän ja tarjonnan lakien perusteella. (Okei, tääsäkin kohtaa sosiaaliturva ja erinäköiset lakikuviot vääristää tilannetta TEIDÄN HYVÄKSI) Joten, kukaan ei ole pakottanut tekemään ko. duunia ko. palkalla. Jos koet homman niin alipalkatuksi, hanki työ, jossa osaamistasi ja ammattitaitoasi arvostetaan ja siitä ollaan valmiit maksamaan. Jos ei työtä löydy, voi alkaa miettimään, että onkohan omista kyvyistä ja omasta tarpeellisuudesta hieman liioiteltu käsitys.
mikä asenne...ja oikea snobi, ihan totta ala yrittäjäksi, nakkikoppi tai jotain, sit ota pari työntekijää jota voit oikein aliarvioida ja nakittaa.
Totuus ei välttämättä miellytä, mutta ei se siitä hyssyttelyllä ja toisten haukkumisella miksikään muutu.
JA asenteellani ei ole mitään tekemistä snobiuden kanssa. Kannaattaa ymmärtää elämän realiteetit ja yrittää sitten selvitä parhaansa mukaan.
Ja takaisin aiheeseen, MIKSI yritys maksaisi lisää palkkaa työntekijöilleen, jos a) työvoimaa on saatavana edullisemmin b) nykyinen käytäntö on täysin laillinen c) muutkin alan yritykset maksavat tällaista palkkaa eli julkista painetta ei synny. Tietysti voidaan kaikki yhtyä alkuperäisen kirjoittajan boikottiin (kaikki me n. 100 ihmistä , joissa asia herättää mielenkiintoa.) Voidaan myöskin samalla alkaa boikotoimaan vähittäiskauppaa yleisesti (palkkataso on monessa paikassa yhtä paska) ja siirtyä omavaraistalouteen.
että nykyään kaupoissa on työssä kaikenkarvaista porukkaa -mistä vaan saa tekemään=raatamaan paskapalkalla ja osa-aikaisesti.
Kokeneet ja ammattitaitoiset työntekijät on joko lähteneet tai lähetetty pois vuokra-ja osa-aikatyöntekijöiden tieltä. Voiko kukaan oikeasti olla sitä mieltä että alle tonnin nettopalkalla elää ja se innostaa ja motivoi. Rehellisempää olisi kun kauppoihin palkattaisiin vain opiskelijoita ja mamuja niinkuin jenkeissä. Opiskelijat eivät maksa niin paljon veroja ja jää ihan kivasti käteen.
höpsistä nyt sulla, sitäkö mieltä olet että mihin tahansa virkaan tai työhön voi lykätä lisää tehtäviä ja vastuuta niinkauan kuin joku alkaa tekeen, aivansama kuka ja miten... Sillä periaatteellahan paperikoneenhoitaja voisi hoidella johtajan hommia, samalla palkalla tietty. Oli käytäntö laillinen tai ilmaista työvoimaa saatavilla, niin moraalitonta menoa on tämäkin s-kaupan homma.
veikkauksia, luovutat/vastaanotat postilähetyksiä, palvelet hikihatussa tavalliset palautus/vaihto-asiakkaat jne.yms. Kappas pankkiluukulla asiakas tulee tekemään määrä-aikaistalletusta ja haluaa samalla kuulla luotollisesta s-kortista,keskity nyt sitte siinä asiakkaan raha-asioihin kun veikkausjonossa papat huutelee missäs myyjä?? Ei tässä nyt ole kiinni niin palkastakaan, mut kai jokainen haluaisi hoitaa työnsä hyvin, joku raja kaikella.Sitte asiakkaat narisee ja moittii meit, kun kokevat tulevansa huonosti palvelluiksi ja virheitä syntyy.
täytyy olla joku merkonomi kenttäkoulutuksesta, tai osastovastaava...
Pointti onkin siinä, että, jos toiminta menee "liian" moraalittomaksi, syntyy julkista vastustusta ja toiminnan eettisyyttä arvostavat asiakkaat siirtyvät muiden kauppojen asiakkaiksi. Muutaman pankkitoiminnon lisääminen työntekijöiden toimenkuvaan ei tähän varmastikaan tule johtamaan. Näin ollen yritys ei saa markkinoilta insentiiviä nostaa palkkoja. Tietysti, jos asiasta nousee tarpeeksi kova meteli, voi yritys nostaa palkkoja julkisen kuvan ylläpitämiseksi. Itsekin kassa- ja asiakaspalvelutyötä "paskapalkalla" tehneenä voin myöntää, että noissa hommissa palkka on kurja. Ja kyllä, se olisi ihan reilua maksaa enemmän. Mutta, ei sitä rahaa muissa yrityksissä saa yhtään enempää vaikka työtehtäviä olisi jos jonkilaisia. Toisin sanoen, maailma ei aina ole reilu, mutta itse ainakin mielummin hyväksyn realiteetit, kuin alan boikotoimaan jokaista "epäreilua" ja "moraalitonta" yritystä vastaan. Ja muutenkin, s-pankin suurin kilpailuetu tuskin on se, että pystyttäisiin säästämään työntekijöiden palkoissa. Eiköhän konseptin taustalla ole joitain aivain muita hyötyjä.
Minuako tarkoitit? Merkonomi en tosiaan ole, enkä kyllä kenttäkoulutuksessakaan. Enkä liioin osastovastaava.
Onpa "hmmmm"kovin piikikkään oloinen! Kuulostaa melkein työnantajalta...No joo,Työskenneltyäni 25v.S-ryhmässä, hyvin erilaisissa tehtävissä,minulla on otsaa sanoa, että häpeän tällä hetkellä työnantajaani!Työskentelen ns.täyden palvelun pisteessä,jossa siis hoidetaan kaikki AO-Asiat alusta loppuun,ja nyt siis myös S-Pankki asiat,-alusta loppuun.Hän, ken oikeasti tietää,mistä puhun,ymmärtää selkeästi,että EI VOI OLLA OIKEUDENMUKAISTA, että palkkamme on sama kun työskennellessämme esim.kassalla,-enkä todellakaan väheksy sitäkään työtä.Kysymys onkin vastuusta,jota kyllä korostetaan kovasti ja niin toki pitääkin.Olen myös työskennellyt kassalla,joten tiedän mistä puhun ja mikä ero nykyisiin tehtäviini on.-Niin, se häpeä; Olisi ollut hieno ele työnantajalta ilman muuta antaa pikkuinen lisä näille ihmisille,jotka tekevät töitä neuvonta-pisteissä.Nyt saamme vain väheksyntää osaksemme.Enkä muuten vaihda hommia,pidän työstäni ja työkavereistani,teen myös työni hyvin.-Silti,oikeus ja kohtuus olisi suotavaa,kunnon työstä kunnollinen korvaus!
hmmm. Kirjoituksestasi paljastuu ettet ole opintojesi ohella todellakaan vielä tutustunut työelämään kuin lyhyillä keikkahommilla. Hienot sanonnat ovat vielä tuoreessa muistissa , mutta eivät ne tee sinuststa asiantuntijaa eikä meistä huonompia. Palkkauksemmehan on hanurista, se on totta. Olen ollut itse pankissa töissä n.15 vuotta ottolainauspuolella. Luulen että MINÄ tiedän mistä puhun. Olen ollut pankkikriisin jälkee(jouduin n. 40.000 pankkilaisen mukana työttömäksi)Osuuskaupassa töissä viime vuodet infopisteessä ja voin sanoa, että työ ei ole todellakaan S-pankin tulon myötä samanlaista. Vastuu on ihan jotain muuta kuin mitä kirjoituksessasi mainitsit. Niin ja mehän tehdään kaikki muu työ edelleen tämän pankkityö lisäksi!!! Onpa taas kateellisten panettelua jos naisvaltainen ala haluaa pitää puolensa!
Tällä palstalla joku kirjoitti ettei me S-Pankkilaiset tarvita lisää palkkaa kun ei ole koulutustakaan. No johan pomppasipi. Minulla on kaupallinen koulutus takana ja 10 vuotta pankkikokemusta liikepankista ottolainauspuolelta ja olen edellisen kirjoittajan kanssa samaa mieltä, että saman työn ja enemmänkin me S-Pankkilaiset teemme kuin muiden pankkien ottolainaus ihmiset.(ottolainaus=asiakspalvelua palvelutiskillä josta ei saa lainaa)
ota täti pari viikkoo saitsuu pari kertaa vuodessa niin saat palkkasi nostettua tehtyihin tunteihin nähden...
Jos ette ole huomanneet, niin keskustelupalstoilla on paljon propagandisteja levittämässä "totuuksia". S-Pankki on köyhän ihmisen näkökulmasta paras pankki koko maassa, koska se ei sisällä mitään palvelumaksuja.
Tästä muka eroon? Vain propagandisti voi tämänlaista tuubaa levittää.
S-Pankin työntekijöille ei missään nimessä pitäisi maksaa rahoitusalan/pankkien työntekijöiden palkkaa sillä heillä ei ole alan koulutusta tahi pätevyyttä.
Olen syksyn ja talven aikana asioinut S-Pankin asiakaspalvelupisteissä useaan kertaan, ja joka ikinen kerta sama juttu - työntekijät ovat huulipyörinä eivätkä tiedä oikeastaan mistään mitään. Aluksi he tiedustelivat kysymyksiinsä vastausta puhelimitse jostain ylempää. Nyt tänään pisteessä ohjattiin suoraan maksulliseen puhelinpalveluun, missä oli mm. BTW vartin eli 3euron hintanen jono.
Sellainen korjaus, että on kyllä jokaikinen s-pankkilainen, myös siis kaupan kassatädit, saaneet s-pankkikoulutuksen. Osaamattomuus johtuu, siitä että ns. normaalit kassatädit eivät päivittäin hoitele pankkijuttuja (muuta kuin nosto/pano -juttuja) niin asiat eivät automatisoidu, koska niitä ei käytännössä harjoittele (paitsi koulutuksissa). Itse opiskelun ohella kassana olevana voin sanoa, että yhtään en ole pankkiasioita hoitanut... kokoaikaiset työtoverini sen sijaan osaavat pankkijutut jo loisteliaasti... hitautena ja surkeutena tulemme me vkonloppu ja -iltakassat, joilla päässä pyörii ainoastaan viivakoodit ja aamun luennot... Elämä on
Se joka vähättelee s-pankki työtä, ei kyllä oikeasti tiedä mitä tekee.!
On ihan eri asia, keskittyä vain pankkityöhön rauhallisessa tilassa, kuin
lukemattomien muiden tehtävien ohessa siirtyä hoitelemaan esim. luotollisen visa.kortin hakua tai kuolemantapausten käsittelyä tai avaamaan tilit koko perheelle,tai tekemään talletuksia. Asiakasomistajien paperityö on aivan oma juttunsa, joskus todella monimutkaista. Pitää olla tosi tarkkana, että tekisi kaikki lain mukaan.
Tietotaito pitää olla koko ajan ajantasalla. Koulutusta ja opastusta kyllä on saatu ja saadaan jatkuvasti.
Muutenkin kaupan työ nykyisin vaatii monipuolista osaamista. Tilausten teosta erilaisten raporttejen hyödyntämiseen, veikkaus,kassatyö, kuormien purku. Ainainen kiireen ja riittämättömyyden tunne vieraana.
Kaikesta huolimatta työ on henkisesti palkitsevaa ja saa palvella S-kaupan asiakasomistajia kaikissa asioissa.
Kyllä lisäpalkka vaativasta työstä olisi ihan paikallaan.
Kyllä se lisäpalkka olisi ihan joka alalla iso kiitos työtehtävien lisääntyessä! Nyt ei ole kyse siis pelkästään kassan palkasta, vaan YLEISESTI!
Työtehtäviä tungetaa lisää jalisää työntekijöille, mutta palkkaus ei nouse. Ja se työntekijä joka uskaltaa TAI kysyy lisää palkkaa pidetään ongelmatapauksena ja asia lakaistaan maton alle, keskustelematta asioista enää, esimies ilmoittaa kaikille että "palkkaus ei toistaiseksi tule muuttumaan". Ja siihen se "toistaiseksi" jääkin. itse kuulun PAM:iin ja henk.koht pidän liittoa aivan totaalisen munattomana, KOSKA, ei aja työntekijöiden asiaa. Esim. kaupan kassalle kuuluu 5% kielilisää, jokaisesta vieraasta kielestä jota joutuu työssään käyttämään. Näin sanoo kaupan TES! Ja mielestäni TES on kuin raamattu. Kuitenkin esim. alepan kassa ei saa kielilisiä, vaikka joutuisi käyttämään päivittäin vierasta kieltä työssään. S-ryhmän johdon mukaan alepa on ns. "laatikkokauppa" joiden työntekijöille ei tarvitse maksaa TES:n mukaista kielilisää!! HÄPEÄLLISTÄ työnantajalta!! eli suosittelen kaikille siinä tilanteessa oleville että yksinkertaisesti eivät enää palvele asiakkaita vieraalla kielellä, vaikka meiltä sitä vaaditaan... Tyhmähän sitä itse oli kun työhhaastattelussa ilmoitti puhuvaa 3 eri kieltä (ruotsi, saksa ja englanti) hakiessaan työtä aikoinaan...olisi silloin pitänyt vaatia kielilisiä automaattisesti palkkaan lisättynä, eli +15% lisiä. Olen itse Helsingin ydinkeskustassa töissä. "Joudun" päivittäin palvella englanniksi, ruotsiksi, jopa monena kertana saksaksi, silti minulla ei ole lippumerkkejä rinnuksillani, vaikka toki sellaisen pitäisin jOS työnantaja suostuisi lisiin. Olen siis päättänyt että enää en palvele kuin suomen kielellä. Yksinkertaisesti. Näin hok-elanto teki minusta katkeran, koska kohtelee kovalla työllä tekeviä duunareitaan näin. Jos työnantaja edes hiukan näyttäisi halunsa tulla vastaan innokasta työntekijää, joka haluaa tehdä työnsä hyvin, niin se olisi suorastaan innostavaa. Mutta ei. Ollaan niin pirun pihejä ja ei väklitetä TES:sta. Eräs entinen työkaverini taisteli asiasta työtuomioistuimessa... halusi lisät käyttämästään vieraasta kielestä. Arvatkaapas vain miten kävi! Vaikka TES:ssa selvästi sanotaan että on maksettava, niin työtuomioistuin päätti asian Hok:n hyväksi. Eli helsingin ydinkeskustassa työskentelevät "laatikkokauppalaiset":älkää puhuko kuin suomea. Pitäkää sorrettujen kanssa sisarustenne -ja veljiänne puolia. Sokos, joka on muutaman korttelin takaa, sama talo (HOK) samat TESit, heille maksetaan lisiä. Kai jokaisen pitää sitten hakea Sokokseen töihin lisien saamisen takia ja opetella samalla sanomaan "this clothing is size X-large" tai "actually I don´t know how to put this in english, just a sec, I´ ll ask my supervisor". yhtä lailla mekin "laatikkokauppalaiset" kerrotaan asiakkailemme elintarvikkeista, laaduista, alkuperistä, ruokaehdotuksia, valmistusehdotuksia, saatavuuksista ym ym asiakkailemme.
Niin...ja sitten tuli tämä s-pankkityö vieläkin kaikenlisäksi... ei puhettakaan palkankorotuksista...vai että kassahenkilö hoitaa asiakkaiden raha-asioitakin..Näin meitä kusetetaan linssiin. pankkityö mikä pankkityö, kassalla vai ei, kuitenkin se ON pankkityö, eikä mitään lisiä. Ei heissan. Olen yksinkertaisesti sitä mieltä, että tehdään lakko. Ja JOS ammattiliitto ei pidä puoliamme. niin mitä me jäsenyysmaksuja heille syötetään? Mistä? En nyt puhu muista, muut puhukoon itsensä puolesta, mutta min' en aio enää maksaa yhtään jäsenmaksua. En koe että PAM.sta mitään hyötyä minulle, eli ei aja asioitani. Vaalien alla luvataan kyllä kaikkea, mutta siihen se sitten jäikin...Enimmäistä ja viimeistä kertaa kun kommemtoin julkisella palstalla tällaisia asioita. Haukkujat, olkaa hyvät ja haukkuko, myötäilijät: pidetään puoliamme ja vaaditaan osaamisistamme reaaliajan palkkaa. Kaikille tasapuolisesti kaikkea hyvää, oli ala mikä hyvänsä.
hyvä alepatäti ! on hyvä että uskalsit tehdä tuon etkä vaan itke asiaa.nyt kun muutkin lähtevät tuohon mukaan niin asioihinkin voi tulla muutosta
Millä koroilla???
Säästötalletus Aktia 1% ilman talletus ja nostorajoitusta.
S-punkki 0,01 %