Tällainen kysymys tällä kertaa: Olet hankkimassa yrityksellesi kotisivuja tai pienehköä ohjelmistoa. Tilaisitko palvelun sellaiselta yritykseltä, joka ilmoittaa ainoaksi yhteystavakseen sähköpostin (ja ilmoittaa myös avoimesti tarjouksen yhteydessä, että muut tavat ovat poissuljettuja eivätkä sisälly hintaan)? Vai koetko saavasi huonoa palvelua, jos et pääse neuvottelemaan asioista puhelimitse tai kasvotusten? Koetko palvelun epäluotettavaksi, jos et hätätilanteessakaan pääse ottamaan yhteyttä puhelimitse?
Sähköposti vai puhelin?
Sähköpostittaja
2277
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ongelma tulee siinä, jos asiakkaan sähköpostissa on vikaa, eikä pääse tätä käyttämään. Itse hoidan kaikki asiani sähköpostilla, mutta olisi se kiva, jos yrityksellä olisi jokin muukin kontaktikanava kuin sähköposti. Lisää mielestäni luotettavuutta jne.
Itse hoidan kaikki asiat mieluiten sähköpostilla, mutta jos ei löydy muita tietoja esim. juuri sitä puhellinnumeroa niin haiskahtaa minun nenääni aika epäluotettavalta.