Mitä mieltä olette eri pankeista

Myös saman pankkin konttoreiden välillä on eroja.

Olen asioinut Nordean, Handelsbankenin, Tapiolan, OP:n ja Sammon kanssa.

OP:n hillitön byrokratia on monimutkaista ja vaikeasti hahmotettavaa.
Asioin vuden verran.

Tapiolalla on oma toimintastrategiansa.
Ei "arkisten" asioiden hoitoa.

Handelsbankenin toiminnot kuten Tapiolassa.
Molemmissa asiat hoituvat.

Sammossa minulla on Mandatumin jäljiltä kahden rahaston osuuksia.
Sammon Imatran konttoria olen muistanut aina tilaisuuden tullen mainostaa äärimmäisen vittumoisena putiikkina.

Enimmiltään asiamme ovat Nordeassa. Ehkä osittain tuttujen ihmisten vuoksi.
Joustavaa, ystävällistä, ymmärtävää jne.
Nyös takavuosina pitkäaikaistyöttömän, nyttemmin työttömyyseläkeläisen suhteen.

Niin on myös HB:ssa.

Meillä pankin valintaan vaikutti muutama vuosi sitten se mistä saamme parhaat ehdot asuntolainaamme ja neuvotteluissa saamamme palvelu.
Vertailussa olivat silloin: Op,Nordea,Sampo,Ålandsbanken ja Handelsbanken.
Parhaat ehdot tulivat Handelsbankenista ja sen valitsimme. Olemme olleet tyytyväisiä. Konttorissa emme tosin useinkaan asioi, mutta silloin kun sinne on asiaa ei siellä ole jonoja. Henkilökunta tervehtii saapuvia asiakkaita ja minutkin tunnetaan nimeltä vaikka todella harvoin pankissa asioin (tekisi mieli kysyä virkailijalta miten hän voi minut muistaa).
Minulla on myös tili Nordeassa, koska siellä meillä on tallelokero. Inhoan kuitenkin käydä siellä koska käyntiin saa aina varata vähintäin 45 minuuttia (aina jonoa). Palvelu sinänsä on ollut ihan hyvää. Toiminta siellä kuitenkin tuntuu jotenkin joustamattomalta. Saman joustamattomuuden tms. olen huomannut myös Op:ssä asioidessani työni puolesta. En tiedä onko se vain kuvittelua.
Lisäksi olen liikutellut isohkoa summaa määräaikaistalletuksina mm. Aktiassa ja siellä palvelu oli myöskin hyvää ja heillä oli selvästi myös halua saada uusia asiakkaita.

Olemme kotona jutelleet, että ihan hevillä ei kuitenkaan Handelsbankenia olla vaihtamassa muuhun koska siellä palvelu pelaa eikä mitään palvelumaksujakaan peritä. Asiakasvastuullinen hoitaa asiamme eteenpäin nopeasti ja voimme käytää viestimiseen vaivattomasti sekä sähköpostia että puhelinta. Viimeksikin kun tarvitsimme hiukan autolainaa soitimme konttoriin ja siellä olivat sitten lainapaperit valmiina kun menimme maksamaan auton loppumaksua. Tämänkin lainan saimme samalla marginaalilla kuin asuntolainamme. Voin suositella!