Vein telkkarin huoltoon, kun alkoi temppuilemaan. Kesken katselun se vain räsähti ja vekotin meni valmiustilaan. Tämä tapahtui useamman kerran ennen huoltoon viemistä. Huollossa tekivät vian määrityksen ja korjausarvioksi tuli 130€. Telkkari sitten korjattiin ja hain sen pois. Vika oli kuitenkin entisellään ja vein takaisin. Taas korjattiin ja hain pois. Eipä ollut vika hävinnyt minnekään ja taas on telkkari pajalla, nyt ollut jo yhtäjaksoisesti reilusti toista kuukautta.
Mietin tuossa vaan.... painaa nääs tuo 29" kuvaputkitelkkari aikas pirusti. Kuuluuko se minun aina roudata tuota edestakaisin, vai onko huollon hoidettava kuljetus maksutta jos niin haluan? Nämä kuskauksethan kuitenkin johtuvat siitä, ettei huolto ole saanut sitä kuntoon ja olen maksanut heidän vianmäärityksen perusteella tekemänsä korjauslaskun. Mitä kuluttajasuojalaki tämmöisestä sanoo, kumpi kuskaa?
Mietin tuossa vaan.... painaa nääs tuo 29" kuvaputkitelkkari aikas pirusti. Kuuluuko se minun aina roudata tuota edestakaisin, vai onko huollon hoidettava kuljetus maksutta jos niin haluan? Nämä kuskauksethan kuitenkin johtuvat siitä, ettei huolto ole saanut sitä kuntoon ja olen maksanut heidän vianmäärityksen perusteella tekemänsä korjauslaskun. Mitä kuluttajasuojalaki tämmöisestä sanoo, kumpi kuskaa?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Takuukorjauksen pitää olla asiakkaalle maksuton. Tosin en tiedä sovelletaanko tuota korjauspalvelun takuuseen. Jos alkuperäiseen huoltoon olisi sisältynyt kuljetus olisi homma mielestäni itsestään selvä.
...en ole varma,mutta oletko pyytänyt sitä huoltofirmaa hakemaan telkkarin kotoasi epäonnistuneen korjauksensa jälkeen??
Jos et niin kuluttaja-asiamies sanoo sulle että BÖÖ!
Ihan aikuisten oikeesti kaikesta voi keskustella.
Jos huoltofirma sanoo sulle että eivät suostu hakemaan tv:tä vaikka ovat tehneet sutta, niin sitten sulla on varmastikin kuluttaja-asiamiehen kanssa paljon kivempaa