"Suomen Kuluttajaliittoon on tullut runsaasti palautetta muun muassa Elisan ja Hobby Hallin laskutuksesta sekä asiakaspalvelusta. Asiakkaat ovat saaneet virheellisiä laskuja eikä yritysten asiakaspalveluissa ole kyetty vastaamaan asiakkaiden yhteydenottoihin kovinkaan ripeästi.
Kuluttajaliiton mukaan kuluttajille aiheutuu elinkeinonharjoittajan virheen vuoksi ajanhukkaa ja mieliharmia. Monissa tapauksissa asiakkaille on koitunut myös suoraa taloudellista vahinkoa heidän jonottaessaan maksullisiin palvelunumeroihin. Suomen Kuluttajaliitto huomauttaa, että elinkeinonharjoittajien pitää korvata kuluttajille vahinko, joka johtuu elinkeinonharjoittajan virheestä".
http://www.yle.fi/uutiset/kotimaa/oikea/id74279.html
Kuluttajaliiton mukaan kuluttajille aiheutuu elinkeinonharjoittajan virheen vuoksi ajanhukkaa ja mieliharmia. Monissa tapauksissa asiakkaille on koitunut myös suoraa taloudellista vahinkoa heidän jonottaessaan maksullisiin palvelunumeroihin. Suomen Kuluttajaliitto huomauttaa, että elinkeinonharjoittajien pitää korvata kuluttajille vahinko, joka johtuu elinkeinonharjoittajan virheestä".
http://www.yle.fi/uutiset/kotimaa/oikea/id74279.html
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.