Ostin männä viikolla tietokoneeseen uuden hiiren. Huomasin, että pakkauksessa luvattiin 5 v. takuu, mutta kuitissa luki, että takuu on 1 v. Onko takuu siis 5 v. ja pitäisikö minun säästää hiiren pakkaus jotta voi sitten todistaa takuun pituudeksi 5. jos hiiri vaikka hajoaa 4 vuoden päästä?
Takuun pituus eri kuitissa
Andreas++
10910
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Takuu on se minkä myyjäliike on luvannut. Eli tässä tapauksessa 1 vuosi. Takuun antaminen on myyjäliikkeelle vapaaehtoista. Välttämättä takuuta ei tarvitse tavaralle antaa lainkaan.
ostin hiustenkuivaajia,
kysyin neuvonnasta, korjasivat virheen, sain kuitin, liikkeen leimalla ja allekirjoituksella, takuu 5-vuotta.
oli k-marketti
Tuotteen valmistaja / maahantuoja vastaa omista takuistaan eli myyjäliikkeen vastuu on 1 vuosi sen jälkeen täytyy kitistä maahantuojalle..
Joo eli takuu on vapaaehtoinen lisä lakisääteiseen virhevastuuseen joka on Suomessa voimassa aina koko tavaran odotettavissa olevan eliniän ajan. Virhevastuu tarkoittaa että myyjä on vastuussa kaikista käyttäjästä riippumattomista virheistä koko tavaran odotettavissa olevan eliniän ajan.
Takuun voi myöntää sekä myyjä että valmistaja. Myyjä toimii asiakkaan ja valmistajan välikätenä myös valmistajan takuuseen liittyvissä asioissa.
Itse unohtaisin takuun jos se ei tuo lisäturvaa alkisääteisen virhevastuun yli. Hiiren kyseessä ollessa tuskin tuo.
Myyjältä voit tarkistaa miksi takuusta annetaan kahta erilaista tietoa. Joka tapauksessa myös pakkauksessa ilmoitettu valmistajan 5 vuoden takuu sitoo myyjää, tätä ei voi kuitilla kumota.
että myyjä voi pestä kätensä takuun hoitamisesta jos ilmoittaa tästä asiakkaalle ennen kaupantekoa.
Takuuseen liittyvät asiat on määritelty kuluttajansuojalaissa, eikä kuluttaja voi luopua oikeuksistaan millään sopimuksella tai ilmoitusmenettelyllä! Kuluttajansuojalaki on niinsanottua pakottavaa oikeutta ja sitoo hyödykkeiden tarjoajia. Sopimuksilla tai ilmoituksilla ei voida heikentää kuluttajan asemaa, parantaa kyllä saa.
Pykälä on kyllä ihan kuluttajansuojalaissa, jospa nyt itse vaivautuiset sen lukemaan ennenkuin kommentoit.
Pykälä 15 a §
Ja jos vaikka lukisit sen mainitsemasi pykälänkin uudelleen... "Myyjä ei kuitenkaan vastaa aikaisemman myyntiportaan antaman takuun perusteella virheestä, JOSTA HÄN EI TÄMÄN LUVUN NOJALLA OLISI VASTUUSSA, jos myyjä osoittaa ilmoittaneensa asiasta ostajalle selkeällä tavalla ennen kaupantekoa."
Hyvä ihme ei se nyt noin vaikeaa voi olla!!!
tässä vielä ote kuluttajaviraston sivuilta.
http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/80bb2d70-0c19-4efa-99a8-a15394e4e8a1.aspx
Myyjäliike on vastuussa takuusta, jollei liike ole siitä erikseen ennen kaupantekoa irtisanoutunut.
Virhevastuuta ei voi irtisanoa, vaikka varsinaista takuuta ei myönnettäisikään. Jo kuluttajansuojalaki turvaa kuluttajalle tietyt perusoikeudet virhetilanteissa. Myyjä ei voi pestä käsiään virhetilanteessa, ilmoittamalla ettei tuotteella ole takuuta, kuten tuolla aiemmassa viestissä väitettiin.