Onkohan mitään järkeä ottaa noita yrityspalvelunumeroita, sillä nehän maksavat mielettömästi? Itse kartan soittamasta noihin numeroihin ja olen muidenkin niin puhuvan, EIKÖ YRITYKSET MENETÄ ASIAKKAITA KUN SOITTAMINEN ESIM. KÄNNYKÄLLÄ MAKSAA MIELETTÖMIÄ SUMMIA?
Mitä mieltä itse olette asiasta??
Mitä mieltä itse olette asiasta??
Vastaukset 5
Vanhimmat
ko. palvelunumerot sopivat ainoastaan sellaisille isoille firmoille, joiden puhelinpalvelun ruuhkaa tuolla maksullisuudella yritetään rajoittaa ja siis ohjata asiakkaat tekemään kyselynsä yms. sähköpostin kautta.
Muussa tapauksessa en näe mitään järkeä tuolla noin kalliille numerolle.
mutta hieman eri kantilta eli joskus valtion laitoksisiin soittaminenkin maksaa aivan helvetisti, varsinkin jos joutuu jonottamaan.
Ite soitan lankapuhelut(ulkomaan kaikki puhelut)skypellä koska todennut sen edullisimmaksi vaihtoehdoksi.
Enpä juurikaan enää soita, vaan lähetän faksin, ja soittakoot sieltä päästä.
Sähköposti ei toimi. Eivät vastaa kuin parhaassa tapauksessa jopa 1,5 kuukauden kuluttua.
Tänään hämmästelin yhtä vastausta, joo, 1,5 kuukautta oli siitä, kun kyselyn lähetin sähköpostissa, niin nyt tuli sähköpostivastaus.
Toisesta firmasta kun puhelimella kysyin erästä asiaa, niin eilen tuli vastaus, ja siihen kului monta viikkoa. Kyse oli kylpyläpalveluja tarjoava yritys Oulussa. Vastasin, että ei tuolla aikataululla kyllä asiakkaat jää odottamaan, enkä minäkään, olen ottanut vastaavan palvelun jo ajat sitten toisesta paikasta.
Olen aivan määrätietoisesti siirtynyt toisiin yrityksiin noista 010 ja 020 alkuisista yritysnumeroista johtuen. En kertakaikkiaan tarvitse heidän palvelujaan.
Aika mielenkiintoista sekin, että saman esi. Nesteen huoltoasemaketjuista osa on yritysnumeropalveluissa ja osa ei, samoin ABC asemien myös.
Pitäisi vaan äänekkäämmin ja kuuluvammin protestoida asiaa.
Olen tietoisesti karttanut yrityspalvelunumeroita ja voitte kuvitella KUINKA MONTA KERTAA HE OVAT MENETTÄNEET ASIAKKAITA minunkin tapauksessa. Siis tavallisiin numeroihin soitan mielellään, siis on ihmeellistä että yritykset eivät tiedosta tätä.