Kaupan purkaminen,ostosta 2kk

Ostin kaksi kuukautta sitten tuotteen, joka oli viallinen. Vein tuotteen heti seuraavana päivänä kauppaan ja se lähetettiin korjaukseen. Tuote on ollut nyt nämä kaksi kuukautta korjauksessa. Mitään aikataulua ei ole annettu, on vain sanottu,että korjaus kestää yleensä kuukauden.

Voinko vaatia myyjää antamaan tarkan päivän, koska tuotteen pitäisi olla korjattuna ja käytettävissäni? Jos asia ei ole hoidettu päivämäärään mennessä, voinko purkaa kaupan? Entä mikä olisi kohtuullinen aika jonka joutuisin vielä odottamaan? Kuukausi?

Kuluttaviraston internetsivuilta en löytänyt apua. Jospa joku täällä osaisi neuvoa.
2875
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Laissa puhutaan kohtuullisesta ajasta. Se mitä se on, vaihtelee tavaran käyttötarkoituksen sekä tavaran tarpeellisuuden yms. mukaan. Näistä ei liene oikeuden ennakkopäätöksiä.

Et maininnut minkälaisesta tuotteesta on kysymys mutta kyllä tuollainen aika hurjalta kuulostaa.

Esim. Tietokoneissa yms. kohtuu hintavissa tuotteissa on käytössä DOA menettely jolla asikkaalle saadaan yleensä uusi laite välittömästi tai pienen odottelun jälkeen.

Homma voi olla hankalampi jos tuote on esim. juuri sinua varten räätälöity.

Kannattaa kysyä asiaa kuntasi kuluttaneuvojalta.

Äänestä
  • eipä ole mitää doaa.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


_nipa_ kirjoitti:

Ostin kaksi kuukautta sitten tuotteen, joka oli viallinen. Vein tuotteen heti seuraavana päivänä kauppaan ja se lähetettiin korjaukseen. Tuote on ollut nyt nämä kaksi kuukautta korjauksessa. Mitään aikataulua ei ole annettu, on vain sanottu,että korjaus kestää yleensä kuukauden.

Voinko vaatia myyjää antamaan tarkan päivän, koska tuotteen pitäisi olla korjattuna ja käytettävissäni? Jos asia ei ole hoidettu päivämäärään mennessä, voinko purkaa kaupan? Entä mikä olisi kohtuullinen aika jonka joutuisin vielä odottamaan? Kuukausi?

Kuluttaviraston internetsivuilta en löytänyt apua. Jospa joku täällä osaisi neuvoa.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu