Aivan uskomatonta toimintaa Hobby Hallilla! Erehdyin ostamaan kyseisestä huijarifirmasta videokameran. Saavuttua kamera ei yllättäen toiminutkaan halutulla tavalla mikä ei sinänsä ole Hobby Hallin vika, mutta kun yrittää päästä asiakaspalveluun, ei yhteydenottopyyntöihin vastata vaikka kuinka usein yrittäisi lähettää asiakaspalveluun viestejä.
Alkaa tulla videokameralle hintaa, kun yrittää päiväkaupalla jonottaa asiakaspalveluun 29 snt/minuutti ja tähän asti täysin turhaan. Olisi mielenkiintoista kuulla onko jollakin käynyt tuuri ja päässyt läpi tuohon pahasti takkuilevaan "asiakaspalveluun". Saas nähdä loppuuko kameran takuuaika ennen kuin saa yhteyttä tuohon kirottuun huijarifirmaan.
Mikäli haluatte asioida firmassa, jossa kauppa hoidetaan loppuun saakka, niin suosittelen kiertämään kaukaa kyseisen paikan, koska tavaraa saa muualtakin samaan hintaan ja 99% nettikaupoista asiakaspalvelusta ei tarvitse maksaa itseään kipeäksi ja mikäli siitä jotakin maksaa, saa kuitenkin palvelua.
Hobby Hall perseestä
12
1274
Vastaukset
- ptmo
Aivan samanlaisia kokemuksia myös täällä. Rahat osataan kyllä periä, mutta asiakaspalveluun on todella vaikea päästä. On aika omituista, että jonottamisesta peritään noin kovia taksoja.
- siniemilia82
mulle on vastattu ihan siedettävällä viiveellä.. 2min max.. aina on toiminu? mihin te ootte soitellu?
- joskus läpi, jos pääset,
ei todellakaan takaa yhtään mitään, kun kyseessä on Hobby Hall.
Tuo kyseinen firma kusetti minulta aikoinaan 1850 mk, koska väitti että tuote on itse rikottu. Tarina on niin pitkä kaikkine odotteluineen, lupauksineen ja valehteluineen, etten enää jaksa edes kerrata sitä. Palvelua sieltä ei tipu! - Järkevä kansalainen
Soititko vain siihen yhteen numeroon? 0106 77 22
Jos, niin tiedoksi tässä tapauksessa ja muihinkin firmoihin soitettaessa ja muillekin lukijoille täällä:
Ottaa selvää kaikki mahdolliset muut numerot ja soittaa niihin. Usein vielä ilmaisia, esim juuri tilausnumerot.
Ja kertoo asian sinne selkeästä, että minä en aio maksaa puhelusta, jossa en ole asiaan mitenkään syypää. Ja kysymys perään vielä; Ethän sinäkään sellaisesta maksaisi.
Ja vaatii jonkun muun numeron, joka ei ole maksullinen, sillä sinussa ei vikaa ole.
Ei se sieltä ensipyytämällä välttämättä tule, mutta kun uhkaa Kuningaskuluttajalla ja Helsingin Sanomien kuluttaja sivun kanssa, niin kyllä alkaa tapahtumaan.
Ei se hyödytä koskaan mitään itkeä täällä mitään asioita. Suoraan firmaan yhteys, esittää asiallisesti asiansa, mutta myös tiukasti vaatien. - Järkevä kansalainen
Tällaisen kirjoituksen löysin:
Joku HH: kanssa taistellut oli julkaissut hänelle annetun toimivamman puhelinnumeron. Varsinaisten asiakaspalvelunumeroiden ei ole monella firmalla tarkoituskaan toimia vaan padota reklamaatiot.
Tässä HH:n puhelinnumero:
09-777611 - ja paljon
Oli aikakin että joku laittoi jonkunlaisen adressin pystyyn.
http://www.adressit.com/j-l-1 - ex-asiakas.
täällä
Uhreja on useita.
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=500000000000003&conference=4000000000000030&posting=22000000032023710
hobbyhallin asiakaspalvelun parantaminen
adressi
http://www.adressit.com/j-l-1 - pettynyt ostaja
Erehdyin ostamaan sieltä tietokoneen, ja tuote on ollut rikki melkein alusta lähtien. Vaihto ja palautus rumba on jatkunut nyt jo noin 3 kk. On tullut riideltyä niitten kanssa koko tämän ajan. Pitää ottaa yhteyttää kuluttajaviranomaiselle. Kukaan ei ota vastuuta, ja asiakaspalvelu on ihan V.....llaan! Suosittelen kaikille liikkeen kaukaa kiertämistä.
- Anonyymi
Suosittelen samaa minäkin. Kiertäkää kaukaa Hobby Hall. Ihme että on pystyssä vielä. Ostaako sieltä vielä joku jotakin?
- Anonyymi
Kyllä, kokemusta olemattomasta asiakaspalvelusta on. Maksan laskuni enkä enään ikinä tilaa tuolta mitään!
- Anonyymi
Samat sanat!
- Anonyymi
Samat kokemuksei minullakin on myky Hobby Hallista. Se oli luotettava firma aikoinaan. Nykyisin täysin huijarifirma. Postimaksut hipovat pilviä. Pienen edineen kotiinkuljetus on 27,90 €, vaikka muualla se maksaa korkeintaan 9,90 €. Jopa vähemmän. Jokaisesta tavarasta voi samassa tilauksessa joutua maksamaan erillisen postimaksun vaikka pakettiautomaattiin tilatessa. Nykyisin Hobby Hallin omistaa virolainen. Taitaa olla Neuvostoliiton aikuiset tavat vieläkin vionna 2023. Koskaan en osta sieltä enää nmitään. Läheiseni sanoi, että monista tavaroista saa maksaa tuplahinnan verrattuna muihin firmoihin. Luulevat kaikkia suomalaisia miljonääreilsi. Onhan täällä ruokajonot. Miettisivät vähän.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa kansainvälinen etsintäkuulutus Poliis
Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa – kansainvälinen etsintäkuulutus Poliisi pyytää yleisön apu3563045Tässä totuus jälleensyntymisestä - voit yllättyä
Jumalasta syntyminen Raamatussa ei tässä Joh. 3:3. ole alkukielen mukaan ollenkaan sanaa uudestisyntyminen, vaan pelkä3011473En kadu sitä, että kohtasin hänet
mutta kadun sitä, että aloin kirjoittamaan tänne palstalle. Jollain tasolla se saa vain asiat enemmän solmuun ja tekee n841302- 1081301
Noniin rakas
Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi991285Oisko mitenkään mahdollisesti ihan pikkuisen ikävä..
...edes ihan pikkuisen pikkuisen ikävä sulla mua??.. Että miettisit vaikka vähän missähän se nyt on ja oiskohan hauska n591245- 481135
Helena Koivu : Ja kohta mennään taas
Kohta kohtalon päivä lähestyy kuinka käy Helena Koivulle ? Kenen puolella olet? Jos vastauksesi on Helenan niin voisi791045Au pair -työ Thaimaassa herättää kiivasta keskustelua somessa: "4cm torakoita, huumeita, tauteja..."
Au pairit -sarjan uusi kausi herättää keskustelua Suomi24 Keskustelupalvelussa. Mielipiteitä ladataan puolesta ja vastaa24941- 33847