Huh huh näitä kirjoituksia! Eikö suomalaisilla ihmisillä ole todellakaan mitään muita ongelmia ja tekemistä kuin jonkun ammattiryhmän mollaaminen? Tämä touhu alkaa mielestäni jo muistuttamaan keskiaikaisia sirkushuveja tai noitavainoja. Kyllä hävettää olla suomalainen!
Yksinkertainen ratkaisu ongelmaan lienee se että ei käytä takseja, jos palvelutaso kerran niin paljon rasittaa. Eiköhän se matkustamisen muoto ole jokaisen oma valinta?
Itse olen saanut todella asiallista palvelua joka ikisen kerran kun taksilla olen kulkenut. Ja osa kuljettajistakin on vielä ollut harmillisen komeita :) Hyvä taksit!
Ovien avaaminen on turhaa koreilua, "herroittelun ajat" ovat kai Suomessakin jo ohitettu. Muutenkin turha sirkus-odottelu pois, taksit kuljettavat ihmisiä eikä heidän toimenkuvaansa kai kuulu mikään muu viihdyttäminen. Menkää valittajat sirkukseen tai teatteriin jos haluatte ohjelmaa elämäänne.
Lopettakaa nyt hyvät "verikoirat" turhanpäiväinen kunnollisten ihmisten haukkuminen ja koittakaa suunnata energianne johonkin vähän rakentavampaan suuntaan. Alkaa jo ottaa päähän tuollainen turha jauhaminen joka ei ole missään mielessä järkevää.
Ja kaikille kuljettajille pitkää pinnaa. En voi edes kuvitella että joudutte kestämään tällaista!
Yksinkertainen ratkaisu ongelmaan lienee se että ei käytä takseja, jos palvelutaso kerran niin paljon rasittaa. Eiköhän se matkustamisen muoto ole jokaisen oma valinta?
Itse olen saanut todella asiallista palvelua joka ikisen kerran kun taksilla olen kulkenut. Ja osa kuljettajistakin on vielä ollut harmillisen komeita :) Hyvä taksit!
Ovien avaaminen on turhaa koreilua, "herroittelun ajat" ovat kai Suomessakin jo ohitettu. Muutenkin turha sirkus-odottelu pois, taksit kuljettavat ihmisiä eikä heidän toimenkuvaansa kai kuulu mikään muu viihdyttäminen. Menkää valittajat sirkukseen tai teatteriin jos haluatte ohjelmaa elämäänne.
Lopettakaa nyt hyvät "verikoirat" turhanpäiväinen kunnollisten ihmisten haukkuminen ja koittakaa suunnata energianne johonkin vähän rakentavampaan suuntaan. Alkaa jo ottaa päähän tuollainen turha jauhaminen joka ei ole missään mielessä järkevää.
Ja kaikille kuljettajille pitkää pinnaa. En voi edes kuvitella että joudutte kestämään tällaista!
Vastaukset 11
Vanhimmat
Taksit tekevät työtään ja itse olen aina saanut moitteetonta palvelua. Veljeni on taksikuski ja olen kuullut häneltä paljon kaikenlaista asiakkaista yleensä. Hän kehuu asiakkaitaan suurimmaksi osaksi ja sanoo, että pikkuhiprakassa olevat asiakkaat ovat yleensä tosi mukavia ja antavat tippiäkin välillä. Kaikkein kamalimpia on ympärijuovuksissa olevat ämmät jotka välttämättä ei edes tiedä mihin on menossa tai ei perillä halua maksaa. Ne on suustaan ja käytökseltään pahimpia. Muutama tapaus on ollu että virolaiset miehet eivät ole perillä halunneet maksaa. Yrittäneet vaan karkuun maksamatta. Ilmeisesti näin saa tehdä Virossa??
Aika harvinaista, että virolaiset eivät halua maksaa. Yleensä maksavat kiltisti ja osaavat käyttäytyä. Tämä siis oma kokemukseni.
Osalla on aina taksiin noustessa
käsitys, että he ovat nyt tekemisissä semmoisen
henkilön kanssa, joka ei voi olla eri mieltä heidän kanssaan - ainakaan paljon - että siinä on heidän oma edustaja odottamassa ja toteuttamassa toiveita.
Emme me tulleet töihin loistohotelliin, emmekä limusiiniin, vaan ajamaan ihmisiä normaaliympäristössä, käytännön sanelemista syistä *yksityisesti* paikasta toiseen.
Monet luulevat, että heitä tulee
kuunnella halusivatpa he meiltä mitä tahansa (usein juuri näitä osin järjettömiä pokkurointeja). Heille pitäisi aina jäädä taksinkäytöstä aina lämpöinen ja voitollinen olo, vaikka ahdistelevat ja vaivaavat kuskia koko matkan ajan turhilla ajatuksillaan ja kuvitelmillaan.
Ei taksi tässä hintaluokassa ole mikään erityispalvelu. Päinvastoin meillä on paljon - suomalaisittain köyhiä asiakkaita, joiden paikka on jossain muussa kulkuvälineessä. Ajamme hirveästi 5-12 euron keikkaa, jopa 4-8 henkilöä voi olla tätä hillitöntä kyytimaksua jakamassa. Moni meistä toivoo, että näistä "hyväksikäytöistä" päästäisiin jossain vaiheessa eroon. Eihän sitä voi oikein muuksikaan kutsua.
Sitten: taksin tulisi ottaa vastaan mikä tahansa kyyti, vaikka kuljettajalla ei olisi siihen ollenkaan aikaa. Kesken kyydin asiakkaat voivat ilmoittaa kuskille, että ähäkutti, keikka jatkuukin vielä 45 minuuttia.
Ja kun kuski ei jatko-osaan suostu ollaan vaatimassa alennusta ja muuta jatkokuljetusta. Taannoin olin joutua fyysisen väkivallan kohteeksi, kun en suostunut heittämään asiakasta Inkooseen (ilmoitti kesken kyydin). Onneksi sain painettua nuoren miehen pään jalan ja
renkaan väliin.
Ja mikä ikävintä, hyvinkin monilla vanhuksilla
on sellainen käsitys, että taksinkuljettaja ottaa ja vie tavarat kolmanteen kerrokseen ilman eri maksua, koska kyseessä on yhteiskunnan huono-osainen (kuten esimerkiksi Kulosaaren luksusmummeli).
Siinä sitä päivitellään, miksi kuski jättääkin laukut alaoven eteen, eikä "kuten lupasi", eikä lähdekään niitä kantamaan. No ei pidä aina odottaa käsi ojossa kaikkia vaihtorahoja, olen usein antanut vastaukseksi. Käykööt harvemmin siellä kaupassa, jos ei ole varaa kustantaa taksikuskien porraskävelyjä. Jos kukaan ei opeta, siipeily vain jatkuu.
Tulipa tuossa vähän aikaa sitten hauska
mummeli kyytiin keppien kanssa. Avasin tälle etuoven, mutta hän sanoi, että haluaa istua takana ja könysi takapenkille (jättäen etuoven auki toivomuksista huolimatta).
-Etuovi jäi auki, sanoin perse liimattuna penkkiin.
-No minähän sanoin, että istun takana, rouva vastasi pettyneen rauhallisesti.
-Tässä autossa et istu takana.
-Kyllä taksiasiakkaalla on oikeus istua takana.
-Sinulla ei ole oikeutta istua takana. Ole hyvä ja mene laittamaan etuovi kiinni.
-Kävisit itse laittamassa oven kiinni, niin saat pyllyn irti penkistä.
-Kohta nousee kaksi pyllyä penkistä.
-Niinkö meinaat? Voin soittaa taksitarkastajalle, tai vaikka poliisille
-Voit soittaa tarkastajalle, ja kerro, että tässä autossa istutaan etupenkillä.
(Mummo alkaa vaivautuneesti, mutta edelleen rauhallisena kammeta itseään ulos).
Nousen ylös ja käyn sulkemassa etuoven.
-Tällä tavalla ei vanhuksia kohdella, sen sinulle sanon nuori mies. Jos pitkää kuljettajan uraa aiotte...
-Tässä autossa istutaan etupenkillä. Voitte käydä istumaan etupenkille.
-Enpä taida viitsiä.
-Kyytimaksu olisi 6.70 euroa.
-Mistä hyvästä?
-Siitä, että olette tilanneet taksin, jota ette aio käyttää.
-Pidä koko kymppi.
Nuorta Miestä pidät jalan ja renkaan välissä,ja vanhemmilles vittuilet.Melkoinen sankari!
Vaikka ovien avauksen kanssa ollaan aika pitkälle samoilla linjoilla, niin kuvaamasi toiminta mummon kanssa oli kyllä aika mautonta.
Se, että ikää on, ei oikeuta minun
aliarvioimiseen. Vanhuuden vuoksi äreä ja arvokas saa ihminen olla, mutta siitä huolimatta ei meikäläistä satavuotiaat heinäpaalit panettele. Kun ovi avataan - jos se ei kelpaa laitetaan se kiinni ennenkuin avataan toinen. Joka tapauksessa, mummoille kyytiä...
Ylihumaltuneet naiset tosiaankin loistavat häiriötapauksissa,mutta itse olen ratkaissut asian jättämällä nämä huonolla itsetunnolla varustetut öykkärit laiturille.Eli taksi saa valita asiakkaansa.
Ulkolaisista minulla ei yhtä poikkeusta lukuun ottamatta ole pahaa sanottavaa ja lisättäköön ettei tämäkään tapaus ollut eestiläinen.Naapurikansalaisiamme on kyydissä usein,eikä kertaakaan asiakkaanani ole esim. eestiläinen tai venäläinen aiheuttanut ongelmia,aina on maksettu asiallisesti,usein hyvien tippien kera ja käytöskin ylittää suomalaisen keskitason.Ainoat karkurit sun muut häiriköt ovat olleet suomalaisia,niin Vuosaaresta kuin Kauniaisistakin.
Mitävarten pitää hävetä ja hiljaa kyyristellä jos kokee saamansa palvelun olevan huonoa ja epäsuhdassa hintaansa nähden?
Lopetatko suomalaisuuttasi häpeillen syömisenkin jos saat ravintolasta tai kaupasta pilaantunutta ruokaa?
Yksinkertainen ratkaisu ongelmaan on se, että arvon taksiammattilaiset nostavat kissan pöydälle ja arvioivat onko ehkä ASIAKASPALVELU kokonaan unohtunut. Tämänkin palstan viestiketjuissa kuskit puolustelevat että varmalla ajavat paremmin kuin "tavikset" mutta yksikään kirjoitus ei osunut silmiin että joku olisi kertonut varmalla palvelevansa maksavaa asiakasta paremmin kuin tavallinen toppatakkiautoilija.
Osuitpa kirjoituksellasi naulan kantaan, itse asiassa olen kyllä lopettanut ruokailemisen ravintolassa jossa olen saanut pilaantunutta ruokaa. Koskaan en tule käyttämään ko. ravintolan palveluja enää. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, ettenkö voisi syödä muissa ravintoloissa.
Viittaan kuitenkin vielä itse asiaan, täällä on paljon kirjoitettu taksinkuljettajien palveluasenteesta ja mauttomasta käyttäytymisestä.
Eipä tarvitse taksia tilata jos haluaa tutustua asiattomuuksiin. Riittää kun lukee näitä kirjoituksia, jotka edustavat vallan mainiosti suorastaan sivistymätöntä käytöstä.
Että edelleenkin ohjeena, antakaa taksinkuljettajien tehdä ajotyönsä ja thats it. Olisiko parempi vaihtoehto että kuljettaja paapoisi asiakasta ja kertoilisi vaikka vitsejä tai vaikka tekisi taikatemppuja asiakkaan viihdyttämiseksi, mutta auto ei liikahtaisi mihinkään?? Alkuviihdytysten jälkeen perittäisiin sitten "esiintymispalkkio" ja kun asiakas on saatu tarpeeksi rentoutuneeseen tilaan matkaa varten alettaisiin keskustelemaan itse kuljetuksesta. Minkälainen haloo tästä sitten nousisikaan..
Ja jos joku "oikeasti" kokee tulleensa väärin kohdelleeksi on kai olemassa joku virallinen taho minne valittaa asiasta. Turha täällä on kailotella tuntojaan kun mitään ratkaisevaa ei kuitenkaan tapahdu. Mutta suurin osahan näistä kirjoituksista on täysin turhaa louskuttamista.
-back to basic-
Mikä pirun "virallinen taho" siinä pitää olla että voi sanoa saaneensa huonon tuotteen tai palvelun.
Tai tavallaan olet oikeassakin, taksithan ovat näitä nk. "yrittäjiä" joista vapaa kilpailu ei siivoa kelvottomia palveluntarjoajia markkinatalouden ehdoilla pois.
Mutta asiaan: Turha vääristellä vetämällä överiksi, ei kukaan mitään klovneja kaipaa (vaikka nyt niitä välillä saakin) vaan asiallista käyttäytymistä ja pelisilmää: Jeesataan liikuntarajoitteisia, nostetaan pakaaseja, ei mölötetä kavereille kännykässä ajon aikana, ei uhota ja haistatella muita autoilijoita.
Juu,yllättävän paljon haukkuja saavat kuskit osakseen tällä palstalla,mistä lienee johtunee.
Uskon että on olemassa ns. taksinvihaajia mutta tämän palstan perusteella niitä näyttäisi olevan pilvin pimein.En ota kantaa siihenm ketkä lokaa täällä heittävät mutta vähän ihmetellä täytyy.Itse taksia ajavana voin sanoa että suurin osa asiakkaista on ok.,varsinaiset ongelmatapaukset ovat harvinaisia ja eivät pilaa kokonaisuutta työn kannalta.Myös tuntemistani kolleegoista suurin osa on asiallisia,joten mistä mölyn määrä?