Kassalla minulta pyydettiin eräästä tuotteesta pienempi hinta kuin mitä hintalapussa luki, vaikka tuote oli jo alennuksessa. Ajattelin aluksi sen olevan joku ylimääräinen tarjous tai kanta-asiakasetu, enkä kysellyt sen enempää. Kuitista huomasin kuitenkin, että siihen ei ollut laskettu mitään alennusta. Olenko syyllistynyt varkauteen, mikäli en mene kauppaan ilmoittamaan tästä asiasta? Hinta luettiin suoraan viivakoodista, joten kyseessä ei ole kassan virhe, vaan ilmeisesti joko koodissa oli vikaa tai sitten hintalappu oli väärä.
Maksoin liian vähän
varasko
71159
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Selvitä juttu, et siitä juuri häviä, eikä kauppa voita, mutta nukut paremmin.
yleensähän asia menee niin että koneella on aina oikea hinta, päivitetty hinta, joten kone on periaatteessa aina oikeassa.
vain jos on niin päin että kone ottaa korkeamman hinnan kuin hintalappu, on asiakkaan oikeus vaatia veloitus sillä pienemmällä hinnalla.
kyseessä ei ole varkaus koska olet tuotteesta maksanut kassan kautta. mutta jos asia hirveästi vaivaa, voit käydä kysymässä paikassa että mistä ja millä perusteella kuitissa lukeva summa on otettu.
Kävin tarkistamassa asian, ja ilmeisesti oikea alennettu hinta on ollut koneella, ja hintalapuissa on ollut siis väärä hinta. Minun ei siis tarvinnut maksaa sitä välissä olevaa summaa, vaan sain sen ostamani tuotteen sillä hinnalla minka olin aiemmin maksanut.
juuri näin ajattelinkin. hinnathan päivittyvät tietokoneelle heti, mutta "näkyvien" hintojen laittaminen luonnollisesti työntekijöiltä kestää kauemmin.
olet muuten yksi niistä harvoista jotka miettii onko maksanut tarpeeksi. yleensä tullaan valittamaan vaan liian korkeasta hinnasta, mutta jos joku tuote menee vahingossa vaikka ilmaiseksi niin se pidetään tyytyväisenä itsellä sanomatta mitään...
Olen itsekin joutunut vastaavaan tilanteeseen muutaman kerran ja käynyt kaupassa selvittämässä asian,
yleensä vain on niin että kauppa ottaa ylimääräistä, viimeksi kaukajärveläinen ruokakauppa, pistin kauppiaalle postia, ei vastannut (varkaudestaan), eli kyllä eniten kaupat varastavat asiakkailta.
Harvoinpa sattuu että saat tuotteen hintalapussa olevaa halvemmalla. Taitaa olla normaalikäytäntö että kassa lukee liian ison hinnan ja sitten vasta asiakkaan ihmetellessä voidaan korjata.
Itse olen seuraillut erään ison ketjun puuhia jonkin aikaa ja pakkauksessa oleva hinta on pienempi kuin kassan lukema, aina kyllä korjataan kun huomautan mutta ihmetyttää kun sama virhe vaan jatkuu monta kuukautta.
(Onhan se tietysti kaupalle ylimääräistä tuloa kun asiakas maksaa enemmän kuin pitäisi joten miksi korjata kun ei kaikki sitä kuitenkaan huomaa) !
Itsellä ainakin muutamaan kertaan peritty ylihintaa tarjoustuotteesta, mitkä olleet 50% alessa. Kävipä joskus niin , että kengät laskutettiin kahteen kertaan. Oli muitakin tavaroita tuolloin maksettavana, joten en hoksannut ennen kotia asiaa, vaikka lasku oli oudon suuri.