Uusi läppäri tuli hankittua viime vuoden lopussa. Laite on pätevä ja kauppa oli hyvä mutta kaikenlaista pientä vikaa on jo ehtinyt löytyä: Kone ylikuumenee ja muutaman kerran sammahdellut, DVD-asema toimii satunnaisesti eikä varsinkaan halua kirjoittaa ja ajuritukikin on todella kehno ja kaiken kanssa on saanut säätää.
Olen vaihdellut myyjän kanssa sähköposteja ja hänen mukaansa vika on emolevyssä, joka pitäisi vaihtaa.
Mua on kuitenkin huolestuttamaan jo koko malli, kun ongelmia on esiintynyt jo heti kättelyssä. Monet muutekin saman mallin omistajat ovat valitelleet surkeasta ajurituesta ja ylikuumenemisesta. Kyseessä on kuitenkin vain vuoden takuu niin ei kuulosta kivalta, että mylly leviäisi vaikka vuoden päästä käsiin.
Kuinka paljon koneessa pitää olla vikaa, että on lupa perua koko kauppa täysin?
Kiitti.
Olen vaihdellut myyjän kanssa sähköposteja ja hänen mukaansa vika on emolevyssä, joka pitäisi vaihtaa.
Mua on kuitenkin huolestuttamaan jo koko malli, kun ongelmia on esiintynyt jo heti kättelyssä. Monet muutekin saman mallin omistajat ovat valitelleet surkeasta ajurituesta ja ylikuumenemisesta. Kyseessä on kuitenkin vain vuoden takuu niin ei kuulosta kivalta, että mylly leviäisi vaikka vuoden päästä käsiin.
Kuinka paljon koneessa pitää olla vikaa, että on lupa perua koko kauppa täysin?
Kiitti.
Vastaukset 4
Vanhimmat
olen ymmärtänyt, että tuossa tilanteessa kauppaa ei voi suoriltaan perua. myyjälle pitää antaa mahdollisuus korjata laite tai vaihtaa se toimivaan.
myyjän vikahan ei ole, että olet halunnut ostaa "ongelmamallin".
Näin vähän itsekin ajattelin. Pitäisi varmaan ihan valmistajalle asti mennä valittamaan.
Lähetän varmaan läppärin myyjälle ja annan vaihtaa emolevyn jos se vaikka nuo ongelmat ratkaisisi.
toivotaan että se auttaa ongelmaan.
muuten, uskoisin että kun takuu on mennyt umpeen, valmistajalla on silti oma takuunsa laitteista.
eli jos vuoden jälkeen laite yhä temppuilee vaikka myyjä on osansa tehnyt sen vuoden ajan, niin valmistaja vastaa virheistä. oletettavaahan kuitenkin on että läppäri toimii kauemmin kuin vuoden. laitteessa on siten valmistusvirhe tmv.
joten älä heitä toivoa mäkeen, kyllä suomessa pitäisi näiden asioiden hoitua.
Siis Suomessahan on aina voimassa lakisääteinen MYYJÄÄ ja valmistajaa/maahantuojaa sitova virhevastuu koko tavaran oletetun käyttöiän ajan.
Takuu on vain vapaaehtoinen lisä joka harvoin tuo yhtään mitään lisäturvaa ja jonka avulla kuluttajia vain vedätetään sivuuttamaan lakisääteinen virhevastuu.
Takuun voi myöntää valmistaja tai myyjä tai molemmat erikseen, mutta yleensä takuu on vain valmistajan myöntämä.
Kaikissa takuuta ja virhevastuuta koskevissa asioissa MYYJÄ on aina ensisijainen taho jolle asioiden hoitaminen kuuluu.