Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Eikö Kuluttajaviraston ohjeet koske PlusTV:tä?

    "Kuluttajaviraston uutiskirje 3/2006

    Yritysnumero soveltuu huonosti valitusten tekemiseen

    Kuluttajansuojalain mukaan reklamaatiosta ei saa aiheutua kuluttajalle mitään maksuja, koska elinkeinonharjoittajan on korjattava virheellinen tuote tai palvelu omalla kustannuksellaan. Yritysnumeron käyttäminen tähän tarkoitukseen johtaa siihen, että elinkeinonharjoittajan on korvattava puhelukulut soittajalle erikseen jälkikäteen, jos maksutonta reklamaatiokanavaa ei ole ollut tarjolla ja valitus on aiheellinen.Esimerkiksi maksuttoman 0800-numeron käyttäminen soveltuisi tähän tarkoitukseen paremmin.
    2006/43/2249 "

    PlusTV:n asiakaspalvelun vastaus aihellisen vikailmoituksen tekemisestä maksulliseen puhelimeen:
    "Valitettavasti puhelinmaksuja emme hyvitä."
    0230
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset

    Vanhimmat

    Ei vielä vastauksia

    Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Sysma kirjoitti:

    "Kuluttajaviraston uutiskirje 3/2006

    Yritysnumero soveltuu huonosti valitusten tekemiseen

    Kuluttajansuojalain mukaan reklamaatiosta ei saa aiheutua kuluttajalle mitään maksuja, koska elinkeinonharjoittajan on korjattava virheellinen tuote tai palvelu omalla kustannuksellaan. Yritysnumeron käyttäminen tähän tarkoitukseen johtaa siihen, että elinkeinonharjoittajan on korvattava puhelukulut soittajalle erikseen jälkikäteen, jos maksutonta reklamaatiokanavaa ei ole ollut tarjolla ja valitus on aiheellinen.Esimerkiksi maksuttoman 0800-numeron käyttäminen soveltuisi tähän tarkoitukseen paremmin.
    2006/43/2249 "

    PlusTV:n asiakaspalvelun vastaus aihellisen vikailmoituksen tekemisestä maksulliseen puhelimeen:
    "Valitettavasti puhelinmaksuja emme hyvitä."

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu