sain laskun tossa taannoin. siitä 2 viikkoa tuli toinen lasku.
huomasin että jälkimmäisessä laskussa oli ynnätty yhteen tämä ensimmäinen laskun summa ja toisen laskun summa. eli 2 laskua yhdessä.
noh..koska näin käynyt aiemminkin maksoin laskun ja jätin ensimmäisen maksamatta koska lasku oli ynnätty toiseen.
noh nyt tuli sitten muistutus tästä ensimmäisestä laskusta. asiakspalveluun yritin soittaa missä nick lignelin ystävällinen ääni sanoo ettei pääse edes jonottamaan. soittopyyntö on jätetty mutta soittoa ei ole kuulunut.
kai tässä pitää jättää asia herran haltuun ja ootella mitä jatkossa seuraa. se on ihan saletti että jos puhelin katkaistaan lähden ku hauki rannasta toisen operaattorin asiakkaaksi missä EHKÄ JOPA pääsee joskus läpi asiakaspalveluun.
kovasti elisa mainostaa telkarissa mutta siinä paskalafkassa mikään toimi
huomasin että jälkimmäisessä laskussa oli ynnätty yhteen tämä ensimmäinen laskun summa ja toisen laskun summa. eli 2 laskua yhdessä.
noh..koska näin käynyt aiemminkin maksoin laskun ja jätin ensimmäisen maksamatta koska lasku oli ynnätty toiseen.
noh nyt tuli sitten muistutus tästä ensimmäisestä laskusta. asiakspalveluun yritin soittaa missä nick lignelin ystävällinen ääni sanoo ettei pääse edes jonottamaan. soittopyyntö on jätetty mutta soittoa ei ole kuulunut.
kai tässä pitää jättää asia herran haltuun ja ootella mitä jatkossa seuraa. se on ihan saletti että jos puhelin katkaistaan lähden ku hauki rannasta toisen operaattorin asiakkaaksi missä EHKÄ JOPA pääsee joskus läpi asiakaspalveluun.
kovasti elisa mainostaa telkarissa mutta siinä paskalafkassa mikään toimi
Vastaukset 3
Vanhimmat
lähetä sähköpostia niin vastaavat.rekisteröidy elisan oma palveluun,niin saat puheluerittelyt ym.syksystä asti ihan ihme laskuja vaik ei liittymää edes käytetä.tyhmyyksissäni tein toissa kesänä 2 vuoden sopimuksen jossa puhelin sim lukittu elisaan.heinäkuussa päättyy,ja heti vaihtuu operaattori
Olen itsekin saanut tarpeekseni elisan temppuilusta, puhelinlaskut tuntuvat nousevan, paketin tietoja ei saa tekstiviestillä muuta kun tekstareiden osuudesta, asiakaspalvelu tukossa, miten voit kontrolloida puheluja? ja muutenkin paska koko firma aina vetoavat palvelu uudistukseen ja siitä aikeutuviin häiriöihin.. samaa olen kuunnellut jo useamman kerran. Itekin otin hölmöysessäni kahden vuoden kytkykauppa liittymän, josta saan vielä vuoden kärsiä, mutta sen jälkeen vaihto toiseen operaattoriin tulee ajankohtaiseksi..
Samoin täällä. Nuo kytkypaketit on vihonviimeinen keksintö. Ja Elisan palveluihin olen myös todella pettynyt. Jokaisella kerralla kun olen yrittänyt asiakaspalveluun soittaa olen ollut jonossa puoli tuntia , jonka jälkeen on lempattu pois jonosta!
Lisäksi s-bonusten kertyminen on jotenkin hyvin epäselvää . Viime kesän ajalta ei vieläkään ole bonuksia kertnyt vaikka laskut on maksettu ajallaan !