Näillä palstoilla ei paljoa muusta keskustella, kuin S-Pankin sadoista erilaisista ongelmista. Eniten kai näistä korttiasioista ja palvelujonojen pituudesta. Tällaisia jonoja kai ei ole nähty kuin viimeksi v. 2000 kun Saunalahdella oli osakeanti ja ostajia oli viisi kertaa korttelin ympäri.
Sitä ennen S-pankin veroisia jonotuksia oli Neuvostoliiton lihakauppojen oven ulkopuolella, kun oli levinnyt huhu, että kauppaan tulee yksi kaltattu sianpää.
S-pankin valinneet taitavat syödä katumuspillereitä.
Sitä ennen S-pankin veroisia jonotuksia oli Neuvostoliiton lihakauppojen oven ulkopuolella, kun oli levinnyt huhu, että kauppaan tulee yksi kaltattu sianpää.
S-pankin valinneet taitavat syödä katumuspillereitä.
Vastaukset 13
Vanhimmat
palkka tulee edelleen muualle, hain pitkäaikaisena asikasomistajana sieltä lainan ja
Visan ja aivan sekaisin on niillä järjestelmät.
Visassa on 1700 euoa suurinpiirtein luottorajaa käytettävissä, silti sieltä et pysty mitään nostamaan , kun automaatti kertoo ettei käyttövaraa ole, S-ryhmän omissa ostopisteissä kun pyytää Visalle maksua ja varmennusta niin tulee vastaukseksi " järjestelmävirhe", muissa myyntipisteissä, jos pyytää samaa niin hyvin menee läpi ja kuittiin tulee oikein hienosti varmennusnrot yms.
Aivan katollaan taitaa olla koko "pankin" systeemit ATK:n osalta tällä hetkellä ja liki paniikissahan nämä "asiakaspalvelun" henkilöt ovat, kun ne eivät tosiaankaan tiedä mistään mitään ja käyvät kysymässä neuvoa tyypeiltä,jotka eivät myöskään tiedä mistään mitään.
Otti päähän tänään jostain iltapäivälehdestä lukea , että pankkitoimihenkilöiden vaatimus samasta palkasta näille S-pankkilaisille oli suurelta osin hyväksytty- ammattilaisille kulluu ilamn muuta ammattilasten palkka samasta työstä, mutta nämä nykyisen asikaspalvelun entiset kassaneidit eivät tosiaankaan tiedä mistään mitään.
Kahtelen tässä laskua ,jossa lukee 0.0821€/puhelu
0.119 minuutti , Olen soittanut sinne nyt neljä puhelua.
Yhteiskestoltaaan odotuksineen hinnaksi tulee kolmisenkymmentä euroa ja mikään ei ole liikahtanut mihinkään suuntaan.
Itse asiassa tuossa kun jututin yhtä lakimiesystävääni, niin rikosilmotuksen paikka
olisi kuulemma, mutta kuka lähtee käräjöimään yksin muutaman kympin takia.
Toki lisäsyynä voisi olla maamme pankkilainsäädäntöön vedoten todistettavasti toimimattomat palvelut. Tässä voisi kuitenkin olla sen nykylainsäädännön mahdollistama joukkokanteen paikka. Jos semmoinen saataisiin pystyyn heti muutaman kuukauden jälkeen
tämän palvelun aukeamisen jälkeen, niin voisipa olla , että tuo "pankki" alkaisi pikkuhiljaa toimimaankin.
Minun mielestäni S-Pankin systeemit ovat toimineet hyvin. Ainoa, mitä kaipaan, on että verkkopankissa näkyisi visa credit-ostokset. Tämäkin palvelu on luvassa.
S-ryhmän liikkeissä Visa credit-maksut ovat toimineet alusta alkaen oikein ja ilman mitään ongelmia.
Puhelinpankkiin olen päässyt ilman jonotuksia. Puhelun hinta on ilmoitettu selvästi. On vähän kallis tietysti minuuttimaksultaan, jos sinne yhtenään soittelee. Miksi ihmeessä sinne oikein on soiteltava tuolla lailla kuin sinä olet tehnyt? Olet soittanut 4 puhelua, jotka ovat maksaneet kolmisenkymmentä euroa. Siis yhteensä nelisen tuntia! Oletko siellä palvelussa jaaritellut ja kertonut näitä samoja perättömiä juttuja kuin täällä.
Minkälaisia rikoksen tunnusmerkkejä olet "lakimies"ystäväsi kanssa nähnyt etukäteen ilmoitetuissa ja sen mukaan toteutuneissa puhelumaksuissa?
Itse ole tyytyväinen S-Pankin toimintaan. Vuosimaksuton Visa CD ja verkkopankki sekä erinomaiset talletuskorot painavat myös paljon.
Esim. kun joku kaipaili täällä mm. Tunnistus.fi-palvelun käyttöä S-pankin tunnuksilla niin se on tulossa sekä muutenkin noita tunnistussysteemejä eri palveluihin, samoin verkkomaksupainikkeita eri palveluihin. Aikataulua ja se mitä ja mihin on tulossa en tiedä minä, minä olen vain asiakas joka päätti ottaa selvää. :)
Visansa muuten toimimaan. Mulla on käyttövaraa nelisensataa ,mutten pysty automaatilta nostamaan mitään, koska tammikuussa tehdyt turhat
nostoyritykset, jolloin en ole siis saanut rahaa on kuitenkin tehneet järjestelmään katevarauksen
kysyiselle summalle.
Silloinkin olisi pitänyt saada rahat, mutta koska edellinen suoritus onkin kirjautunut kertaluoton lyhennykseksi en ole käteistä saanut. Kokeilin silloin muutamasta automaatista 400 euron nostoa ja näistä kaikista on vieläkin
katevaraus ja systeemi ilmoittaa että luotto on 1200 miinuksella, vaikka siellä itseasiassa on
nelisensataa käyttövaraa.
Noita katevarauksia ei asiakaspalvelu voi itse poistaa vaan ainoastaan ATK-ihmiset. Kun kerran
näin pahasta tökkii , niin ei takuulla aukea lupauksiensa mukaan nyt helmikuussa tuo nettipalvelu,josta voi Visan tilannetta seurata.
Kyse on yli kuukauden vanhoista varauksista, jotka aina vaan roikkuu järjestelmässä, ihme järjestelmä kerta kaikkiaan. En tiedä tekeekö muiden pankkien kortit edes vastaavaa katevarausta, jos ei edes saa nostettua mitään.
Ainakin Luottokunnan visassa tilanne päivittyy
pankin nettisivuille päivän viiveellä.
Juurihan uutisissa on ollut että Visa-järjestelmässä ollut vika on aiheuttanut sen että samaa tilitapahtumaa on peritty joiltakin jopa 17 kertaa pankkitililtä. Ja se koskee Visa asiakkaita pankista riippumatta.
Katevaraus ongelmia esiintyi Luottokunnan Visa ja Visa Electron-korteissa. S-Pankki myöntää itse omat Visa-korttinsa, eikä ole tekemisissä Luottokunnan kanssa tässä asiassa.
Alla olevassa linkissä on vielä lisätietoa asiaan:
http://www.mtv3.fi/uutiset/talous.shtml/arkistot/talous/2008/02/613954
erikoista, että tehdään katevaraus siitä,jos et
saa nostetuksi automaatilta rahaa luottoliltäsi
sen takia, että kone ilmoittaa ettei tilillä ole katetta. Mihin perustuu moinen ohjelmointivirhe?
Emännälle kävi tänään samoin eli koitti nostaa viittäkymppiä S-pankin Visalta eikä saanut.
Viime kuun vaihteen suoritus oli kokonaan hukassa ja löytyi kahden tunnin hakemisen jälkeen kun oli tilipankista soitettu sinne, että ko.suoritus on tehty . Alkuun sai asiakaspalvelusta moitteita että tiliä on ylitetty tänä aamuna 100 eurolla ( kaksi kertaa oli yrittänyt viidenkympin nostoa).
Eli heti välittömästi tulee katevaraus toteutumattomasta nostosta- käyttövaraa kuitenkin on asiakaspalvelun soitettua takaisin parin tunnin päästä, mutta eivät "osaa" kuulemma tai mitenkään saa noita varauksia poistetuksi.Ne on kuulemma ohjelmoitu sinne väärinkäytösten estämiseksi, mutta miten voi olla väärinkäytös tulokseton automaattinostoyritys????
ole Luottokunnan kortti! Visa Electronit on kaikki pankkien omia kortteja, siinä missä kaikentyyppiset Visat on S-pankin omia kortteja myös. JA tuossa uutisessa mainitaan että Visa ja Visa Electron...joten luepas itse tarkemmin se mitä tänne linkität.
"Harvinainen tietokonevika ihmetytti muutamia Visa ja Visa Electronin käyttäjiä tammikuussa, kun heidän tililtään oli veloitettu yhdessä käteisnostossa nostettu summa useaan kertaan. Vika ilmeni koko euroopassa tammikuun 15. päivänä."
Se että Luottokunta otti kantaa asiaan, ei muuta sitä seikkaa että se vika varmasti kosketti muitakin kuin Luottokunnan asiakkaita.
vika S-visoihin ole vaikuttanut mitenkään, ei ne ole electroneja tms. Kyllä syy on ihan vain ja ainoastaan S-pankin puutteellisessa ATK-järjestelmässä. Sen asiakasplavelukin siellä ihan suoraan ja avoimesti myöntää. Eivät vaan osaa korjata kyseistä vikaa- ja senkin myöntävät.
S-pankkiinkin ja muista se että KAIKKI Visa-ostot, oli sitten Electron, Visa-luotto tai Visa Debit, KIERTÄÄ Visa-keskuksen kautta jossa se virhe on!
Vaikka Visa onkin S-pankin oma, niin silti ne kiertää Visa-keskuksen kautta. Siis verrattuna kansalliseen pankkikorttiin, maksut kiertää S-pankin Visa Debitissäkin yhden lisämutkan kautta.
Visa-keskuksesta. Ekan kerran minä nyt kuulen moisen keskuksen olemassaolosta. Ainakin S-pankin
asiakaspalvelu nimenomaan on sanonut, ettei nuo kierrä missään Luottokunnan järjestelmässä. En
usko minäkään että näin olisi. Käsittääkseni nuo
järjestelmäpalvelut on ostopalveluja ja ei varmaankaan ole Luottokunnalta ostettuja.
Luottokunnalta. Luottokunnaltahan voi ostaa esim. koko palvelupaketin, jolloin Luottokunta myöntää ja hallinnoi Visa-kortteja, tai sitten ostaa vain pelkät työkalut jolloin pankki voi itse hallinnoida Visa-kortteja noiden työkalujen avulla. Ja veikkaanpa että ne työkalut on juurikin atk-ohjelmistoja ja niissä on solmuja joskus.
Käsittääkseni kyllä kaikki visa-maksut kiertää todellakin jonkun keskuksen kautta, näin jossain on mainittu eivätkä mene ihan suoraan pankkiin.
:kerro lisää
:moisesta mystisestä
:Visa-keskuksesta. Ekan kerran minä nyt kuulen
:moisen keskuksen olemassaolosta. Ainakin S-pankin
:asiakaspalvelu nimenomaan on sanonut, ettei nuo
:kierrä missään Luottokunnan järjestelmässä.
S-Pankin asiakaspalvelu valehtelee. Visa / MC
tapahtumat menee Luottokunnan kautta tai Rahaxin kautta VisaNet & Co järjestelmiin. Linkkejä:
http://www.visaeurope.com/aboutvisa/security/main.jsp
http://www.visaeurope.com/aboutvisa/processing/main.jsp
Sitten Wikipedia sepustusta MasterCard Network &
VisaNet eroissa:
MasterCard operates Banknet, a global telecommunications network linking all MasterCard card issuers, acquirers and data processing centers into a single financial network. The operations hub is located in St. Louis, Missouri.
MasterCard's network is significantly different from Visa's. Visa's is a star based system where all endpoints terminate at one of several main data centers, where all transactions are processed centrally. MasterCard's network is an edge based, peer-to-peer network where transactions travel a meshed network directly to other endpoints, without the need to travel to a single point. This allows MasterCard's network to be much more resilient, in that a single failure cannot isolate a large number of endpoints.
[edit] EPS-Net
MasterCard Europe operates a Network known as EPS-Net - this interfaces Banknet but is up for replacement in 2009. EPS-Net is used to link Issuers and Acquirers for Online POS/ATM Transaction Processing.