KG Burgerilla oli aikalailla kohtuuton toimitusaika, 2 tuntia. Kiireen ymmärtää ravintolan puolelta, mutta ravintolan puolelta on ymmärrettävä vastavuoroisesti asiakkaan kiire.
Sanoivat että kymmenen tilausta viiteen minuuttiin. Luulenpa että moni on joutunut odottelemaan jopa kauemmin kuin allekirjoittanut jos tunnissa tilataan 120 annosta. Kuitenkin ruoan kuljetuksessa ja valmistuksessa olisi hyvä yrittää priorisoida asioita jotta hommat saadaan toimimaan.
Itsellä harmittamaan jäi se että ruoan kuljettaja ei pahoitellut viivästystä tai tarjoutunut antamaan hyvitystä. Monessa ravintolassa, jopa pitseriassa, virhettä ei siirretä asiakkaalle eikä varsinkaan peitellä ja/tai selitellä vaan reilusti ja rehdisti myönnetään oma virhe, tässä tapauksessa viivästys, pahoitellaan asiaa ja tarjotaan hyvitystä. Vertailun vuoksi voisi ajatella, että 10% alennus tekee 15 eurosta 1,50 euroa joten tälläisen nk. hyvityskäytännön käyttöön ottaminen saattaisi sitouttaa asiakkaat ravintolaan ja ylipäänsä herättää myös kilpailijoissa kuluttajan kannalta positiivista kilpailua.
Lisäksi se seikka, että työntekijä kehoitti noutamaan itse ruoan pani hämmästyttämään. Jos markkinoidaan ruokaa kuljetuspalvelulla, silloin tälläistä kehoitusta ei pitäisi asiakkaalle esittää. Moni tilaa ruokaa kotiinsa siksi että ruoan saa tilattua kotiinsa.
Ruoka on tasoltaan hyvää ja siitä ei onneksi ole valittamista.
Tästä yhteenvetona voisi ajatella että jos illalla haluaa tehdä muutakin kuin odottaa ruokaa, kannattaa joko noutaa annos itse tai käyttää toisen yrittäjän palveluita. Tosin itse noudettuna tälläisen "kotiin tilattavan ruoan" etu katoaa ja monessa suhteessa annoksen hintakin nousee.
Sanoivat että kymmenen tilausta viiteen minuuttiin. Luulenpa että moni on joutunut odottelemaan jopa kauemmin kuin allekirjoittanut jos tunnissa tilataan 120 annosta. Kuitenkin ruoan kuljetuksessa ja valmistuksessa olisi hyvä yrittää priorisoida asioita jotta hommat saadaan toimimaan.
Itsellä harmittamaan jäi se että ruoan kuljettaja ei pahoitellut viivästystä tai tarjoutunut antamaan hyvitystä. Monessa ravintolassa, jopa pitseriassa, virhettä ei siirretä asiakkaalle eikä varsinkaan peitellä ja/tai selitellä vaan reilusti ja rehdisti myönnetään oma virhe, tässä tapauksessa viivästys, pahoitellaan asiaa ja tarjotaan hyvitystä. Vertailun vuoksi voisi ajatella, että 10% alennus tekee 15 eurosta 1,50 euroa joten tälläisen nk. hyvityskäytännön käyttöön ottaminen saattaisi sitouttaa asiakkaat ravintolaan ja ylipäänsä herättää myös kilpailijoissa kuluttajan kannalta positiivista kilpailua.
Lisäksi se seikka, että työntekijä kehoitti noutamaan itse ruoan pani hämmästyttämään. Jos markkinoidaan ruokaa kuljetuspalvelulla, silloin tälläistä kehoitusta ei pitäisi asiakkaalle esittää. Moni tilaa ruokaa kotiinsa siksi että ruoan saa tilattua kotiinsa.
Ruoka on tasoltaan hyvää ja siitä ei onneksi ole valittamista.
Tästä yhteenvetona voisi ajatella että jos illalla haluaa tehdä muutakin kuin odottaa ruokaa, kannattaa joko noutaa annos itse tai käyttää toisen yrittäjän palveluita. Tosin itse noudettuna tälläisen "kotiin tilattavan ruoan" etu katoaa ja monessa suhteessa annoksen hintakin nousee.
Vastaukset 9
Vanhimmat
No, onneksi paavolalaisena jaksaa käydä paikan päällä
Onko suomalainen omistaja?
Omistaja selviää netistä. Ilmaiseksi.
www.inoa.fi => kg burger
On suomalaisten omistama.
http://www.kg-burger.fi/
sekä grilliannoksia valmistavat.Ehdottomasti! Se on meidän työpaikalla jo yhteenmieleen todettu.Huom!Suomalaisia
Virolainen omistaja taitaa olla.
nainen on alunperin virolainen ja mies täys suomalainen... asunut kauan suomessa ja tehnyt huom.... töitä...
erään kansalaisuuden osalta?
ettei tule rasistisia syytöksiä...
arvaus vain
Omistajat ovat aina olleet ystävällisiä ja suurin plussa että tekevät ruoan (pizza-pohjat, lihapullat, hampurilaispihvit yms.)lähes kokonaan itse, ei mitään valmispakaste sotkuja!
Ensimmäinen paikka missä maistoin kebappia perunamuussilla (perunoista tehty ja voihin, ei jauheista väsättyä!) ja oli hyvää! Suosittelen vaikka kotiin kuljetus kestäisi, ainakin tietää mitä syö.