Kun tavarasta ja muusta "valitetaan" niin paljon...
Kysynpä näin: Millainen kirpputoriasiakas olet? Laitatko katselemasi tuotteen takaisin nätisti paikalleen? Osaatko viedä sovittamasi tuotteen oikeaan pöytään? Jos rikot vahingossa jonkin tuotteen, ilmoitatko sen kassalle? Oletko mielestäsi hyvä asiakas?
Kysynpä näin: Millainen kirpputoriasiakas olet? Laitatko katselemasi tuotteen takaisin nätisti paikalleen? Osaatko viedä sovittamasi tuotteen oikeaan pöytään? Jos rikot vahingossa jonkin tuotteen, ilmoitatko sen kassalle? Oletko mielestäsi hyvä asiakas?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Jos en osta, panen tavaran siihen, mistä otinkin sen. En sovita vaatteita vaan ostan sovittamatta.
Laitan tavarasn siihen, missä se mielestäni oli. Valitettavasti en osaa aina taitella puseroa viimeisen päälle siten, kun myyjä haluaa ja olen joskus laittanut vaatteen tangolle väärään kohtaan elikkä en ihan siihen, mistä sen otin. Tästä myyjät kyllä helposti huomauttaa, jotkut rupeavat jopa huutamaan.
Myyn itsekin paljon eikä tulisi mieleenikään sanoa asiakkaalle poikkipuolista sanaa siitä, miten hän tuotteen laittaa. Sillä kosketeltu tuote on puoliksi myyty tuote - voihan olla, että asiakas kierreltyään palaa takaisin.
Sekasotkusta en pidä ja sitä pyrin välttämään aiheittamasta myös muiden pöydillä, siksipä nuo nipot myyjät herättävät minussa aina ja aina vain enempi ihmetystä.
siisteyttä, joka ihmisillä on usein vaatekaapissaan. Useimmilla on vaatteet nätisti laitettu kaappiinsa, mutta kirpputorilla (ja vaatekaupassa) käyttäydytään miten sattuu...
Olen nähnyt asiakkaita kirppiksellä, jotka rikkovat tavaran ja kävelevät eteenpäin kuin mitään ei olisi tapahtunutkaan.
Se kirppisvaras voit olla vaikka sinä. Ajatteleeko varas kirppiksellä muuta kuin itseään?
Oletko sinä mielestäsi hyvä asiakas? Haluaisitko asioida itsesi kanssa? Sietäisitkö itseäsi asiakkaana? Olisiko käytöksessäsi huomautettavaa?
Sinä olet asiakkaana suuri osa kirppistä. Sinun käyttäytymisesi suuren osan kirppiksen tunnelmasta.
Omien vaatteideni suhteen en ole nipo, mutta kirppiksellä pyrin laittamaan tavaran siihen mistä sen otan. Ja esimerkiksi viime sunnuntaina autoin myyjää nostamaan kaatuneen tangon sekä kokoamaan lattialle pudonneet vaatteet takaisin.
Kyllä meissä asiakkaissa on ihan kunnollisiakin, ei kannata valittaa. Eikä edes lähteä myymään kirppikselle, jos naama on jo valmiiksi norsunvitulla.
Tuohon kysymykseesi voi helposti vastata itse 7 vuotta itsepalvelukirppistä pitäneenä, että n.20-40% ostavista asiakkaista ei välitä hev...pers..:ttä noista tavaroiden takaisin paikalleen viemisistä, saatika rikkoutuneiden tavaroiden kassalle ilmoittamisesta vielä vähemmän (väittävät jopa, että en minä/minun lapsi sitä tiputtanut), vaikka kamerasta näkee suoraan tapahtuneen...
Niin ja, sitten pöytävuokralaiset tietenkin valittavat kassalle kun romppeita hukassa/väärillä paikoilla...
Asennetta hei. Olet osasi valinnut asiakaspalvelijana. Asiakas on oikeassa jaa noita juttuja ei kannata paljon palstoilla valitella.
Mieti mieluummin mitä voisit tehdä ettei noin kävisi.
itseäsi asiakkaana, niin haluaisitko palvella itseäsi?
Vaikka ammatti olisi kiva, niin inhottavaa saada kaikki paskat niskaansa. Ei ole myyjän vika, että asiakkaat eivät osaa viedä tavarat paikallensa tms. Asiakkaat voisivat mennä välillä itseensä. He eivät ole aina oikeassa. Se sanonta on ajalta joskus ennen.