Kävin eilen 08.03.2008 Ylöjärven R-kioskilla ostamassa äidinmaidon korviketta. Huomasin tänä aamuna, että purkkien parasta ennen päiväys oli 28.01.2008. Siis lähes kuusi viikkoa vanhaa tavaraa.
Palautin purkit (yhden poikani ehti illalla juoda) ja myyjä pahoitteli tapahtunutta. Sain rahani takaisin, mutta kioskilla ei vieläkään ollut vastaavaa tuoretta tuotetta, edes varastossa.
Onko yleistä?
Hauskinta asiassa oli alennus. 85 sentistä 75 senttiin. Olisihan se pitänyt tarkemmin tutkia purkit, kun kerran alennuksessa olivat.
Palautin purkit (yhden poikani ehti illalla juoda) ja myyjä pahoitteli tapahtunutta. Sain rahani takaisin, mutta kioskilla ei vieläkään ollut vastaavaa tuoretta tuotetta, edes varastossa.
Onko yleistä?
Hauskinta asiassa oli alennus. 85 sentistä 75 senttiin. Olisihan se pitänyt tarkemmin tutkia purkit, kun kerran alennuksessa olivat.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Tuskin kyseessä oli ketjun myymälässä tahallinen teko. Alennetut tuotteet ovat unohtuneet hyllyyn. Varmaan joku työntekijöistä jossain vaiheessa kiireen keskellä tarkistanut päiväykset, ja katsonut väärin tms. Olin itse monta vuotta Siwalla töissä aikoinaan, ensin myyjänä ja sitten myymäläpäälikkönä, ja toki joskus kävi niin itsellekin, että jotain vanhentunutta ei muistanutkaan ottaa pois hyllystä... Parhaamme yritimme, mutta kaikkea ei huomannut/ehtinyt.
Ei se siis yleistä ole, mutta inhimillistä. Suomessa ei saa myydä vanhentuneita elintarvikkeita, mutta inhimilliset virheet viranomaisetkin ymmärtää. Toistuva tarkoituksellisuus on asia erikseen. Esimerkiksi joissakin yksityisissä pikkukaupoissa näkee jatkuvasti myytävän alessa tosi vanhoja tuotteita esim "lemmikkieläimille". Se on laitonta. Sen sijaan piakkoin vanhentuvia tuotteita toki saa myydä vaikkapa alessa.
Jos kyseisellä R-kioskilla esiintyy vastaavaa jatkossakin, niin sitten asiaan voi puuttua. Yhdestä kerrasta ei kannata liian suurta numeroa tehdä. Ihmisiä myyjätkin...
Harmillista että poikasi ehti jo juodakin yhden. Päiväykset kannattaa aina tarkistaa myös itse!
P.S. Tietystikään kioskilla ei ollut vastaavaa tuoretta tuotetta varastossa, koska tilausjärjestelmä on näyttänyt, että tavaraa vielä on. Ei se järjestelmä sitä tajua, että tuotteet ovat vanhoja. Uusia saadaan sitten vasta, kun koneelle kirjataan poistetuksi vanhat tuotteet, ja odotellaan muutama päivä...
Jotenkin huvittaa asiakkaan näkökulmat asioihin, kun mitään ei tajuta. Missä helkutin R-kioskin varastossa sitä tuotetta pitäis olla??? Heh. Kyllä tänä päivänä isommissakin myymälöissä pyritään siihen, ettei varastoja pidetä. Varastot maksaa, kaikessa säästetään. Ja jollain R-kiskalla ei ole edes tilaa. Nopea kierto jne. Mutta eihän maallikot sitä tajua. Kaikkea pitäis aina olla. Mahdottomuus. Ja aiempaan vastaajaan liittyen, jos hyllyssä on ollut tavaraa (vaikkakin vahingossa vanhaa), niin ei sitä uutta silloin tietysti tule. Dille.
Olen kyllä yleisesti sitä mieltä, että tuotteiden parasta ennen- ja viimeisistä käyttöpäivistä pidetään turhaa meteliä. On säälittävää kuinka kaupat heittävät kelvollista ruokaa roskiin päivittäin, eikä köyhät saa niitä edes omalla vastuullaan vaikka ilmaiseksi.
Altistumme mikrobeille liian vähän, ja siksi sairastumme esim. allergioihin. Itse syön huoletta elintarvikkeita viimeisen käyttöpäivänkin jälkeen, kunhan niitä on säilytetty oikein. Paras indikaattori on omat aistit.
Äidinmaidonkorvike, ja vauvojen ruuat ovat kuitenkin sellaisia, missä ei saisi todellakaan olla mitään noin vanhoja tuotteita myynnissä. Vastasyntyneen (hankinnainen) immuniteetti ei vastaa aikuisen, tai vanhemman lapsenkaan immuniteettiä. Vastasyntynyt voi jopa kuolla pilaantuneeseen ruokaan. Siksihän maitopullotkin keitetään. Vauvan ravinnon tulee olla lähes steriiliä.
Tämä kioskin moka on sellainen ettei sitä voida perustella varastojen pienuudella jne.
No tässä ei käynyt kuinkaan, mutta silti hinnan palautus ei vähintäänkin ilman kunnon anteeksipyyntöä ole riittävä (olisi ihan eri asia, jos kyse ei olisi vauvan ruuasta). Toki myös suurelta osin asiakkaan vastuulla on päiväysten tarkistus!
Maallikothan eivät välttämättä ymmärrä ruuan mikrobiologiasta ja kemiasta sekä vauvan herkästä fysiologiasta.
Mietin tässä vielä, että onhan tuo kuuden viikon ylitys suhteessa korvikkeen säilymisaikaan prosentuaalisesti pieni ylitys, jos vertaa sitä esim. parinkin päivän yli-ikäiseen kaupassa pakattuun jauhelihaan. Voisi silti kioski olla tarkempi.
Meilläpäin on iso R-kitka ja nopeaa ja mukavaa on asiointi.
Mitä oikeastaan täällä valitat? Sait rahasi takaisin ja jostain syystä oletan, että sulla ei edes ollut kuitti tallessa? Eikös asia ole kunnossa? Ei pojallekaan mitään vahinkoa, vaikka olikin vähän päiväys mennyt yli.
Etkö tiedä, että joka kerta, kun annat korviketta sinun tulisi tarkistaa purkki päälllisin puolin ja esim. vaikka nuuhkaista, että korvike on ok?
Et taida olla kovin tarkka ihminen muutenkaan, niin mitä tästä valitat?
Ensiksi halun sanoa, etten ole viestiketjun aloittaja, mutta tätä keskustelua seurannut.
Tämä on siitä kumma palsta, että täällä ihmiset saavat aina p***aa niskaan, kun kysyvät tai ihmettelevät jotain. Liekö sitten keskenkasvuiset teinit, kun näihin kommentoivat...
Mielestäni on selvästi kioskin virhe, jopa tuottamuksellisesti rikollista myydä vanhoja, suorastaan pilaantuneita elintarvikkeita. Kuten tuossa joku jo totesikin, ei vahinko olisi suuri, jos olisi ollut kyse aikuisten elintarvikkeista.
Epähuomiossahan kioski tuon teki, mutta niin teki isäkin. Voisi kuitenkin odottaa saavansa tuoreita elintarvikkeita, kun suomalaisesta liikkeestä ostaa. Ehkei päivänmäärän tarkistaminen tule heti kyseeseen. Mitään ei sattunut (?) ja sillä ok. Maailmalla on tapauksia, että lapsia on kuollut pilaantuneeseen korvikemaitoon.
Ei vahinkojen sattumisesta viranomaisetkaan rankaise. Eli yksittäinen vanhan elintarvikkeen myynti ei vielä aiheuta mitään rangaistusta. Oli sitten äidinmaidonkorvike tms.
Ainakin kahdessa suurimmista kauppaketjuistamme harvemmin pilaantuvien tuotteiden päiväykset tarkistetaan joka 3 kuukausi. Tähän kastiin kuuluu myös äidinmaidon korvike. (Nopeasti pilaantuvat tarkistetaan joka päivä.) Ei myyjillä ole aikaa katsoa joka helkutin tuotetta joka päivä! Ei nykyisillä työtuntimäärillä... Niistä säästetään koko ajan. Se ei toki ole hyväksi asiakkaallekaan, mutta miettikääpä myyjien näkövinkkeliä. Ihmeitä vaaditaan, mutta mihinkään ei ole aikaa.
Minusta vastaukset tähän ketjuun ovat olleet kohtuullisen asiallisia.
Epähuomiossa isä teki minusta sen, ettei itse tarkistanut päivämäärää, vaan syötti äidinmaidonkorviketta katsomatta. Niin...
selvittää tuo asia siellä paikan päällä.
Veikkaan, että aloittaja on taas nainen.