Olen yrittänyt soittaa nyt muutaman päivänä peräkkäin S-pankin palvelupuhelimeen ( = maksullinen ! ) ja hyvin pääsee kyllä siihen vaiheeseen, että pitää tehdä palveluvalinta, mutta sitten saatkin kuunnella odotusmusiikkia vaikka tuntitolkulla. Ei mitään mahdollisuuksia saada asiakaspalvelijaa luurin päähän. Koko ajan juoksee silti minuuttiveloitus tuosta "palvelusta"
Nyt kun luin vielä tarkemmin, että eihän ko.pankki myönnä asiakkailleen kuin pieniä kulutusluottoja, niin se tasosta tulee mieleen lähinnä entisajan työpaikkakassat.
Kiitos ei hyvä S-pankki, nostan säästöni sieltä heti huomisaamuna toiseen pankkiin, missä tuo asiakaspalvelu on hanskassa ! S-pankilla on vielä pitkä matka ......
Nyt kun luin vielä tarkemmin, että eihän ko.pankki myönnä asiakkailleen kuin pieniä kulutusluottoja, niin se tasosta tulee mieleen lähinnä entisajan työpaikkakassat.
Kiitos ei hyvä S-pankki, nostan säästöni sieltä heti huomisaamuna toiseen pankkiin, missä tuo asiakaspalvelu on hanskassa ! S-pankilla on vielä pitkä matka ......
Vastaukset 32
Vanhimmat
miksi tarvit, meillä on ollut kortit, tilit ja määräsikaistilit jo viime marraskuulta,
yhtään kertaa ei ole tarvinnut soittaa.
miksi pitää soitella ja miksi vaikka juuri s-pankkiin,
vai onko kaikki pankit mielestäsi vitsejä.
"S-pankin asiakas" joka onkin oikeasti OP:n asiakas ja heittelee tollaisia juttuja.
Kieltämättä johonkin ruuhka-aikaan on jonoa mutta ei S-pankin puhelinpalveluun sentään tuntitolkulla tarvi jonottaa, siinä aloittaja kyllä valehtelee ja reippaasti. Mä pääsin kyllä läpi, hoitelin nimittäin sellaisia asioita joita ei muuten olis voinut hoitaa kuin puh.palvelussa.
Lainojakin (asunto ym.) on S-pankkiin tulossa, tulevaisuudessa. Eihän sitä kokonaan uutta pankkia tosta noin vaan voi aloittaa kertarysäyksellä, pikkasen kerrallaan lisätään palveluita ja kasvetaan. Mutta tätähän on turha OP:n provoilijoille selittää.
ja kyllä tuo S-pankin palvelun taso on totisinta totta.
Se on huono pankki näin perheelliselle, mitä mieltä on pankissa, johon voi vain laittaa rahaa....
Eli säästökassat ovat erikseen, kunnon pankki antaa kokonaisvaltaista palvelua ja siihen tuo S ei vielä pysty.
Ehkä se teitä eläkeläisiä palvelee sitten hyvin, kun sinne kannatte kaikki eläkerahanne ???
"ja kyllä tuo S-pankin palvelun taso on totisinta totta. "
Minusta se on ihan kohtuu hyvää, ottaen vielä huomioon sen että se on vasta NUORI PANKKI, vasta syksyllä aloittanut joten ei kaikki voikaan sujua nappiin!
"Se on huono pankki näin perheelliselle, mitä mieltä on pankissa, johon voi vain laittaa rahaa.... "
Siis miten niin pankki johon voi vain laittaa rahaa? Mitä sä oikein haluat sitten pankiltasi? Korttejako? Niitä on S-pankilla. Asuntolainaa? Ei vielä saatavilla mutta tulevaisuudessa! Eihän pankkia yhdessä yössä rakenneta! Verkkopankki? Sellainen löytyy. Nostoja otto.pisteessä? Onnistuu kun hankit Visa Debit, Visa Credit tai Visa Credit/Debit-kortin. Pelkällä etukortilla ilman Visaa ei nostoja voi ottopisteessä voi tehdä.
"Eli säästökassat ovat erikseen, kunnon pankki antaa kokonaisvaltaista palvelua ja siihen tuo S ei vielä pysty."
S-pankki ei ole säästökassa, se on pankki. Nuori pankki jonka palveluvalikoima kasvaa mutta sunlaisille hätähousuille se ei ehkä sitten sovi jotka vaatii että kaikki on heti-mulle-kaikki tyyppisesti valmiina kuin ex-pressallemme illallinen!
"Ehkä se teitä eläkeläisiä palvelee sitten hyvin, kun sinne kannatte kaikki eläkerahanne ???"
En ole eläkeläinen. Mistä hitosta teit tuon oletuksesi?
kerran kuussa kun on sieltä kertaluotto ja Visa ja taas kerran viime kuun lupauksista huolimatta on taas lyhennyksetr menneet ihan sekaisin.
Ihme touhua, samalle tilinrolle maksetaan eri viitenroilla ja silti järjestelmä kuittaa suoritukset miten sattuu.
Ei luulisi olevan ylivoimaisen vaikeaa antaa laskuihin eri tilinrot, jotta menisivät kohdalleen, mutta kun ei mene jakeluun- ei sitten millään.
3 varttia sai taas tänään odotella ja asiakaspalvelija kertoi että pelkästään hänelle on samasta asiasta pelkästään tänään soittanut nelisenkymmentöä muutakin asiakasta - ja kavereiden kanssa keskusteltuaan oli jo ruokatunnilla ollut arvio, että parisataa tulisi tänään vastaavia tapauksia .
muillakin..? Lyhennykset maksettu täysin ajallaan, mutta eivät vaan näy kirjautuneena lainkaan Visa- tilillä..? Ja itse kyllästyin jonottamaan puhelimessa kaiken aikaa. Ei vastannut kukaan.
kyllä palvelua saa,
- kun talletat alikorolla,
- maksat lainastasi ylikorkoa,
- maksat joka kortistasi jopa 1 €/kk/kappale,
maksat jopa jotain internetpalvelusta, mikä on kulusi vuodessa?
Jos, olet alle 26v. kulusi on tietysti aina 0 €, vuosi.
Meillä kulut olisivat perhekokonaisuudessa useita tuhansia euroja,
jos vanhemmat tallentaisi alikorolla, pankista jossa palvellaan,
lapset olisivat ottaneet lainat siitä pankista, jossa on paras palvelu,
kun,
lapset ovat jo yli 26 v.
Ja kaikki maksaisimme korteista, internetpalvelusta yms. tavalla tai toisella.
Laske todellisina numeroina, palvelevan pankkisi hinta,
"hienot mainos-lupaukset"
mieti vasta sitten,
haluatko maksaa kaikesta, ”salaa”.
--------------------------------------------------------------------
Aivan samoin on pankissa kuin puhelinliittymissäkin,
missä on huonoin palvelu, siellä edullisemmat hinnat,
”ilmaisia lounaita ei ole”.
Kun, tulet nelikymppiseksi huomaat sen itsekin.
Silloin on kiva katsella tehtyjä päätöksiä ja nauttia oikeista
"Aivan samoin on pankissa kuin puhelinliittymissäkin,
missä on huonoin palvelu, siellä edullisemmat hinnat,
”ilmaisia lounaita ei ole”."
Eipä pidä paikkaansa! Puhelinliittymissä juuri toisinpäin, kalleimpia hintoja pitävät palvelevat huonoimmin. Juuri esim. Telia-Sonera saanut kuluttajaviranomaisilta huomautuksen siitä kun alkavat periä paperilaskuista laskutuslisää. Tämä tosin koskee laajakaista-asiakkaita mutta kumminkin.
Edulliset hinnat mutta kumminkin toimiva palvelu löytyy esim. Saunalahdelta ja dnalta. Eli ei tuota pankkialaa voi verrata ollenkaan matkapuhelinalaan.
"Telia-Sonera saanut kuluttajaviranomaisilta huomautuksen........"
kuulin tuon radiosta, ja sain kirjeen jo viime viikolla.
Laitoin jo laskuni e-laskuksi.
Meidän paikkakunnalla on Telia-Sonera halvin ja heiltä on lyhin matka valokaapeliin,
eli toimivammat yhteydet.
--------------------
Myös perheen peruspuhelimet ovat telellä,
on ilmaiset puhelut tuttavapiirissä ja
kaikille, kaikkiin normaalinumeroihin saa soittaa sunnuntaisin, maksu korkeintaan 1 €, sunnuntai.
kk maksu on jotain 0,68 €, en nyt tarkkaan muista noita kymmenyksiä.
Laskut noin 3 € kk, per henkilö.
Puhelinpalvelusta en tiedä,
oma liittymästä saa tehty kaiken.
vaikka maksettu jo viimeinen päivä helmikuuta. Vasta toista kuukautta ollut toi kortti, joten ei kauhean pitkää kokemusta. Aika huonosti tuntuu toimivan. Viipyykö noiden lyhennysten kirjautuminen sitten kauankin?
kirjautuneet eli mulla ainakin meni nyt taas kuun vaihteen Visa-lyhennys Kertaluotolle ja edelliskuussa toisinpäin molemmat.Ja sitten on tullut viivästyskorkoa - kerrassaan kummaa touhua.
sinä olet ?
Sinulle näyttää nyt olevan tiukka paikka kun S-pankin ongelmia tulee tuutin täydeltä.
Ala-arvoisesti toimii sen palvelu, sanot mitä sanot !!!!!!!
joten luulis menevän jotakuinkin oikeeseen paikkaan. Ei siis ole mitään Kertaluottoja.
Mutta eipä siellä kukaan suostu vastaamaankaan, joten.. alan olla aika kypsä koko pankkiin.
hyvin ne palvelut mitä olen tarvinnut S-pankissa käyttää. Vaikuttaa vähän siltä että Sampopankilla ja OP:lla on housut kintuissa kun kilvan ryntäävät haukkumaan uutta kilpailijaa. Toimikos muuten OP;lla ja Sammolla kaikki ihan alkutaipaleella täydellisesti? Veikkaan että ei, veikkaan että niilläkin meni ainakin vuosi ensin harjoitellessa käytännön pankkitoimintaa harjoittaessa. Se on nimittäin niin että vaikka jotain juttuja voikin harjoitella ensin ennenkuin avaa uuden pankin niin monet ongelmat voi koitua esiin vasta sen jälkeen kun niitä käytännössä joutuu tekemään ja tää pätee kaikkiin pankkeihin ja oikeastaan ihan mihin tahansa, tosin kuten sanoin niin ite en ole ongelmia huomannut. Mikään ei ole niin paras opettaja kuin käytäntö!
itse olin ihan odottavalla kannalla kun tuo tuli vanhana asiakasomistajana- muutenkin olisi loppuvuodesta vanhan etuluottokortin uusiminen tapahtunut.
Nyt ei toimi tuo tilalle tullut Visa lainkaan automaateissa vaan tulee kaikenlaisia viestejä sirun lukuvirheestä , ei käyttövaraa, ei yhteyttä tilipankkiisi tai PIN-lukittu tms. viestit vaihtelee ihan satunnaisesti.
Yksikään kolmesta tähän mennessä saamastani Visa-laskusta ei ole pitänyt paikkaansa, vaan nämä kyseiset automaateilla käynnit ovat tehneet silti katevarausta kortilleni, jonka 2500 luottoraja on kuulemma pitkän jonotuksen jälkeen jonkun Einsteinin kanssa jutskattuani noin 12000 euroa miinuksella ja asiakaspalvelu ei ole noita kuukausikaupalla vanhaja varauksia itse voinut poistaa vaan välittänyt viestiä etiäppäin.
Kun koitat nostaa satasen, niin kortille tulee 8400 euron katevaraus, etkä saa edes sitä satasta...
Yksikään ajallaan maksetuista lyhennyksistä ei ole laskulla koskaan näkynyt- silti tuota korttia voi ostaessa käyttää kun pyytää heti suoraan varmentamaan niissä paikoissa, joissa on sirukortin lukija. Niissä tulee heti viesti, että Pin-lukittu.Muualla toimii ihan ok.
Käyttövaraahan siellä olisi reilusti.
Asikaspalveluun soittaessa pitkän jonotuksen jälkeen hallitsevin piirre on täydellinen ammattitaidottomuus ja tietämättömyys, ihan kuin suoraan kaupan kassalta olisi revitty palvelupuhelimeen.
Kaipa kohta tulee vielä maksuhäiriömerkintäkin
noilta vaikka kaikki on maksettu ajallaan- en yhtään ihmettelisi, jos niin kävisi.Täydellistä asiakkaalla perseenpyyhkimistä koko touhu.
onpa ihmeellistä,
mutta laitetaan juttusi klo 01.01 syyksi,
silloin usein tuntuu asiat pahemmalta kuin on.
nykypäivää tuossa puljussa. Mulla on suurinpiirtein sama tilanne Visani suhteeni eli olemattomia katevarauksia kun ei ole automaatti rahaa edes antanut. Viime kuussa oli Visan saldo
1400 miinuksella, vaikka itse asiassa oli 1800
käyttövaraa jäljellä. Tämän kuun laskua en ole
vielä saanut, mutta mielenkiinnolla odotan.
tuollaiset ongelmat joita tässä ketjussa? Mistä mahtaa johtua, ettei niitä ole kaikilla? Jossain järjestelmässä vikaa?
Itsellä ei ole ollut ongelmia vaan laskut ja laskutukset olleet oikein. Jos ongelmia, niin itse menisin henk.kohtaisesti selvittämään lähimpään palvelupisteeseen.
2 kertaan puhelimessa ja 2 kertaa palvelupisteessä ja aina on luvattu että korjataan ja ei enää toistu ja järjestelmävirhehän tuo toki on, mutta kun eivät saa järjestelmäänsä toimimaan sitten millään.
sanottiin, että tuo virhe on kaikilla joilla on S-pankista sekä Visa( Credit) että kertaluotto - kuulemma noin 3000 henkilöllä, joten katselepas seuraava laskusi tarkkaan, jos sulla nuo molemmat on.
Olen täällä palstalla ollut aikaisemmin puolustelemassa S-pankkia ja yrittänyt kertoa, että malttia vaadiaan, kun uusi pankki pistetään pystyyn. Nyt kuitenkin olen viisi (5) kokonaista viikkoa odottanut vastausta verkkopankin kautta lähetettyyn viestiini. Olen myös ajatellut, että jos heidän "uusi järjestelmänsä" olisi ne hukannut, mutta kun olen kaksi kertaa ensimmäisen viestin lähettämisen jälkeen ollut heihin yhteydessä. Ja kummallakin kerralla olen edelliset viestit liittänyt mukaan ja suorastsaan anellen pyydellyt vastausta.
Ei ole kuulunut, enkä itse enää neljättä kertaa viitsi kysyäkään. Määräaikaistalletuksista oli kyse.. Asia tullut harvinaisen selväksi ja jatkossa en enää edes harkistsekaan "mukapankkia". Tällä hetkellä asiointi talletukset Nooassa ja Tapiolassa. Sieltä saa ainakin jonkun ihmisen kiinni, joka asioista tietää..
Ja tänään kun erääntyi talletus Tapiolassa, niin sieltä tuli heti klo 9 soitto, miten haluaisin asian suhteen jatkossa toimia. Näiden tietojen varssa, löydetiin naikkosen kanssa oikein kiva ratkaisu.
paikallis-Sokoksessa mulla, aivan asiaoista tietämättömän muorin kanssa keskustelin. Niin pihalla kuin vaan asikaspalveluun repäisty muori voi olla ja sen toki itsekin myönsi. Tämän kuun laskutusajojen tulos on seuraavaa.
Kertaluoton lyhennykset on taas vuorostaan menneet S-Credit-Visalle ja kertaluottoon liittyen on lähtenyt muistutuskirje ja uhkailu perintään menosta.
-lisäksi tämä s-Pankin hieno ja kaikenpuolin toimiva järjestelmä on kuulemma käynyt siellä pankkitilin puolella korjaamassa 15 euroa viivästyskuluja maksamattomista lyhennyksistä.
Ja näitä kuulemma pystytä korjaamaan., koska ei ole edes tietoa kuka niitä osaisi korjata????...
Voi jee- hakekaahan S- Pankista luottoja ja polttakaa samalla nimenne ja luottotietonne...
näistä vielä tapellaan hampaat irvessä niin kauan,kunhan tuo paskalafka saadaan nurin.
Mitä nopeammin, sitä parempi.
Itselläni kesti vähän yli viikon saada vastaus verkkopankin kautta jättämääni viestiin, joka koski S-Pankin Visa credit-laskun suoraveloitusta. (Homma ei muuten onnistu ainakaan vielä!)
Nuo määräaikaistalletukset ovat todella hankala homma. Raha täytyy olla S-tilillä, jotta voi tarkistaa verkkopankin kautta korkotarjoukset. Mulla on rahaa jonkin verran S-tuottotilillä. Se ei riitä, vaan täytyisi siirtää se tarjouksen tarkistamista varten S-tilille. Tämän jälkeen sitten taas S-tuottotilille, jos ei haluakaan tehdä määräaikaistalletusta! Ei siinä korkopäiviä mene hukkaan, mutta on turhan hankalaa.
Sampo Pankistakin on aina jo muutamaa päivää ennen otettu yhteyttä, kun määräaikainen on ollut erääntymässä.
Tällä hetkellä on niin, että Sampo Pankin tili on pakko säilyttää, koska S-Pankissa on muutakin toimimattomuutta, mm Visa Credit VbV.
"Ja tänään kun erääntyi talletus Tapiolassa, niin sieltä tuli heti klo 9 soitto, miten haluaisin asian suhteen jatkossa toimia."
-------------------------------------
varmaan olet Tapiolan ihanneasiakas ja puhumisen jälkeen sijoitat rahasi pankille edullisella korolla.
Ja kun puhutaan, teet vakuutuksetkin, etkä tarkasta, mitä muualla maksaa.
Kuulunet heihin jotka arvostaa katoavaa kansanperinnettä,
palvelua.
"Nuo määräaikaistalletukset ovat todella hankala homma. Raha täytyy olla S-tilillä, jotta voi tarkistaa verkkopankin kautta korkotarjoukset."
-----missä muussa vastaavassa pankissa saat korkotarjoukset,
kerropas ?
Jos vertaat muihin VASTAAVIIN pankkeihin,
joissa on kortit, laskunmaksut yms, mikä on parempi ?
Sijoituspankit ovat aivan eri sarjassa, ei heidän juttujaan voi puhua samana päivänä.
Esim
OP puhuu bonuksista
Nordea Avain- ja kanta-asiakkuudesta,
Tapiolakin vetoaa asiakkuusalennuksiin, yms,
em. on tuhat kaunista sanaa, mutta mistä näet korkotarjoukset,
ne edulliset joista kovin kirjoittavat ?
Sampo Pankissa esimerkiksi saa verkkopankista suoraan määräaikaisen talletuksen korkotarjoukset ja voi myös tehdä talletuksen samantien halutessaan. Uskoisin, että Sampo Pankki kuuluu noihin kyselemiisi vastaaviin pankkeihin.
Tässä esimerkkinä viimeiset tarjoukset.
Talletusaika
kk Viitekorko
14.03.2008 Talletus ≥ 5.000 euroa
korko % Talletus ≥ 50.000 euroa
korko %
1 4,369 3,869 4,069
3 4,681 4,181 4,381
6 4,674 4,174 4,374
12 4,671 4,171 4,371
1. sarake on talletusaika kk
2. ko. euribor
3. korko summalle 5000-49999 euroa
4. korko summalle 50000 euroa ja yli
Noista koroista voi sitten puhelinpankissa tai konttorissa yrittää tinkiä ylöspäin.
joo,
on monellaisia mahdollisuuksia monissa pankeissa,
mutta aina ne suoraan netissä tarjotut ovat kovin alhaisia.
Toki ei niillä paremmilla KOROILLA RIKASTU, mutta kyllä ne mieltä lämmittävät.
Kerron sinulle
on netissä autovakuutuksiakin, joissa saa itse netissä tilaamalla 20 % ylimääräisen alennuksen ensimmäisenä vuonna.
Mutta kun katsoo omaa uutta maksukuittiaan,
jonka eräpäivä on huomenna, on siinä sittenkin pienempi summa.
Nooassakin ilmoitetaan määräaikaistalletusten korot nettisivuilla ihan avoimesti.
https://www.saastopankki.fi/VerkkopalvelutWeb/portaali/index.jsp?sivu=seg1.saastaminen
Talletusaika 3 kk, korko 4,30 % (p.a.)
Juhlatalletus
Nooan Juhlatalletuksesta saat juhlavan 5,00 % koron talletuksellesi, kun sijoitat samalla yhtä suuren summan Nooan tarjoamaan osakerahastoon, eläke- tai sijoitusvakuutukseen. Kysy lisää Nooan konttorista.
---------------------------------------
heh,
ei kai kukaan rahojaan noin alhaisille koroille laita,
jos, yleensä pidempään säilyttävät.
Esim- tämän päivän yleinen korkotarjous on 3 kk ajalle yli 4,6-5 %
ja tuollaiselle juhlatarjoukselle antaa joku kai 10 % korkoa
Nuo netissä ilmoitetut, korkohinnat,
oli ne minkä pankin vaan, pitää ymmärtää aivan samoin kuin
autojen tarjouksetkin tai asuntojen hinnat,
ne ovat perushintoja, täysin tietämättömille.
Toki, ei paremmalla korolla rikkauksia saa,
mutta saa hyvän mielen eikä tunne että on antanut liian halvalla ja tullut petetyksi.
"Näiden tietojen varssa, löydetiin naikkosen kanssa oikein kiva ratkaisu."
kummalle se "kiva ratkaisu" oli edullinen,
pankille, vai asiakkaalle,
eli saitko kilpailukykyisen koron vai maksoitko
muutoman kymmenysosa % hyvästä palvelusta.
suomen kieli sujua noin aamutuimaan, melkoista soopaa kun näyttää tuo kirjoitustaitosi olevan.
mielestäni kirjoitin aivan oikein,
yksi sana oli paikkakunnan murretta
tuo ” muutoman ”.
olemme lähes täysraitis,
lapset näkivät meidät ensimmäisen kerran alkoholin vaikutuksen alaisena,
ollessaan yli 24v ikäisiä,
emme ole koskaan juopotelleet.
kirjoitustaitoni on heikkoa, kielet olivat vaikein alani koulussa,
mutta matikka ja fysiikka vahvoja,
nyt käsittääkseni ollaan palstalla, jossa matikka,
Raha ja Talous ovat pääasia