tilanteissa ota yhteyttä maksulliseen puhelinpalveluumme (4 €/mim ppm, jonotus ei maksuton) laskutusasioissasi. Mikäli ihmettelet paperilaskun hinnallisuutta, ota yhteyttä jälleen maksulliseen puhelinpalveluumme. Vi enny köö.. ja säkkijärvenpolkka.
http://www.itviikko.fi/page.php?page_id=46&news_id=20087794&rss=8
http://www.itviikko.fi/page.php?page_id=46&news_id=20087794&rss=8
Vastaukset 21
Vanhimmat
Voi hyvä Lu-huoja, etkö sinä NÄE? Ei ole kysymys vain rahasta, vaan jostain SUUREMMASTA! Kaikki ajetaan väkisin hankkimaan tietokone, johon sitten myöhemmin liitetään mikrosirun tunnistinlaite asioiden sähköistä hoitamista varten - sitten, kun jokainen on maikrotsipattu.
Nyt sonera laittoi vileä laskut maksullisiksi. Ei voi laittaa sähköistä laskua netinkautta, sellaiset ohjeet eivät toimi!
Meille korotettiin 8 noppeus ja sitten alkoi pätkiä! Tein monta valitusta ja piti ostaa uusi modermi kuulema vanha ei toimi siinä! Sitten 4. kerran jälkeen tuli huoltomies. Hän sanoi että modermi on hankittu turhaan koska se entinen on samantehoinen (kiitos sonera myymälä). Asentaja kertoi että tänne ei saa nopeampaa yhteyttä koska on vanhoja paperieristeisiä kaapeleita tuolla järvenpohjassa. Siiten pudottivat nopeutta kun marisin sinne eetä katkoo. Laskuttivat kokoajan siitä nopeasta vaikka se ei toiminut ja ei ollut edes edellytyksiä! Ei hyvitetä soneralta sanottiin! Yritin vaihtaa operaattoria sanoivat että tämä alue on soneran ja muut ei tule sinne! Hinta on 49€/kk!!! Hirvee hinta ja ei edes toimi kunnolla!
Kuka osaa sanoa mitä pitää tehdä? Onko asikkaalla mitään turvaa? Minulla on textarit tallessa jossa sonera lupaa korjata vikaa ei ole tullut vielä vastausta siihen!
Miten nyt kun sinne soittaminen maksaa ja jopa jonottaminenkin maksaa joskus yli 60 min jonossa!! Sitten se katkaistiin ja eikun uusiksi!
Miten kuuluu menetellä jotta saa soneran polvilleen ja hittoon koko näistä laajakaistajutuista. Puhelimen sain jo siirrettyä vuosia sitten DNA:lle ja on tyytyväinen.
mulla oli kotona elisan liittymä. ja muutin kotoa pois niin piti avata uusi.. noh. äiti halusi soneran ja käytiin sitten avaamassa sonera.. kyllä sai elisan alueelle soneran.. vanottiin vaan että kestää n4vko. ja kyllä se on toiminut ihan hyvin kun kävi vaan ukot puhelin tolaplla laittamassa jotain asetuksia.. että kyllä varmaan voi vaihtaa jos vaan on tarpeeksi halua..
ja riihimäellä asui kaveri jolla oli kanssa sonera ja vaihtoi elisaan.. keti vaan vähän kauemmin avaus mutta tuli lopulta..
sonera sitä paitsi ottaa rahat kaikista mahdollisista tilaisuuksista mistä vain pystyy.. itse sain modeemin kaupanpäälle elisasta.. sonerasta sanottiin että osta modeemi kun ei kuulu hintaan..
Aivan paska yhtiö, toivottavasti menee pian nurin. Ensin sohlasi soneran känny liittymä, 10 minuutin puhelun aikana, yhteys katkesi yleensä 6-8 kertaa. Tein lukuisia valituksia, lopulta tuli vastaus, emme tule tarkastamaan, sillä alueeltanne ei ole tullut muita valituksia. Tästä on jo 2 vuotta, nykyinen Elisan liittymä toimii täysin moitteetta. Nyt on jatkuvia ongelmia Soneran laajakaistassa, tahmeutuu, pysähtelee, välillä ei edes pääse nettiin, tästäkin olen valittanut lukuisia kertoja, ja ilman tulosta. Kerran kuitenkin oli meiliin tullut, että olemme tarkastaneet linjanne sähköisesti Soneran palvelimelta koneellenne, ja ei ongelmia ilmennyt. Mitä vittua? Miten muka ovat tarkastaneet? Minulla on viimeisen päälle olevat palomuurit, ja virusturvat, ja etäkäyttökin on estetty. Hyvä esimerkki on, kun maksoin yhden laskun, ja otin aikaa. Ajan oton aloitin, kun klikkasin netin auki, tulos oli musertava, yhden laskun maksuun meni 47 minuuttia, kuvasin tästä samalla videon, jonka myös lähetin Soneralle, siitäkään ei koskaan tullut vastausta, saatikka selitystä. Sama Soneran laajakaistan tökkiminen jatkuu, vaikka asennan koneen uudelleen, päivitän ohjelmistot, tai hypin päälläni. Seuraavaksi rullataan puhelinpiuhat, ja sitä seuraava kusetus on tämä laskutus touhu. Vittu, kun vituttaa, ettei kohdalleni vielä saa Elisaa. Tollaset ruotsalaiset ruskeanreijän sonera ritarit kerää kyllä rahat ihmisiltä, vitun sen väliä, toimiiko jonku liittymät, ja auta armias, jos lasku menee päivänkin eräpäivän yli, niin lyödään kaikki mahdolliset kulut. Tällästä touhua ei tee edes Elisa, joskaan ei ole tapanani jättää laskuja maksamatta ajoissa, joskus niin vain käy.
Olen itsekkin yrittänyt siirtää laskutusta nettiin, jotta tulevaisuudessa säästyis niiltä ylimääräisiltä kuluilta,mutta turhaa. Aikaisemmin oli mullakin lasku muutaman päivän myöhässä, siitä tuli 5 euroa viivästyskorko ja paperilasku, niinkuin sitä ei olisi voinut laittaa puhelimeen viestinä. Muistakaa lukea tosi tarkasti käyttöehdot, sillä kaikesta väärästä maksat, varsinkin kun teet liittymään muutoksia.
tää viesti..
Soneralla menee 14 vrk ennenku maksukehoituskirje ees lähtee. ja 16 vrk ennenku se maksukehoitusmaksu muodostuu.
Aika "pari päivää" tainnu olla joo.
Vaihda operaattoria
Osa Suomessa olevista kaupungeista on jo jaettu alueisiin ja niitä operoi vain yksi operaattori. Ei ole muita jotka toisivat palvelun. Ennen oli DNA mutta eivät tee uusia sopimuksia vaan ohjaavat soneralle!
Minkäs teet?
ja muut krannista...mut sonera voip painua hevon kuuseen,kunhan vie ongelmajätettä olevat puhelinpylväänsä ruåttalaisten riesaks maisemaa pilaamasta,dna:n langaton laajakaista toimii täällä paremmin ku Sonpaskian kiinteä Tampereen keskustassa,testattu,joten turha jonkun soneran inssin tulla urputtamaan.Bon voyage ja adios...sinne mistä sit seuraavat hölmöt onnistutte bongaamaan...:-D
Ajat sitten lopetin soneran on niin saakelin kallis .
EI KUIN LIITTYMÄN VAIHTOON
ja vielähän se palvelu tulee paranemaan, kun ottavat pois ei-Helsinki, tai ei-muu kaupunkilaisilta lankaverkon! Miten kuvitellaan että tuhannet yrittäjät pärjää ja hoitaa liiketoimintaansa paikkakunnilla, joissa ei edes käänykät kuulu kunnolla, saati 3g-verkossa! Vähän kun tulee ja myrskyää niin monessa 'hyvässäkin' paikassa yhteydet pätkii.
Mitä jos lopetettaisiin ne postit ja lankaliittymät Hgistä, siellähän niitä ei tavita kun kerran käänykät kuuluu ja 3g-verkko pelaa.
Ruotsalaisetko meidän maan asioista päättää=ei kiinnosta, vai missä on vika?
Itse olen nyt 3 vkoa odottanut vastausta Soneran asiakaspelvelukseen, miksi laajakaistalaskussa on jatkuvasti 1,10e liikaa. Ja aivan, en voi vaihtaa operaattoria - pr*****e!
Eikö vieläkään kansalle ole mennyt perille se ettei Soneran kanssa kannata olla missään tekemisissä, ei puheluja eikä laajakaistaa.Siirtykää saunalahden/elisan kyytiin-hommat hoituvat paremmin.Antaa ruotsalaisten touhuta omiaan!
mutta Laajakaistaan ei ole meillä muuta mahdollisuutta, ei ainakaan ole ollut eikä varsinkaan langallista.
Puhelinhommat olen jo kauan sitten hyllyttänyt Soneran osalta kun ei haluttukaan saada toimimaan muuta kuin laskuttamalla viallisista liittymistä. Kumpikin yhtä paskamainen, niin lankapuhelin kuin kännykkä.
Kännykkä jo siirtyi Elisaan, mutta Kohdalleni ei ole saatavilla Elisan laajakaistaa. Mutta osaa se Elisakin kikkailla laskuilla, oli aika hämärä se nopeutettu laskutus, yhä ihmetyttää, mikä laki tollaiseen toimintaan antaa mahdollisuuden. Laskutus tosin oli suht oikein, joten ei siitä sen enempää. Tarkoituksena on kyllä poistua tavalla tai toisella pysyvästi pois Soneran kelkasta.
Kuukauden päästä pääsen eroon"orjapuhelimesta"ja koko SONERASTA.Olin mm.pari viikkoa Egyptissä puhelin koko ajan jumissa (kaikki kons. käytettiin)ei toiminut.Sain tästä vähän korvausta ja patakintaan.Laajakaista jumittui jo ennen lomia Soneran päästä,pari päivää meni kun tuli ilmoitus "nyt toimii",siis kun oltiin jo kotona.NO loma tässä tapauksessa oli osa syynä,mutta vikaa tutkittiin Soneran kanssa ainakin 20 min.puhelimessa ja vika jäi silloin Soneraan.Nyt nämäkin menevät maksullisiksi N.12mk./min.en tarvitse moista palvelua enkä heiltä muutakaan.
Olen jo vuosia jankannut ystävilleni jotka valittavat sonerasta.Lopettakaa kitinä ja vaihtakaa operaattoria. Miksi se on niin vaikeaa? Sonera ei koskaan ole ollut edullinen. Boikotoikaa kaikki soneraa. Se on SUOMEN MÄTÄPAISE.
ettei kaikkialle välttämättä saa muuta, kuin tuon Sonera paskan?
Mulle lyötiin asiakaspalvelussa luuri korvaan, vaan ei lyödä enää!Tulipa laitettua,ja asiasta palautetta, saattaapi kuono punaisena joku olla keskiviikkona!
Meidän perhe lopetti soneran palvelut, kumma yhtiö, vara pitää täys törkyjä palkkalistallaan!
Ystävämme vaihtavat myöskin Elisaan, siellä hommat pelittä kuten kuuluu!
Onneksi pääsin sonerasta viimeinkin eroon. Yksi syy miksi jätin hanskat tiskiin soneran asiakkaana, on juuri tuo että Sonera on riistoliittymä joka vie jokaisenekin sentin asiakkaalta mitä vaan saa. Edullisempiakin on vaan tarjolla. Kun vaihdoin Sonerasta pois, puhelinlaskut 30-40% pienemmät. Näin.
Koittakaa nyt hyvät asiakkaat tajuta, että pakkohan soneran jostain on repiä sitä rahaa, että saa velaksi ostetut UMTS:ät maksettua.
Palkkioksi saatte hyvän mielen, että olette pelastamassa "meidän yhteistä soneraa".
Kyllähän teillä nyt sitä rahaa sen verran on, jos puhelin lasku maksaa tuplasti, niin kokeilkaapa vaihtakaa pihvifileet jauhelihaan ja tuoresalaatti kaaliin, niin säästätte sen, mitä soneralaisuus maksaa. Ja iloista pääsiästä :)
Kierompaa firmaa saa kauan etsiä. Ja asiakaspalvelu, mitä niiltä saa, on kerrassa huonoa.