Mikähän lie kun ei kaikki sivut aukea kotikoneessa, joka käyttää soneran laajakaistaa? Vastaava sivu kyllä aukeaa työpaikan koneella...
Onko muilla ollut soneran kanssa ongelmia viikonlopun ja tämän päivän ajan? Minulla ongelma on ollut koko viikonlopun ja tämän päivän.
Sivusto joka ei aukea on tämä:
http://www.invisionfree.com/
Onko muilla ollut soneran kanssa ongelmia viikonlopun ja tämän päivän ajan? Minulla ongelma on ollut koko viikonlopun ja tämän päivän.
Sivusto joka ei aukea on tämä:
http://www.invisionfree.com/
Vastaukset 15
Vanhimmat
Soneralla on jokin maksukiista yhdysvaltalaisen yhteydentoimittajan kanssa. Tämän takia monille yhdysvalloissa sijaitseville palvelimille ei saa lainkaan yhteyttä.
http://gigaom.com/2008/03/14/the-telia-cogent-spat-coul d-ruin-web-for-many/
Tuolle nyt ei voi oikein mitään. Minua vaan ihmetyttää miksi Sonera ei ole ilmoittabnut mitään. Varmasti on jo pitkään ollut tiedossa heilläkin, tuo kuitenkin haittaa monien toimintaa.
täällä
http://www.yle.fi/uutiset/kotimaa/oikea/id85559.html
TeliaSoneran nettiyhteyksissä häiriöitä
Julkaistu 17.03.2008, klo 16.20
TeliaSoneralla on ongelmia internetyhteyksiensä kanssa. Amerikkalainen Cogent Communications ei enää suostu välittämään Soneran nettiliikennettä sopimusriidan vuoksi.
Häiriö estää joidenkin amerikkalaisten nettisivujen lataamisen Soneran liittymän kautta. Viestintäjohtaja Timo Saxén sanoo, että TeliaSonera ja Cogent neuvottelevat internetliikenteen välittämisen ehdoista.
Saxén ei osaa arvioida, kuinka kauan häiriöt jatkuvat tai kuinka suureen osaan Soneran ulkomaanliikennettä häiriö vaikuttaa.
Soneran internetsivuilla häiriöstä ei tiedoteta lainkaan.
YLE Uutiset
Oli tuo nyt lisätty häiriötiedotteisiin... melkoisella viiveellä vaan. Saapa nähdä milloin tuo "häiriö" saadaan korjattua.
Ainut mikä Soneralla toimii on laskutus ....p*rkele....
meillä on Soneran laajakaista extra.
Tänään on ollut ongelmia ja jotkut sivut eivät ole avautuneet!
Lisäksi on nyt illalla ollut pimeenä koko kaapeliverkko eikä nettiyhteyttä mihinkään!
Uudellamaalla on kaapeliyhteyksissä vikaa, mutta kyllä se vika on täällä e-karjalassakin!
Soneralta vastattiin aikaisemmin vastaavassa tilanteessa että,jos yhteys ei toimi,
niin pitää irroittaa modeemin sähköpiuha ja antaa olla jonkin aikaa.
No, tuntuu kyllä aika aatamin aikuiselta.
Kykkiä ja etsiä piuhoja kun ovat vähän hankalassa paikassakin,
ja täytyisihän laitteiden toimia ilman moisia sirkustemppujakin!
Eikä nuo temput tänään ole edes toimineet!
Siis ongelmia on...ja varmaan tulee jatkossakin olemaan.
Jotenkinhan tästä tahmasta pitäis päästä eroon, mutta kun on tuo sopimus 18kk.
Mutta luulisi huonosta palvelusta olevan mahdollista irtisanoutua!?
Auttaiskohan tuohon huonoon palveluun esim. kuluttaja-asiamies? Mitähän sillä on sanottavana tähän asiaan???
Luepas se sopimus oikein huolella...eiköhän sieltä joku porsaanreikä löydy millä voit irtisanoa tuon ilman irtisanomisaikaa
- kohta perivät laskusta lisää rahaa tai sitten joudut ottamaan sen vastoin tahtoa sähköpostiisi
- Joudut maksamaan soittaessi "asiakaspalveluun"
- ovat vastoin tehtyä liittymäsopimusta poistaneet palveluja (kappalehti, fonecta finder...riippuen kauanko nettiyhteys on sulla ollut) alentamatta kuitenkaan vastaavasti liittymän hintaa
Onpa kyllä harmittava häiriö! Joudun käyttämään kyseistä sivustoa työssänikin kotoa käsin. Ei pelkästään tuo että sivu ei aukea, mutta tuo että eivät ole edes tiedottaneet mahdollisista häiriöistä häiriötiedotteet sivustossaan!
Ainahan näistä häiriöistä voi valittaa. Se pitää tehdä kirjallisesti kun on saanut valitusohjeet asiakaspalvelusta -eli valittaminen maksaa väh. mahdollisen jonotusajan verran pk. Meneekö valitus läpi on toinen juttu. Sonera on tehnyt valitusprosessista niin byrokraattisen että harva viitsii vaivautua... toivotan onnea ja jaksamista valitusprosessin aloittaville!
Toivottavasti TS ei anna periksi tollaselle k******ä firmalle. Asiakkaat ne liikennemaksut kuitenkin maksaa. Enkä oikeastaan välittäis maksaa...
"- ovat vastoin tehtyä liittymäsopimusta poistaneet palveluja (kappalehti, fonecta finder...riippuen kauanko nettiyhteys on sulla ollut) alentamatta kuitenkaan vastaavasti liittymän hintaa"
Näin kävi itselleni noin kuukausi sitten. Alkoi epäilyttämään laskun loppusumma ja rupesin itse tarkistamaan hintaa soneran sivuilta ja reilu 6 euroa halvempi se pitäisi olla. No soitto soneralle ja tyyppi sano että olet tilannut lisäpalveluita mistä lisähinta. En ole koskaan mitään tilannut kyllä, viitisen vuotta ollu liittymä että jostain sieltä ne periytyy kai sitten. Sain halvemman ja oikean hinnan nyt sitten tuleviin laskuihin mutta aika kusetuksen makua on kyllä. Saa nähdä miten kauan tämä hinta sitten pysyy. Ainut hyvä puoli sonerassa että on jo "kulta-asiakas" niin saa tunnin ilamista puheaikaa kuukaudessa, hehe
"Ainut hyvä puoli sonerassa että on jo "kulta-asiakas" niin saa tunnin ilamista puheaikaa kuukaudessa"
Oletko todella jostakin tarkistanut, että oikeasti saat tuon tunnin ilmaista puheaikaa? Itse veikkaan, että sitä todellisuudessa ei tule.... ainakin kun vertaan omaa puhelinlaskua puhuttuun aikaan........taitaa olla että se ilmainen aika menee vastaanotettuihin puheluihin
Voikohan tästä saada jo jotain korvauksia? Kenelle voi valittaa?
Tämä on jo kohtuutonta että on ollut ongelmia jo melkein viikon ajan, eikä loppua näytä tulevan!
Ja se lista sivuista mitkä ei toimi on kyllä pitkä. Ihan päivittäisessä käytössä olevia sivuja...
Jotain pitäis tehdä! Välityspalvelimetkin ovat niin hitaita, ja osassa ei voi edes kirjautua sivustolle ja jättää kommenttia.
Ja kenelle saa valittaa? Jurva kuntaan kenties? Arvaapa vaan onko laitettu esim Soneralle palautetta... (mistäköhän johtuu muuten että niiden palaute sivuilla oletusarvoisena on ruusuja?????? Per*ele)
Viestintämarkkinalain § 67 f http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/20 03/20030393 mukaan kuluttajalla on oikeus vakiohyvitykseen, jos viestintäpalvelun laatu tai toimitustapa ei vastaa sitä, mitä voidaan katsoa sovitun.
Laissa määritelty vakiohyvitys on 15 euroa alkavalta viikolta. Älkää jääkö hampaattomiksi; yrittäjä kantaa voittojensa lisäksi myös riskit toiminnastaan.
Ei muuta kuin sähköpostia Soneran laskutukseen, viitteeksi asiakasnumero ja teksti: "Viitaten verkkoliikenteen toimimattomuuteen vaadin Viestintämarkkinalain vakiohyvitystä laskussani. Terveisin, ..."
Soneralle palautetta :p
jep itellä on ollut muutama sivu hukassa jo viikon verran. soitin soneraan ja sanoivat asian korjaantuvan pikapuolin.