En oikein tiedä minne tämä kuuluisi mutta...
Tilasin yhden pelin Discshopista 4. tammikuuta. Peli oli varastosta tilapäisesti loppu, mutta päätin sen sieltä tilata kun halpa kerran oli. Ajattelin että no, kyllä se sieltä varmaan kuukaudessa tulee. Pari viikkoa sitten tiedustelin että kuinkahan kauan siinä vielä menee, että peli heidän varastoonsa saapuu. Asiakaspalvelusta pahoiteltiin kestoa, mutta vakuuteltiin että tilaus toimitetaan heti kuin suinkin mahdollista.
Onko kellään kokemusta siitä, kuinka kauan tällaisten varastosta tilapäisesti loppuneiden tuotteiden toimituksessa voi kestää?
Haluaisin tuon kaupan kohta jo purkaakin ja tilata (vaikka sitten vähän kalliimmalla hinnalla) jostain muualta. Mutta onnistuuko kaupan purku? Onko siinä joku aikaraja milloin kaupan saa purkaa (vaikka vika ei heidän toimituksensa hitaudessa ole)?
Tilasin yhden pelin Discshopista 4. tammikuuta. Peli oli varastosta tilapäisesti loppu, mutta päätin sen sieltä tilata kun halpa kerran oli. Ajattelin että no, kyllä se sieltä varmaan kuukaudessa tulee. Pari viikkoa sitten tiedustelin että kuinkahan kauan siinä vielä menee, että peli heidän varastoonsa saapuu. Asiakaspalvelusta pahoiteltiin kestoa, mutta vakuuteltiin että tilaus toimitetaan heti kuin suinkin mahdollista.
Onko kellään kokemusta siitä, kuinka kauan tällaisten varastosta tilapäisesti loppuneiden tuotteiden toimituksessa voi kestää?
Haluaisin tuon kaupan kohta jo purkaakin ja tilata (vaikka sitten vähän kalliimmalla hinnalla) jostain muualta. Mutta onnistuuko kaupan purku? Onko siinä joku aikaraja milloin kaupan saa purkaa (vaikka vika ei heidän toimituksensa hitaudessa ole)?
Vastaukset 5
Vanhimmat
kyllä minulla on oelannut.Asiakkaana jo vuoden ja filmejä tullut tilattua aika lailla,kun halpa paikka.
Se tilaus on sitova etkä sitä lain mukaan voi peruuttaa. Tosin poikeuksetta myyjäliikkeet tuotteen peruu, sillä sinullahan on 14 päivän palautusoikeus tuotteelle.
Poikkeuksen tekee tuote joka on sinua varten räätälöity tai tuote joka on sinua varten tilattu eikä yleisesti kuulu liikkeen tuotevalikoimaan. Näistä tässä tapauksessa ei ole kyse.
Eihän sinun kauppaa tarvitse purkaa. Koska kyse on etämyynnistä sinulla on 14 päivän oikeus palauttaa tuote kun se tulee. Saat rahasi takaisin. Ei merkitystä miksi et ole tyytyväinen kunhan palautat tuotteen muuttumattomana.
Katso lisätietoja
http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/70c44d29-c546-4ba3-a56d-600ed679b0a3.aspx
Minä olen Elisan asiakas. Menin Elisan myymälään ja he saivat kaupattua minulle 2-vuoden sopimuksen Elisa Viihde Preniumin. Myyjä ei täsmentänyt siinä , että on 2-vuoden sopimus ja puhui kovalla kiireellä ja sekavasti, että erheenä tein kaupan. Viivaa kiireellä vaan sormella allekirjoitusta kehiin! Nyt joudun boksineen päivineen kärvistelemään ja maksamaan! Sanottiin, että jos olisin tilannut netistä, olisin saanut peruttua, mutta nyt en , koska olin liikkeessä. Heti pois ROISTO_ELISALTA!