Kuulin eilen tapauksesta, kun 12-vuotiaat tytöt olivat löytäneet metsästä kuolleen miehen ja ilmoittaneet asiasta hätäkeskukseen. Hätäkeskuksessa ei oltu uskottu tyttöjen tarinaan ja myöhemmin aikuisen ilmoitettua asiasta hätäkeskus suhtautui asiaan vasta vakavasti.
Kyseinen tapaus on vain yksi esimerkki siitä, minkä takia mielestäni hätäkeskuksiin tulisi järjestää tasa-arvo koulutusta. Hätäkeskuksien työntekijöiden pitäisi EHDOTTOMASTI suhtautua niin lapsiin, kuin aikuisiinkin avuntarvitsijoihin tasavertaisesti. Meille on opetettu pienestä pitäen hätänumero 112 (ent. 000) ja opetamme jälkikasvuamme myös käyttämään sitä TARVITTAESSA.
Voimmeko luottaa siihen, että lapsemme saavat tosi hädän tullen APUA soittamalla 112:een?
Vai pitäisikö jopa eduskunnan puuttua asiaan ja säätää lait tältä osin uusiksi ja hätäkeskuksien puhelimeen eivät vastaisi enää mitääntietämättömät lukion penkiltä suoraan hypänneet keskeneräisesti koulutetut ihmiset?
Pelottaa tulevaisuuden kannalta, koska tässä maailmassa tapahtuu päiväpäivältä enemmän pahoja ja ikäviä asioita.
Kyseinen tapaus on vain yksi esimerkki siitä, minkä takia mielestäni hätäkeskuksiin tulisi järjestää tasa-arvo koulutusta. Hätäkeskuksien työntekijöiden pitäisi EHDOTTOMASTI suhtautua niin lapsiin, kuin aikuisiinkin avuntarvitsijoihin tasavertaisesti. Meille on opetettu pienestä pitäen hätänumero 112 (ent. 000) ja opetamme jälkikasvuamme myös käyttämään sitä TARVITTAESSA.
Voimmeko luottaa siihen, että lapsemme saavat tosi hädän tullen APUA soittamalla 112:een?
Vai pitäisikö jopa eduskunnan puuttua asiaan ja säätää lait tältä osin uusiksi ja hätäkeskuksien puhelimeen eivät vastaisi enää mitääntietämättömät lukion penkiltä suoraan hypänneet keskeneräisesti koulutetut ihmiset?
Pelottaa tulevaisuuden kannalta, koska tässä maailmassa tapahtuu päiväpäivältä enemmän pahoja ja ikäviä asioita.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Puhelut nauhoitetaan ja julkaistaan tuota pikaa niin jokainen voi muodostaa oman näkemyksensä asiasta. Ja lehdistö tienaa taas kerran, kun muut antavat juttuvihjeet.
Miksei lehdistö maksa juttuvihjeistä, kuten poliisi suuressa maailmassa vasikoille.
nauhoja anneta lehdille! Eikä niitä kokonaisuudessaan missään julkaista.
Pakko komentoida tuota kommenttia:
"vai pitäisikö jopa eduskunnan puuttua asiaan ja säätää lait tältä osin uusiksi ja hätäkeskuksien puhelimeen eivät vastaisi enää mitääntietämättömät lukion penkiltä suoraan hypänneet keskeneräisesti koulutetut ihmiset? "
A: lukion penkiltä suoraan ei pääse vastaamaan hätäpuheluihin...pitää olla hätäkeskuspäivystäjä tai poliisi.
B: kouluun josta päivystäjiä valmistuu pääsee monesta sadasta hakijasta vain murto-osa, sinne on aika vaikea päästä, psykologisia testejä eivät kaikki läpäise.
C: koulusta ei kaikki edes välttämättä valmistu
D: ei kannata uskoa kaikkea mitä lehdissä kerrotaan, kaikki ei välttämättä ole totta. Varmuuden saisi vain kuuntelemalla nauhoitetun puhelun ja siihen sinulla ei valitettavasti ole mahdollisuutta...
E: monen monta puhelua olen ottanut vastaan jossa soittajana on lapsi, aina olen ottanut lapsen sanomiset todesta, jopa silloinkin kun lapsi väittää olevansa "väärässä" kaupungissa.
Ja uskon että jokainen kolleganikin toimii samoin.
Toki virheitä sattuu valitettavasti meillekkin, mutta mekin olemme vain ihmisiä. Ja kannattaa itsekkin miettiä mitä sanoo, kun sen hätäpuhelun joutuu soittamaan, valitettavan usein ihmiset eivät tiedä missä ovat, tilaavat vain ambulanssin tämän ja tämän männyn juurelle...lapsille sekin on toki sallittua.
siellä päässä ottaa huomioon, että silloin kuin hädässä soitetaan ei ajatukset juokse kuten normaalisti, silloin voi jopa oma kotiosoite haihtua päästä.
Sehän on ihan ymmärrettävää. Niin usein tapahtuukin. Kotiosoitteen kaivaminen rekistereistä päivystäjällä on helppoa kunhan asiakas muistaa edes nimensä.
Mekin olemme ihmisiä, osa meistä tekee työnsä todella hyvin, niin hyvin kuin vaan pystymme, osa on valitettavasti jo väsähtänyt kovaan työtahtiin ja jatkuviin ylitöihin, että vahinkoja sattuu...ei kyllä saisi sattua, mutta niin se vaan on.
Mutta silti en hyväksy, että meitä haukutaan aina ja joka paikassa, aina muka vika on häkessä, vaikka ulkopuoliset eivät tiedä asiasta mitään ja lehdet kirjoittaa mitä sattuu. Vastineita ei voi lehdille kirjoittaa koska asiakkaiden tapaukset ovat vaitiolovelvollisuuden piirissä!
Ei me sentään ihan paskoja olla, parhaamme mekin yritämme!
mutta virastossa, kun virastossa harmittavan usein ei lasta kuunnella. Harmittavinta on, jos ei edes hätäkeskuksissa...