Kaksi tärkeää asiaa:
1) Laskutusta on mahdoton seurata. Ovat luvanneet, että jos esim 500 minuutin paketti (17.90/kk) ylittää kuukaudessa 20 euroa, niin siitä tulee lasku, mutta EIPÄS TULEKAAN, vaan laskutus näyttää toimivan 2 kk:n välein ja kuten huomaat, se on kaikkea muuta kuin 2 x 17.90, usein yli satasen !!!!
2) Kun menet irtisanomaan, niin kertovat, että on muka joku määräaikainen "säästöpaketti", jollaista en ainakaan itse ole sopinut.
Oletteko huomanneet jotain samantapaista?
kommentit
1) Laskutusta on mahdoton seurata. Ovat luvanneet, että jos esim 500 minuutin paketti (17.90/kk) ylittää kuukaudessa 20 euroa, niin siitä tulee lasku, mutta EIPÄS TULEKAAN, vaan laskutus näyttää toimivan 2 kk:n välein ja kuten huomaat, se on kaikkea muuta kuin 2 x 17.90, usein yli satasen !!!!
2) Kun menet irtisanomaan, niin kertovat, että on muka joku määräaikainen "säästöpaketti", jollaista en ainakaan itse ole sopinut.
Oletteko huomanneet jotain samantapaista?
kommentit
Vastaukset 3
Vanhimmat
Ulkoisti laskutuksensa viroon. En soita koskaan elisan liittymällä enkä ole soittanut puoleen vuoteen. Virolainen laskuautomaatti lähettää kuitenkin kerran kuussa laskun 20.47 euroa mutta viimeksi 49,75. Asia on on tutkinnassa.
Näitä ei tarvitse sietää vaan on syytä tarttua asiaan.
Yrittäessäni selvittää kämmiä jossa minua kuukaudesta toiseen laskutetaan vaikka sim kortti on lepuulla kaapin alimmaisella hyllyllä, ollut jo vähintään kuusi kuukautta kävi elisan asiakspelvelu hankalaksi. Ihminen joka puolen tunnin odotuksen jälkeen vastasi ei osannut sanoa mikä on virolaisen yhteistyökumppanin puhelinnuemero. Minulla on nauhalla tämä keskustelu ja saatan sen jonain päivänä muillekkin iloksi laitaa.
Minulla on ollut Telefinlandin liittymä, juuri tuollainen, jo monta vuotta. Ihan hyvin on toiminut, laskut ovat ihan sellaisia kuin pitääkin. Tietenkin sitten, jos puhelinta käyttää kaikenlaisiin palveluihin laskut suurenevat. Mutta senhän tietää jo palveluja käyttäessään, koska sovittu on vain puhelinajasta ja tekstarimääristä.
Ja tuo ettet voi irtisanoa johtunee siitä, että olet vaikkapa puhelimitse lupautunut alennukseen perusmaksuista ja sitä myötä tulee sitoutuminen tietyksi ajaksi. Siitä tuli paperit kotiin ja kuulemma, kun se sopimus lakkaa, kuukautta ennen tulee tekstari, johon vastaamalla sen saa irtisanottua ja sitten on vapaa.