MItä neuvotte tekemään kun jokaisessa puhelinlaskussani on ylimääräisenä bonuksena joku palvelu-ja ajanviete numerosta laskutettu 12.-,13,50 egee -
puhelujen määrä näkyy olevan sama ja maksu myös eli jokaisessa laskussa 9 haamupuhelua ja lasku niistä on 13,50.
Olen yrittänyt saada asiasta selvyyttä Elisasta mutta laihoin tuloksin.
Olen vanha mummoihminen enkä varmasti soittele mihinkään palvelun tai viihdenumeroihin.
puhelujen määrä näkyy olevan sama ja maksu myös eli jokaisessa laskussa 9 haamupuhelua ja lasku niistä on 13,50.
Olen yrittänyt saada asiasta selvyyttä Elisasta mutta laihoin tuloksin.
Olen vanha mummoihminen enkä varmasti soittele mihinkään palvelun tai viihdenumeroihin.
Vastaukset 3
Vanhimmat
ota oman paikkakuntasi kuluttajasuojaan yhteyttä.
kuten edellinen vastaaja sanoi, kuluttajan suojalle ja siitä kyselemiselle löytyy oma palsta talous osiossa, jonne linkki:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=500000000000003
Tämän pitäisi olla uutiskeskustelupalsta, kuten palstakuvauksessa sanotaan.
kerrotaan, mikä on palveluntarjoaja. Monet, esim. Zed tai Buumi, voivat laskuttaa operaattorin kautta.
Kyseessä saattaa olla palvelu, jonka olet kerran tilannut ja liittynyt huomaamattasi klubiin. Enimmäkseen nämä taitavat olla tekstiviestipalveluita.
Tärkeää on nyt selvittää, mikä palvelu on kyseessä, jotta siitä pääsee eroon. Tutki laskuasi. Sitä kun ei kukaan voi tietää tällä perusteella, laskutetaanko sinua jostakin mitä käytät vai mistä on kyse. Monia palveluita kun ei edes miellä palveluiksi...