Aikaisemmin tuli uusi Auto Bild lehti, joka ei edes kiinnosta. Sitten Mulle soitti puhelinmyyjä pari viikkoo sitten ja yritti kaupata uutta auto Bild lehteä. Sanoin ettei kiinnosta millään lailla,mut jatkoi juttuaan. No annoin puhua rauhassa ja sanoin uudestaan että ei kiinnosta. Jouduin sanoon monet kerrat ennenkuin hän uskoi ettei todellakaan kiinnosta koko asia. Sanoin mm. että en aio ostaa lehtä vaikka olis kuinka uusi pelkästään hienojen auto kuvien takii, kun mul rittää että omistan auton kun pakko on täältä maalta töihin mennä. Meilläpäin kun ei julkisetkaan kulje lainkaan. (paitsi koulubussi, johon ei oteta ylimääräisiä, kun on niin täysi että osa seisoo käytävillä..)
No tänään sitten tuli lasku. Soitin asiakaspalveluun ja peruin koko tilauksen. Tyyppi oli jopa tehnyt tilauksesta kestotilauksen ja väittänyt että tilasin puhelimitse lehden ja olin siihen tyytyväinen. Vaikka totuus oli toinen. Sanoin asiakaspalvelun tyypille että pistää viestiä eteenpäin että oli todella huonoa asiakaspalvelua kun väkisin myydään. Hän oli samaa mieltä ja oli pahoillaan että olin kokenut tällaista palvelua. Kun väitettään että on tilattu vaikka on sanonut ei. Hän lupasi hoitaa asian ja laskun sain kuulemma repiä.
Kyl tuntu mukavalta kun kerrankin sai laskun repii... :)
Onko muilla täälä saman moisii kokemuksii?
No tänään sitten tuli lasku. Soitin asiakaspalveluun ja peruin koko tilauksen. Tyyppi oli jopa tehnyt tilauksesta kestotilauksen ja väittänyt että tilasin puhelimitse lehden ja olin siihen tyytyväinen. Vaikka totuus oli toinen. Sanoin asiakaspalvelun tyypille että pistää viestiä eteenpäin että oli todella huonoa asiakaspalvelua kun väkisin myydään. Hän oli samaa mieltä ja oli pahoillaan että olin kokenut tällaista palvelua. Kun väitettään että on tilattu vaikka on sanonut ei. Hän lupasi hoitaa asian ja laskun sain kuulemma repiä.
Kyl tuntu mukavalta kun kerrankin sai laskun repii... :)
Onko muilla täälä saman moisii kokemuksii?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Tuntuu uskomattomalta, että vaikka sanoit " ei ", niin silti tilaus astui voimaan? Kyllä minullekin on monasti soittanut sinnikäs lehtimyyjä, mutta kun olen sanonut " ei ", niin lehteä ei ole tullut. Ehkä kysymyksessä oli lehtimyyjä, joka yritti toimia vilpillisesti saadakseen edes vähän itselleen provikkaa, koska tunnetusti lehtiä myymällä ei tienaa edes ruokarahaa.Nim. kokemusta on...
velka järjestelyssä.holhouksen alla,alaikäisen puhelin puolison käytössä.ei luottotiedot kunnossa.ym ja robinsson rekisteri voimassa 3 vuotta.
muutama vuosi sitten. Myyjä tyrkytti lehteä. En tilannut, mutta parin päivän kuluttua tuli kotimyyntiasiakirja ja lasku. Soitin myyjälle suoraan (tiedot sain kotimyyntiasiakirjasta) ja käskin hänen hoitaa peruutuksen. Ei millään meinannut uskoa että en ole kiinnostunut lehdestä. Mutta oli hoitanut peruutuksen, koska uutta laskua ei tullut.
Olen kuullut muistakin tällaisista tapauksista. Eivät nämä ainutkertaisia tapauksia ole. Myyjät ovat provikalla ja tarttis saada voita leivän päälle. Joku voi mennä lankaan ja maksaa tilauksen pois.
vielä vaikka ketju on jo vanha.
Meille kävi valittujen palojen kanssa juuri samalla tavalla.
Oli joku tarjous että sai (en muista tarkalleen mitä kaikkea) Mutta tyyliin lehdet ja joku kirja ja joku kiitoslahja päälle. Sanottiin kiitos ei. Kun myyjä viimein uskoi ein ja sanoi heipat ni kappas kummaa... Lasku tuli perästä!!
50€
Peruttiin kiltisti tilaus ja kerrottiin että ei oltu edes tilattu vaan myyjä on varmaan vihoissansa laittanut tulemaan.
Ei asiakaspalvelussa edes pahoiteltu tapahtunutta!!