sonera ei näköjään välitä paskaakaan nettikaapeliasiakkaistaan yhteyskatko tuli illalla ja vika saatiin korjattua vasta n. klo 13:00 tänään päivällä
kuinka monta työtuntia asiakkaat tekivät turhaan yhteyksien tarkistamiseksi minä suunnittelin jo uuden koneen ostamista (taitaa muuttua operaattorin vaihtoon)
en ole kuullut tai nähnyt mitään uutista missään tässä asiassa kunnes vika korjautui ja eräs paikallislehti julkaisi uutisen
http://www.esaimaa.fi/Online/2008/05/22/Soneran kaapeli-internetin vika korjattu/200815294939/4
olisi ollut korrektia ilmoittaa asiasta edes jossain tiedotusvälineessä olisihan se tieto levinnyt asiakkaille suusta suuhun ja korvasta korvaan periaatteella nyt kun tuo elisan puhelinyhteyskin toimii moitteettomasti
männäviikolla taisi elisa/kolumbuskin olla risana ja noin miljoona asiakasta ilman puhelinyhteyttä mitääntietämättömänä
kuinka monta työtuntia asiakkaat tekivät turhaan yhteyksien tarkistamiseksi minä suunnittelin jo uuden koneen ostamista (taitaa muuttua operaattorin vaihtoon)
en ole kuullut tai nähnyt mitään uutista missään tässä asiassa kunnes vika korjautui ja eräs paikallislehti julkaisi uutisen
http://www.esaimaa.fi/Online/2008/05/22/Soneran kaapeli-internetin vika korjattu/200815294939/4
olisi ollut korrektia ilmoittaa asiasta edes jossain tiedotusvälineessä olisihan se tieto levinnyt asiakkaille suusta suuhun ja korvasta korvaan periaatteella nyt kun tuo elisan puhelinyhteyskin toimii moitteettomasti
männäviikolla taisi elisa/kolumbuskin olla risana ja noin miljoona asiakasta ilman puhelinyhteyttä mitääntietämättömänä
Vastaukset 7
Vanhimmat
minun modeemissa,,,??????????
Mutta pitihän se arvata SONERA ?
VUOSISADAT SUURIN KUPLA PUHKEAA PIAN !
siirtäkää jokainen yhteydet muualla ja aktsotaan kuinka soneran juipit syleksii sen jälkeen seinille ???
HANUREITA,,,,, niin syvällä se firma ui !
...vaihdoin Elisalta Soneraan. Taas yksi elämäni suuri virhe. Minusta Elisa oli jotenkin kivulias, mutta on ollut sairaampi tämä saamarin Sonera. Vähän väliä lähiyhteys poikki ja IP:osoitteet kadoksissa. Jotenkin olen osin itse oppinut korjaamaan. Pakko on, on niin sairaan kalliin odottamisen takana kaikki tukipalvelut. Mahtaakohan Elisan kundit tehdä kiusaa, kun on Sonera vähän niin kuin niiden reviirillä täällä entisen HPY:n alueella.?
Muuten, onkohan missään maailmassa näin arvokkaat laajakaistamaksut?
yhteyden tökkiminen tuntuu jatkuvan pätkii aika kovin
mitä operaattoria suosittelette??
käyttää.
töpseli seinään ja menoks.
Se on aina niin, että jos joku kertoo teknisistä hämmingeistä,
joihin itse ei ole syypää, niin aina keskusteluun putkahtaa joku
YLIVIISAS niinkuin sinä kertomaan, että "ette vaan osaa käyttää".
Itselläni on ollut Welhon laajakaista jo n. 3 v. Eikä ole hämminkejä
ollut.
Sitäpaitsi Welhon asiakaspalevelu on ystävällistä, nopeata ja asiantuntevaa.
jatkaisin hieman tuota tarinaani sonerasta kun kerran aloitinkin
laskutus on ollut se toinen ongelma
vaihdoimme liittymään toisen maksajan muiden tietojen pysyessä samana (sonerakauppias itse ehdotti) ei tarvinnut uusia salasanoja eikä sähköpostilaatikoita
mutta voi sitä kaksoislaskutusta sitä riitti lähes vuoden
meillä oli lopulta suora numero soneran yhteyshenkilöön joka korjasi virheen kun laskut tulivat
hyvää asiassa oli se ettei tarvinnut jonottaa palvelupuhelimessa