Ostin vuodenvaihteessa nokian puhelimen ja huomasin parin viikon käytön jälkeen, että luuri toimi satunnaisesti. Ongelmana oli se, että mikki nähtävästi rikki. Kävi myös ilmi, että puhelin ei välillä tunnistanut muistikorttia.
Vein puhelimen myyjäliikkeeseen, joka lähetti huoltoon. Puhelin tuli takaisin lähes toimivana. Mikki toimi edelleen satunnaisesti, mutta muistikorttiongelma oli korjattu.
Lähettivät noksun uudestaan huoltoon, josta se tuli takaisin samalla mikki ongelmalla. Tosin nyt ilmeni, että HF ei toiminut. Puhelin ei rekisteröinyt laitetta (nokian oma nappikuulokkeet), huoltoon vaan. Vasta tämän kolmannen huollon jälkeen, puhelin toimi (sisusta oli vaihdettu).
Nyt lähes puolen vuoden jälkeen, tuli taas tarve käyttää hf-laitetta. Mutta yllätys ei ollut suuri, kun ilmeni ettei se enään toimi.
Usko tähän malliin on lopullisesti mennyt. Haluaisin ehdottamasti vaihtaa sen toiseen mallin. Tosin myyjäliike/nokia ei suostu vaihtamaan (vaikka maksaisin väliin) eikä tietenään purkamaan kauppaa.
Näinkö sen pitää mennä? Asiakasta juoksutetaan edestakaisin ja puhelin lähetetän huoltoon, missä sitä näköjään testataan ehkä kerran ja pian se on taas rikki. Tämä toiminta vissiin jatkuu siihen asti kunnes takuu menee umpeen, jolloin ongelmista tulee oma voi voi.
Onko kellään neuvoja miten tämän asian saisi ratkottua = kaupan peruutus/puhelinmallin vaihto...onko se edes mahdollista?
Vein puhelimen myyjäliikkeeseen, joka lähetti huoltoon. Puhelin tuli takaisin lähes toimivana. Mikki toimi edelleen satunnaisesti, mutta muistikorttiongelma oli korjattu.
Lähettivät noksun uudestaan huoltoon, josta se tuli takaisin samalla mikki ongelmalla. Tosin nyt ilmeni, että HF ei toiminut. Puhelin ei rekisteröinyt laitetta (nokian oma nappikuulokkeet), huoltoon vaan. Vasta tämän kolmannen huollon jälkeen, puhelin toimi (sisusta oli vaihdettu).
Nyt lähes puolen vuoden jälkeen, tuli taas tarve käyttää hf-laitetta. Mutta yllätys ei ollut suuri, kun ilmeni ettei se enään toimi.
Usko tähän malliin on lopullisesti mennyt. Haluaisin ehdottamasti vaihtaa sen toiseen mallin. Tosin myyjäliike/nokia ei suostu vaihtamaan (vaikka maksaisin väliin) eikä tietenään purkamaan kauppaa.
Näinkö sen pitää mennä? Asiakasta juoksutetaan edestakaisin ja puhelin lähetetän huoltoon, missä sitä näköjään testataan ehkä kerran ja pian se on taas rikki. Tämä toiminta vissiin jatkuu siihen asti kunnes takuu menee umpeen, jolloin ongelmista tulee oma voi voi.
Onko kellään neuvoja miten tämän asian saisi ratkottua = kaupan peruutus/puhelinmallin vaihto...onko se edes mahdollista?
Vastaukset 6
Vanhimmat
oletko pudotellet puhelinta,
En kyllä ole pudotellut sitä. Näistä alkuongelmista johtuen olen pitänyt siitä hyvää huolta.
tupakinpuruja tai muuta joka mennyt liitäntään sisälle.Tai kastunut.
polta tai käytä nuuskaa. Ja puhelin ei ole kastunt. Kuten vastasin tuohon edelliseen lysymykseen, niin olen puhelimen vikojen takia pitänyt siitä hyvää huolta...jotta tiedän etten itse vikoja ole aiheuttanut vaan vika on tuotteessa.
Tuohan nyt on aivan normaalia Nokian puhelinten
toimintaa, eihän ne nyt tuon paremmin koskaan ole
toimineetkaan
Toisaalta tosia-asia on että eri ihmiset pitätävät puhelimiaan eri lailla. Niitä huoltoon
toimittavana näkee kyllä että käsittely monesti on aikalailla kovaa.
Jos ihmettelen, että omassa "väessäni", johon lasken parikymmentä ihmistä, ei ole koskaan yhtään puhelinta mekaanisesti vaurioitunut!
Kyllä tuossa on jo menty sen rajan yli, että voit vaatia kaupa purkua. Myyjä on yrittänyt huoltaa laitetta jo useaan kertaan, tuloksetta joten vähintään pitäisi pystyä vaihtamaan toiseen puhelimeen.