Tilasin toukokuun 23. päivä puhelinmyynnistä plustv:n. Henkilö joka minulle tuotteen myi vakuutteli että 10€ tulee hintaa ensimmäiselle kuukaudelle, kunhan sen katkaisen ennen tuota kuun vaihdetta. Sanoi vielä että kortilla menee hetki tulla. Ja irtisanomisaikaakin luvattiin puhelimessa kuukauden verran.
Yllätyksekseni kortti tuli jo seuraavalla viikolla, päivämääräksi oli merkitty 25.5 joten ajattelin että tuonne kesäkuulle on aikaa. Nyt sitten pari päivää sitten putosi postiluukusta lasku, avatessani ajattelin että kymppihän se menee, mutta menkööt.
Mutta! Lasku olikin 32€ ja risat! Laskutuskausi 1.7.-31.7 asti! Eli joudun mukamas maksamaan heinäkuusta vaikka en ole vielä edes ekaa kuukautta katsellut! Mitä huijausta, kestänyt n. 2 viikkoa tilauksesta ja vaaditaan jo maksamaan heinäkuusta täyttä hintaa ? Vaikka en sitä todellakaan halua! En moista paskaa pakettia ottais edes sillä 10€:llä uudestaan.
Asiakaspalvelussa sanottiin että se on normaalikäytäntö että veloitetaan suoraan seuraavakin kuukausi. Vaikka sopimuksessa ei sellaisesta mitään puhuta! Ja vielä siitä erikseen kysyin puhelimessa sopimusta tehdessä.
Mitä teen? Aion soittaa asiakaspalveluun uudestaan ja kieltäytyä maksamasta. Jos ei auta niin sitten kuluttajasuojaan(mieheen) yhteyttä ja uhkailen...
Yllätyksekseni kortti tuli jo seuraavalla viikolla, päivämääräksi oli merkitty 25.5 joten ajattelin että tuonne kesäkuulle on aikaa. Nyt sitten pari päivää sitten putosi postiluukusta lasku, avatessani ajattelin että kymppihän se menee, mutta menkööt.
Mutta! Lasku olikin 32€ ja risat! Laskutuskausi 1.7.-31.7 asti! Eli joudun mukamas maksamaan heinäkuusta vaikka en ole vielä edes ekaa kuukautta katsellut! Mitä huijausta, kestänyt n. 2 viikkoa tilauksesta ja vaaditaan jo maksamaan heinäkuusta täyttä hintaa ? Vaikka en sitä todellakaan halua! En moista paskaa pakettia ottais edes sillä 10€:llä uudestaan.
Asiakaspalvelussa sanottiin että se on normaalikäytäntö että veloitetaan suoraan seuraavakin kuukausi. Vaikka sopimuksessa ei sellaisesta mitään puhuta! Ja vielä siitä erikseen kysyin puhelimessa sopimusta tehdessä.
Mitä teen? Aion soittaa asiakaspalveluun uudestaan ja kieltäytyä maksamasta. Jos ei auta niin sitten kuluttajasuojaan(mieheen) yhteyttä ja uhkailen...
Vastaukset 3
Vanhimmat
ei sitä kuulu maksaa, pidä kunnon rähinä sitte. Itelle se on tulossa mutta jätän postiin niin niille siitä tulee pientä kulua sitten, mitäs kiusaa mua. Otin saman systeemin ku osti 4 batterya ni sai kuukaudeks plustv:n iha ilmaseks ja kortinkin vielä!
Soitto asiakaspalveluun riittää ettei halua jatkaa plustv palvelua, kuukauden kokeilu 10€:llä riittää kiitos ja homma on sillä selvä
irtisanominen 2 viikkoa,ja kuukautta silläkään ei kato jos irtisanoo,