Tyttäreni sai Sergeliltä maksuvaatimuksen koskien 2005 - 2006 erääntyneitä Soneran laskuja (3 kpl). Nettitietojen mukaan Sergel on yrittänyt periä myös vanhentuneita (eräpäivä yli 3 vuotta sitten) laskuja, mutta tässä ei ole siitä kyse.
Minua hämmästyttää se, että alkuperäisissä laskuissa, jotka on listattu kukin yhdellä rivillä (laskutunnus, asiakasnumero, eräpäivä, summa), asiakasnumero on jokaisessa laskussa erilainen.
Toinen outous on, että tunnetusti Sonera sulkee liittymän, jos lasku jää maksamatta, eikä avaa sitä ennen kuin velat on hoidettu, joten miten on mahdollista kerryttää velkaa pidemmällä ajalla?
Soitin Sergelille, mutta sieltä ylimielisesti kehoitettiin ottamaan yhteys Soneraan, koska "he eivät sulje ja avaa liittymiä". Esitin, että kysymykset liittyvät saatavan pätevyyden selvittämiseen (jota asiakas on oikeutettu vaatimaan), mutta tässä vaiheessa sanottiin, että asiaa ei hoideta minun kanssani vaan tyttäreni.
Kiinnostaisi tietää, onko kukaan muu joutunut vastaavan ongelman eteen? Suomi24:ssäkin on keskustelua Sergelin perinnästä, mutta tähän mennessä löytämäni on käsitellyt vanhentuneiden saatavien perintää.
Pitääkö alkuperäisten laskujen oikeellisuutta selvittää Soneralta kuten Sergelistä kerrottiin? Eikö maksuvaatimuksen esittäjä, eli Sergel, ole velvollinen selvittämään saatavan pätevyys/oikeellisuus?
Minua hämmästyttää se, että alkuperäisissä laskuissa, jotka on listattu kukin yhdellä rivillä (laskutunnus, asiakasnumero, eräpäivä, summa), asiakasnumero on jokaisessa laskussa erilainen.
Toinen outous on, että tunnetusti Sonera sulkee liittymän, jos lasku jää maksamatta, eikä avaa sitä ennen kuin velat on hoidettu, joten miten on mahdollista kerryttää velkaa pidemmällä ajalla?
Soitin Sergelille, mutta sieltä ylimielisesti kehoitettiin ottamaan yhteys Soneraan, koska "he eivät sulje ja avaa liittymiä". Esitin, että kysymykset liittyvät saatavan pätevyyden selvittämiseen (jota asiakas on oikeutettu vaatimaan), mutta tässä vaiheessa sanottiin, että asiaa ei hoideta minun kanssani vaan tyttäreni.
Kiinnostaisi tietää, onko kukaan muu joutunut vastaavan ongelman eteen? Suomi24:ssäkin on keskustelua Sergelin perinnästä, mutta tähän mennessä löytämäni on käsitellyt vanhentuneiden saatavien perintää.
Pitääkö alkuperäisten laskujen oikeellisuutta selvittää Soneralta kuten Sergelistä kerrottiin? Eikö maksuvaatimuksen esittäjä, eli Sergel, ole velvollinen selvittämään saatavan pätevyys/oikeellisuus?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Näissä saatavissa on se ongelma, että onko laskut perinnässä vai onko sonera myynyt laskut sergelille.
Jos on perinnässä, niin sonera hoitaa ja tietää asiasta. Jos taas on myyty sergelille, niin heidän kuuluu selvittää laskujen oikeellisuus.
Soneran laskuja hoiti ennen aktiv kapital ja kun laskut siirtyi sergelille, niin ongelmia on ollut.
Muistaakseni Sergel hoitaa Soneran perinnän ja Aktiv Kapital TeleFinlandin tai sitten toisin päin.
No itse en ole kuullut hyvää koko yhtiöstä, epämääräistä velan perintää ja muutenkin haiskahtaa kovasti.
Itse sain kirjeen Sergeliltä kun he olivat ostaneet vanhan Soneran laskun. Menin tekemään maksusopimuksen jonka jälkeen tajusin, että heidän perimä velka oli yli kolme vuotta vanha. Eli olisin voinut olla maksamatta.
Velasta he ilmoittivat siis ekan kerran yli kolme vuotta laskun jälkeen joka oli oikeudessa käynyt. Oikeuden tuomiosta oli kulunut hieman yli 3 vuotta siis.
Tiedän kyllä, että kunnolliset maksaa velkansa ja nyt minäkin joudun maksamaan tuon Sergelin ostaman velan. Olisin vaan mieluusti ollut maksamasta juuri heille kun ovat senverran epämääräisiä ja yrittävät kusettaa.
Heti perään sanon, että tällä hetkellä suoritan intrumille yli vuoden maksuajalla vanhoja velkoja jotka aion hoitaakin.
Mutta tämän Sergelin kanssa jos olisin huomannut ajoissa velan vanhentuneen olisin ollut maksamatta sitä.
Olivat kuulemma lähettäneet vanhaan asuntooni näitä perintälappusia kun sinne soitin ja sanoin, että lasku on ensimmäinen jonka näen. Muutenkin palvelu on erittäin ylimielistä.
Lisäksi asiaa oli sekoittanut se, että luulin kaikkien sonera laskujen olevan jo hoidossa. Mutta sergel hoitikin telefinlandin laskuja jotka siis ovat soneran myös. Tavallisen soneran laskut olin hoitanut jo aiemmin maksuun.
Mutta vastatakseni kysymykseesi:
Jos Sergel perii velkaa Soneran puolesta on Soneralla velvollisuus näyttä faktat laskuista. Jos sergel osti laskut niin heidän pitää näyttää toteen faktat. Kun Serger osti osti laskut Soneralta niin kaikki tiedot ovat siirtyneey Sergelille.
ÄLÄ MISSÄÄN NIMESSÄ tee maksusopimusta heidän kanssaan ennekuin olet saanut tietää faktat ja tiedostat maksavasi ainostaan oikeista laskuista ja perusteista!
Tsemppiä vaan, älä anna niiden kusettaa sinua sillä monia ovat jo vedättäneet ihme kuluillaan sun muilla.