Onko muilla kuin minulla Soneran laajakaista pätkinyt HYvinkäänkylän ympäristössä eilen ja tänään??
Jos niin, vaaditaanko hyvitystä laskuihin kollektiivisesti?
Toukokuussa netti ei toiminut viikkoon, mutta lasku
kuitenkin tuli koko kuukaudelta.
Olis kiva tietää, miten muilla nettiyhteys toimii?
Jos niin, vaaditaanko hyvitystä laskuihin kollektiivisesti?
Toukokuussa netti ei toiminut viikkoon, mutta lasku
kuitenkin tuli koko kuukaudelta.
Olis kiva tietää, miten muilla nettiyhteys toimii?
Vastaukset 21
Vanhimmat
Samoin on Vieremän alueella eilen ja tänään iltapäivällä.Että sellaista laajakaistaa pukkaa.
Soneran laajakaista, toimii miten toimii. Surkeinta mitä sillä puljulla on, niin asiakaspalvelu/laajakaistan siirto, yritin siirtää uuteen asuinpaikkaani, niin ei saatu millään siirettyy luvattiin ja luvattiin siirtoa, ei kuulunut noo päätin soittaa kas kummaa ei muka ollut pyydetty siirtoa, no kysyin koska mahdollista saada siirto? Luvattiin vasta 9 viikon päästä, ja olisi pitäny maksaa tyhjästä kiinni olevasta laajakaistasta, sanoin ei kiitos tyhjästä. Asiakaspalvelija sanoi että heillä sellainen periaate, että pitää maksaa vaikka ei ole linja auki noo mä sanoin anti tulla lasku vaan niin käräjätuvassa tavataan. En maksa siitä mitä en ole saanut, niin katsotaan mitä tuomari sanoo luulen että olisi nauranut vastapuolen ulos? Että se siitä surkeasta laajakaistasta, kiitti vitusti surkeasta asiakaspalvelusta.
On sinulla huono tsägä ollut. Tähän kohtaan on pakko kertoa päinvastainen kokemus. Itsekin olin hiljattain muuttopuuhissa ja laajakaistan siirto oli tehty sovittuna aikana vaikka tilasin sen "vain" 4 päivää aiemmin. Hieman ihmetyttää miksi se sinulle luvattiin 9 viikon päästä kun itse sain sen lähes saman tien. Ja peräänkin vielä soitettiin että onhan kaikki kunnossa ja toimiiko liittymä varmasti. Ja ainakaan itselläni ei ole vielä kertaakaan liittymän toiminta pätkinyt muista kuin itsestäni johtuvista syistä. En tiedä sitten kuinka harvinaista tämä lienee mutta itselläni ainakin on varsin positiivisia kokemuksia.
Sellaseen kaupungiin, että täällä joutuu asentamaan vuokrapiuhan. jouduin riitelemään että yleensä sain netin toimimaan, mutta kyllästyin ja vaihdoin toiseen firmaan ja kas kummaa netti toimi samana päivänä.
Täällä Kirkkarinkadun lähistöllä on toiminut, ainakaan isompia häikkejä en ole huomannut.
Miksi valitsette sitkeästi aina sen Soneran? Hyvinkäälläkin on vaihtoehtoja. Itse otin vuosi sitten PHP:n 1M/1M yhteyden (muuttui joku aika sitten DNA-nimiseksi) ja se on toiminut hyvin. Mitään katkoksia ei ole ollut. Tosin kone ei meillä ole päällä 24/7.
DNA taitaa olla kalliimpi kuin Sonera, mutta kannattaa maksaa toimivuudesta. Ei ole tullut aspaan asiaa. Kop kop.
Soneran verkko kait kumminkin on...eli, jos onelmia Sonera jarruttaa kummasti.
PHP taisi pari vuotta sitten kaivaa ihan omat kuparit maahan.
Paskat mitään kuparia kaivaneet.. muutaman kuidun pätkän sinne tänne ja sitten mainostetaan "oma verkko blaa blaa blaa..". Vai kaivettiinko teidän pihassanne mahdollisesti pari vuotta sitten uusia kaapeleita? taitavat laajakaistat edelleenkin tulla soneran verkossa sinne taloonne saakka, mainosti php sitten mitä vaan.
Eivät toki taloon asti kaivaneet. Mutta yhteysongelmia on ollut nolla - toisin kuin monilla soneralaisilla.
Hyvin on toiminut Sonera aina, oli kyse sitten kännykkä- tai laajakaistaliittymästä. Asiakaspalvelu on aina ollut ystävällinen, keväälläkin asiat hoidettiin hienosti, kun laskut menivät sekaisin uuteen osoitteeseen siirtymisen myötä. Vaihtakaa ihmiset liittymää, jos ei miellytä!
Sonera kyllä ilmoitti männä viikolla oikein aamupostia myöten, että tiettyinä päivinä saattaa esiintyä lyhyitä katkoksia päivityksistä johtuen.
Oli isompaa vikaa Vehkojalla, sen tarkempaa tietoa en saanut. Asia korjautui kuitenkin muutamassa minuutissa soiton jälkeen.
Lieneekö vain tarkoitus rahastaa puheluilla?
ja häiriötä, haittaa ilmenee... :(
Kyllähän toi että täällä on Soneran kuparit maassa ärsyttänyt aina, jo muinoin kun modeemilla "surffailtiin".. Sillosen 914 suunnan hinnat oli jotain ihan toista kun muutama kymmenen kilometriä etelämpänä 90 alueella. No ne oli niitä aikoja, mutta se että edelleen se viimenen kuparin pätkä kaapelista ennen asiakasta on soneran, suorastaan v*tuttaa. Muuten siitä kalliista, hitaasta, maailman hitaimman asiakaspalvelun omaavasta yrityksestä päässytkin eroon, kiitos vapautuneen kilpailun.. Ikinähän vika ei oo Sonerassa vaan asiakaassa, asiakkaan laitteissa, vaikka lopulta niiden ongelmaksi se sitten paljastuukin. Sama koskee kaapeli-tv:tä. Muinoin analogisena paljon paskempi kuva kun mitä millä vaan henkarilla sai näkymään maanpäällisestä lähetyksestä. Monia iltoja telkku oli pimeänä kun sattu pikkasen ukkostamaan jossakin päin uudenmaanlääniä hajottaen jonkun niiden laitteen viikonloppuna. eihän se että tuhansia talouksia ilman signaalia niiden mielestä riittänyt hälyttämään korjaajaa viikonlopun aikana, jne. Mutta onneksi tosiaan nykyään päässyt miltein kyseisen firman "palveluista" eroon, mitä nyt se viimeinen kuparin pätkä puhelinlinjassa kuuluu niiden "hoidettavaksi", ikävä kyllä..
Samanlaista velttoutta on kilpailijoilla.Rätinälinjakin vaihtoi nimensä ja vaikeuksista ollut tv.ssä uutisia.Ällöttävät "pullapojatkin" ärsyttävät lisää.Sitä se kilpailu saa aikaan.
oli soneran laajakaista, yhteys toimi useimmiten, mutta soneran sähköposti ei juuri milloinkaan. palautteeseeni en saanut ikinä vastausta. otin yhteyttä netin kautta (!!!) ehkä kymmenen kertaa. vaihdoin elisan mokkulaan, se toimii koko ajan ja paljon nopeammin!ja on puolet halvempi ja maksuton asiakaspalvelunumero! vaihdan puhelinliittymänkin heti, kun 2v-kytkysopimus päättyy!
Olen ollut täysin ja liiankin pitkämielinen Soneran sp-palveluun. Olen parin vuoden aikana 2007 ja 2008 katkaisuttanut yhteyden 2-3 kk:ksi, koska ei ole ollut käyttöä. Nyt edelleen (3/2008) ei sp-yhteys toimi, vaikka amatöörit ja puoliammattilaiset ovat olleet asialla korjauksessa. Enhän voi lähettää valitusta tai muita "tarjouksia - esim. suojausta, koska en pääse perille". V*ttaa, taidan vaihtaa yhteyttä.
Ja nyt jo pelkkä nettikin ´tökkii´ osittain. Kirkkarinkadulla asuva...Apuva!
Kokoajan ja pätkinyt on aina, kun olen soneran JOUTUNUT ottamaan.
Keskustassa näin.
Pätkii Vieremässäkin niin perusteellisesti taas.
pätkinnät....