Tilasin joitakin cd:eitä cdonista. Tuotteet pitäisi muka olla sinetillä ja suojamuovilla varustettuja. Usein kuitenkin sieltä lähetetään naarmuisia ilman näitä ehtoja täyttäviä cd:tä. Olen sitten nämä tällaiset tuotteet palauttanut. Sitten asiakaspalvelu joka toimii vain sähköpostilla. Sain karhulaskun palauttamistani tuotteista. Ilman mainintaa mitä tuotetta tai aihetta se olisi koskenut. Otin sitten yhteyttä supportiin. En saanut oikein kunnon selitystä mistä lasku on. Yhden cd:n viitenumero oli jotain sinnepäin ja se lasku oli maksamatta, jälkitoimituksella toimitettu. Mutta sekin oli palautettu. useaan otteeseen jouduin peräämään mitä lasku koskee. sitten sain jonkun laskelman
joka sekin oli päin mäntyjä. Sitten minulle oli yritetty soittaakin ja numero ei mukamas ollut oikea, olisikohan se ollut lapseni numero. kun en koskaan puhelua saanut, eikä ole lapsia.Että olen laittanut sinne jonkun muun numeron. ja sitten minulle ei enää myytäisikään koska kuitenkin kaikki cd.t sinne palauttaisin. olen tilannut cdonista vain kaksi kertaa ja enkä suinkaan ole kaikkia palauttanut. Kummallakin kerralla tuotteet ovat olleet ilman mainittuja sinettejä tai suojakelmuja. Missähän mättää?.
joka sekin oli päin mäntyjä. Sitten minulle oli yritetty soittaakin ja numero ei mukamas ollut oikea, olisikohan se ollut lapseni numero. kun en koskaan puhelua saanut, eikä ole lapsia.Että olen laittanut sinne jonkun muun numeron. ja sitten minulle ei enää myytäisikään koska kuitenkin kaikki cd.t sinne palauttaisin. olen tilannut cdonista vain kaksi kertaa ja enkä suinkaan ole kaikkia palauttanut. Kummallakin kerralla tuotteet ovat olleet ilman mainittuja sinettejä tai suojakelmuja. Missähän mättää?.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Itse tilasin keväällä levyjä joista yksi ei tullut ja kun kyselin perään, ilmoittivat vain että levy on poistettu myynnistä (sen jälkeen kun olin siitä tilaukseni tehnyt!). Nyt olen tehnyt vielä yhden tilauksen, kun sain "alennuskoodin" ettei minun tarvitse postimaksuja maksaa. Sentään ilmoittivat tällä kertaa että levy myöhästyy. Laitoin takaisin postia että tällä kertaa toivon että pitävät minut ajan tasalla, ettei käy niinkuin viimeksi. Mitään ei ole kuulunut, ei pihaustakaan. Pari-kolme viikkoa nyt yliaikaa mennyt, mietin vain että otanko välittömästi yhteyttä johonkin kuluttajansuojalautakuntaan tai mikä ikinä onkaan, vai odotanko sitä levyn tuloa (tai tulemattomuutta)?
En voi kyllä missään nimessä suositella, jos kerran kuukauden sisällä tapahtuu kahdesti tuollainen moka! Kauppaavat eioota (kun sivuilla sanotaan vieläkin toimitusajaksi 4-7 arkipäivää)
Mulla ihan erilaisia kokemuksia. Olen tilannut paljon cd- ja dvd-levyjä ja aina on olleet muoveissa ja toimitus on ollt TODELLA nopeaa. Yhtä hyvät kokemukset myös discshopista. Kaverini kerran palautti tilaamiaan elokuvia eli ensin otti yhteyttä sähköpostitse asiakasopalveluun, josta tuli viesti, että palauttaminen ok eikä tullut laskujenkaan kanssa mitään probleemia.
Toimitusaikoja on helppo luvata, vaikeampi on pitää lupauksensa
Ei oo tullu tilausta on vaan ilmoitettu ettei tiedä koska tulee....
Kyllä nää kasvottomat firmat on perseestä