Huh mikä järjestelmä S-pankin Visassa!
Maksoin S-pankin visalaskuni S-pankin käyttötililtäni perjantaina 29.08.2008 päivällä, jo 2 päivää ennen eräpäivää, mikä oli 31.08.2008.
Nyt maksu on kirjautunut vasta 01.09.2008 ja minun tililtä on veloitettu 0,03 euroa KORKOA! Eli S-pankin mielestä olen maksanut laskuni myöhässä. Ei jessus mikä logiikka.! Taitaa olla Tietoenatorin ÌT-systeemit?
Tässä korkoveloitus...
http://www.aijaa.com/v.php?i=2649520.jpg
Ei taida mennä pankkitoiminnan sääntöjen mukaisesti?
Maksoin S-pankin visalaskuni S-pankin käyttötililtäni perjantaina 29.08.2008 päivällä, jo 2 päivää ennen eräpäivää, mikä oli 31.08.2008.
Nyt maksu on kirjautunut vasta 01.09.2008 ja minun tililtä on veloitettu 0,03 euroa KORKOA! Eli S-pankin mielestä olen maksanut laskuni myöhässä. Ei jessus mikä logiikka.! Taitaa olla Tietoenatorin ÌT-systeemit?
Tässä korkoveloitus...
http://www.aijaa.com/v.php?i=2649520.jpg
Ei taida mennä pankkitoiminnan sääntöjen mukaisesti?
Vastaukset 21
Vanhimmat
jokaisen pitäis tietää se!!! jos olisit maksanut keskiviikkona niin sitten olisit voinut ylpeillä maksaneesi kahta päivää aiemmin, vaikka eräpäivä olikin vasta 31.8. mutta koska se on sunnuntai, siis ei pankkipäivä ja sitä edellinen oli lauantai, sekään ei pankkipäivä niin ...no mieti ite.
Itselläni oli maksettavana suunnilleen samankokoinen S-Pankin Visa credit lasku myös eräpäivällä su 31.8. Panin sen jo keskiviikkona verkkopankkiin maksettavaksi pe 29.8. Ei ole mennyt korkoa ja maksupäivänä näkyy verkkopankissa 29.8. Oma maksuni on ilmeisesti laskutettu heti 29.8. klo 00.00 tai vähän sen jälkeen. Maksoitko laskun hyvin myöhään illalla 29.8? Tällöin se on voinut siirtyä maksettavaksi vasta seuraavana pankkipäivänä.
Maksoin tämän Visalaskun pe 29.08. klo 12.30
Melko kummallista, tässä tapauksessa minun olisi pitänyt maksaa se jo 3 vrk ennen eräpäivää. Ei mene ihan niinkuin pitäis...
Ja jos olisin maksanut sen esim. Nordeasta, maksu olisi pitänyt maksaa siis jo to 28.8.2008 huh huh kun on S-pankki mokannut tämän eräpäiväasian. Ainahan maksusiirtojen viiveet pitää huomioida, ennenkuin ruvetaan korkoja kiskomaan.
No pitäähän S-ketjun jostain nyhtää ne asiakkaille jaettavat "bonusrahat". Vaihda sinäkin oikeaan pankkiin.
Eikä niitä tollaisilla bonusrahoja oteta, onhan bonuksia ollut kauan ennenkin S-pankkia.
Toi on luultavasti ap:n oma moka, varmaan maksanu viime tipassa ja siirtyny seuraavalle pankkipäivälle josta syystä se korko! Moni vaan ei viiti tunnustaa omaa mokaansa! EI aina kaikki ole firman mokia, asiakkaatkin mokaa ja ap on siitä yks osoitus!
Ihan selvältä järjestelmän ohjelmointivirheeltä vaikuttaa, tai kenties tarkoitukselliselta "virheeltä".
Eräpäivä = pvä jolloin ASIAKAS maksaa laskun viimeistään. Tämän jälkeen maksu välittyy maksun saajalle 1-5 pvän kuluessa. Eli keskimäärin vie aikaa 3 pankkipvää. Jos väliin sattuu jokin pyhä, tai vkonloppu, se pitkittää vielä aikaa.
EI OLE asiakkaan vika, jos pankit eivät välitä maksujaan välittömästi (noina 1-5 pvänä pankki tekee ostoja, sijoituksia jne rahoillamme).
Joten alkuperäiselle: sinuna menisin sinne S-pankin tiskille ja valittaisin ja vaatisin korot takaisin selitysten kera.
Eiköhän se normaalisääntöjen mukaan mene niin että eräpäivä on viimeinen maksupäivä. Tämän mukaan olisit voinut maksaa laskun 31.8.
Eräpäivään ei saa vaikuttaa se mistä pankista maksaa ja mihin pankkiin. Monesti saatan maksaa laskut vasta eräpäivänä illalla, eikös vuorokausi ylety 00.00 asti?
S-pankista ei kyllä mulla kokemusta.
En ole se, jolle vastaat, mutta tiettyjä havaintoja minullakin on S-Pankin Visa credit laskujen maksamisesta.
Noinhan se pitäisi olla kuin kirjoitat. 31.8. oli sunnuntai ja siis eräpäivä. Jos S-Pankin verkkopankissa laittoi maksupäiväksi 31.8., niin verkkopankki muutti sen heti päivämääräksi 1.9. automaattisesti.
Yleinen käytäntö on mielestäni niin, että jos eräpäivä ei ole pankkipäivä, niin maksun voi suorittaa eräpäivän jälkeisenä ensimmäisenä pankkipäivänä. S-Pankki siis veloittaa tässä tapauksessa koron yhdeltä päivältä. Eihän tuossa isoista asioista ole kysymys, mutta jokin noissa S-Pankin systeemeissä mielestäni mättää. Luottokunnan laskuissa on maksupäivänä aina kuukauden viimeinen pankkipäivä, ei siis välttämättä kuukauden viimeinen päivä. S-Pankkikin voisi siirtyä tähän, jos ei saa hommaansa muuten kuntoon.
Onko tilanne S-pankissa pian se, että Visan käytön jälkeen minulla on ehkä 1-2 päivää aikaa maksaa ostokseni? Maksuaika lyhenee jatkuvasti, nyt se on jo paljon lyhyempi kuin muilla korteilla.
Ja tämä meni yli hilseen, että pe 29.8. klo 12.30 maksettu (vieläpä S-pankista S-pankkiin) lasku (eräpv 31.8.) muuttui S-pankissa "myöhästyneeksi". Pankin järjestelmässä on aivan varmasti oltava virhe, eihän tämä systeemi voi olla laillinen.
S-Pankin systeemeissä on vikaa. Ei homma saa toimia niin, että jos laittaa maksupäiväksi eräpäivän, niin maksu myöhästyy ja sen takia menee korkoa. S-Pankille vaan viestiä verkkopankin kautta. Tarpeeksi moni kun valittaa, niin on siellä pakko alkaa ottaa kantaa. Ja jos ei auta, niin kuluttajaviranomaiset ..
Kyllä mulla on aina onnistunu maksut niin että ne on menny juuri oikeana päivänä eikä ole viivästelleet.
Epäilen vahvasti että ehkä tosiaan vika on käyttäjissä eikä pankissa.
Kauppalehti03092008Verkko:
***************************'
S-Pankki peri asiakkailta ylikorkoa
Keskiviikko 03.09.2008 klo 15:49 (päivitetty ke 16:43) Kauppalehti
KUVA: LAURI OLANDER/KL
S-Pankin toimitusjohtaja Pekka Ylihurula ja vihreä Visa-kortti.
S-Pankin toimitusjohtaja Pekka Ylihurula ja vihreä Visa-kortti.
Pekka Ylihuurulan johtama S-Pankki on lähettänyt joukolle asiakkaitaan kirjeen, jossa se ilmoittaa perineensä liikaa korkoa Visalaskun yhteydessä.
Pankista kerrotaan, että ongelma koskee elokuun Visa-laskuja. Korkoa on peritty virheellisesti "muutamilta sadoilta asiakkailta", kertoo pankin toimitusjohtaja Pekka Ylihurula Kauppalehdelle.
Pankin mukaan ongelma johtui inhimillisestä virheestä, joka tapahtui laskutusajon yhteydessä syyskuun alussa. Virheen seurauksena järjestelmä luki väärin Visa-laskujen maksupäivän ja verotti asiakkailta virheellisesti korkoa maksun viivästymisestä.
S-Pankki vakuuttaa kuitenkin, että asiakkailta on peritty korkoa enintään yhdeltä päivältä. Käytännössä tämä merkitsee, että asiakkailta on verotettu korkoa väärin enintään muutamia senttejä.
Pankki ilmoittaa hyvittävänsä aiheettoman koron asiakkaiden tilille seuraavan laskun yhteydessä.
Kauppalehti
Jos asiakas vähän lainailee pankilta rahaa, niin siitä ei selviä sillä että palauttaa ne viikon kuluttua takaisin... Näinpäin näköjään voi tehdä mitä vain. Pankki vois vaikka pullakahvikupongin lähettää rosvotuille asiakkaille. Mutta eihän se kuulu ahneeseen markkinatalouteen.
Tökerösti väärin perustein perityn koron takaisinmaksu kestää siis 1 kuukauden!
Luulisi että se maksetaan välittömästi takaisin, kun virhe on nyt havaittu ja myönnetty. Asiakas ei todellakaan tunnu kovin tärkeältä S-pankille. "Kylle ne juntit voi kuukauden odottaa".
Kyse ei ole summista vaan periaatteesta.
Tänä vuonna on ollut toinenkin tapaus, jolloin kuukauden viimeinen päivä ei ole ollut pankkipäivä, lauantai 31.5.2008. Onkohon aiheettomia korkoveloituksia mennyt tuossakin yhteydessä S-pankin Visa Creditistä?
Seuraava tuleva tapaus on sunnuntai 30.11. Kannattaa katsoa, toimiiko järjestelmä silloin.
S-pankin järjestelmä ei toimi, ei ole toiminyt 3 kuukauteen.
Järjestelmävirhe, joka ei ole vieläkkään korjattu.
Tämä on faktaa.
Ei kyse ole siitä, että maksupvm olisi viikonloppua, vaan siitä on kyse, että pankin järjestelmä ottaa asiakkaan maksupäivän vasta siitä pvm:stä, kun se kirjautuu pankin tilille, tyypillisisesti 1-3 pv. Korkohan siitä pankin mielestä on perittävä!
Tämä on pankin hankkiman tietojärjestelmän virhe, jota ei ole osattu hoitaa vieläkään kuntoon.
Näin on marjat.
Älkää te S-pankin vastustajat jauhako PASKAA! Kyllä S-pankin systeemit toimii, sopis teidänkin kokeilla vaikka eihän teillä ole tilejäkään kun ootte kilpailijan päsmäreitä.
S-pankki kyllä korjasi virheen heti 1.7. kaikilta jotka siitä pankille huomauttivat :-)
Oliko laskun summa korko veloitus? Mulla kävi ainakin niin, että aiheeton korko oli lisätty, mutta vähennetty laskusta!
Tämä on heidän tekohengitys toimimattomalle ratkaisulle.
Kyllä se siitä, veikkaan että pari kuukautta vielä menee.
Mulle on käynyt muutaman kerran samalla tavalla. Olen valittanut siitä pankille ja olen saanut rahani takaisin. Kuten kuuluukin.