Seuraava juttu on aivan mahdoton mutta tosi.
Siis Saunalahden asiakas. Tilasin saunalahdelta oman liittymäni puheluerittelyn 7.7.2008. Halusin erittelyn ajalta 1-30.6.2008 koska minusta laskun suuruus hämmästytti. No kotiin tuli lappu joka piti allekirjoittaa ja lähettää sinne. Tein niin ja palautin heidän omassa palautuskuoressa sen sitten heti takaisin.
Meni 3 viikkoa ja otin yhteyttä netin kautta heihin ja kyselin missä vaiheessa se on.
Sanoivat ettei ole tullut heille takaisin. No sitten tuli uusi lappu seuraavana päivänä jonka taas täytin ja lähetin.Soitin ja kysyin 2 viikon päästä tilannetta ja ei ollut tullut takaisin taaskaan sitä lappua.Olen nyt tähän päivään mennessä lähettänyt heille 4 hakemusta samasta asiasta enkä vieläkään ole saanut sitä puheluerittelyäni.
Yritin saada sitä puhelimitse mutta sanoivat että tarvitsevat allekirjhoituksella varustetun lapun ja selitin että olen jo lähettänyt 4 lappua.
VITTU MÄ SANON.
on saatana ihmeellistä toimintaa.kyllä saatana laskut tulee ajallaan.ketä vittu siellä on töissä vai onko ketään.
mulla 0n vielä se liittymä mutta otin toisen ja käytän sitä.En anna periksi koska haluan sen puheluerittelyn jotta voin tarkistaa sen laskun oikeellisuuden.Ne ei vaan lähetä sitä mulle.
Onko jotain oikeudellista keinoa saada se vai pitääkö marssia poliisille ja haastaa syyte siitä että ovat laskuttaneet liikaa ja salaavat todisteita kun eivät lähetä sitä mulle.
Siis Saunalahden asiakas. Tilasin saunalahdelta oman liittymäni puheluerittelyn 7.7.2008. Halusin erittelyn ajalta 1-30.6.2008 koska minusta laskun suuruus hämmästytti. No kotiin tuli lappu joka piti allekirjoittaa ja lähettää sinne. Tein niin ja palautin heidän omassa palautuskuoressa sen sitten heti takaisin.
Meni 3 viikkoa ja otin yhteyttä netin kautta heihin ja kyselin missä vaiheessa se on.
Sanoivat ettei ole tullut heille takaisin. No sitten tuli uusi lappu seuraavana päivänä jonka taas täytin ja lähetin.Soitin ja kysyin 2 viikon päästä tilannetta ja ei ollut tullut takaisin taaskaan sitä lappua.Olen nyt tähän päivään mennessä lähettänyt heille 4 hakemusta samasta asiasta enkä vieläkään ole saanut sitä puheluerittelyäni.
Yritin saada sitä puhelimitse mutta sanoivat että tarvitsevat allekirjhoituksella varustetun lapun ja selitin että olen jo lähettänyt 4 lappua.
VITTU MÄ SANON.
on saatana ihmeellistä toimintaa.kyllä saatana laskut tulee ajallaan.ketä vittu siellä on töissä vai onko ketään.
mulla 0n vielä se liittymä mutta otin toisen ja käytän sitä.En anna periksi koska haluan sen puheluerittelyn jotta voin tarkistaa sen laskun oikeellisuuden.Ne ei vaan lähetä sitä mulle.
Onko jotain oikeudellista keinoa saada se vai pitääkö marssia poliisille ja haastaa syyte siitä että ovat laskuttaneet liikaa ja salaavat todisteita kun eivät lähetä sitä mulle.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Elisa laskutti 2 vuoden ajan puheluita jopa vuosien viiveellä. Kuluttajan minulla piti olla oikeus saada maksuttomat puheluerittelyt myöhässä perittävien puheluiden osalta. Pyysin erittelyitä puolen kymmentä kertaa en koskaan saanut ainoatakaan. Lopetin lähes 10 vuotta jatkuneen asiakassuhteen laskutusepäselvyyksiin.
Vertailun vuoksi maksoin Elisalle keskim 40 e/kk ja nyt maksan Saunalahdelle samoista puheluista keskim 2-3 e/kk.
Et kauas päässyt, koska Saunalahti on osa Elisaa.
Tuota muutosta puheluhinnoissa en usko, vaan taisit liioitella saadaksesi pointin perille.