Huonekalu ja sisustusjätti Ikea voisi vaihtaa nimensä vaikka Ilkeäksi, siksi kehnoa on siellä palvelu ja henkilökuntakin valitaan sen mukaan miten kyynisiä he ovat ja miten hyvin osaavat ivailla asiakkailleen!
http://www.aasiakas.net/index.php/2008/ikean-kassalla/
http://www.aasiakas.net/index.php/2008/ikean-kassalla/
Vastaukset 3
Vanhimmat
Usein halpaliikkeissä, oli sitten IKEA, Halpa-Halli, Lidl tms., on varsin tavallista että henkilöstö ei paljoa piittää asiakkaista ellei ne ole vanhoja tuttuja. Loppujen lopuksi ne ovat vain loppuunmyyntitavarataloja, eivät mitään Harrodsejä tai Stockmanneja.
Joo on väärä paikka hakee palvelua mutta ei tarkoita sitäkään että jos erehtyy käymään tälläisessä liikkeessa pitäis sietää mitä tahansa asiakkaan räkimistä!
Ihan turha on kassaneitien itkeä,kyllä se on asiakas joka on kuningas. Tuon kaiken sietäminen kuuluu kassavirkailijan työhön.
Suomalaiset eivät ikinä taivu kunnolliseen asiakaspalveluun, vaikka tuhat vuotta kuluisi, ovat siihen liian ylpeän-laiskanpulskeita.. ja eivät osaa ottaa hyvää asiakaspalvelua kunnia-asiana.