Telekommunikaatio/telekommunismi - yhtiöt
Suomen telekommunikaatiokentällä toimii isoimpina yrityksinä aakkosjärjestyksessä
seuraavat operaattorit:
Elisa
Dna
Kolumbus
Saunalahti
Tele Finland
Telia Sonera
Näyttäisi siis siltä, että kun on monta yrittäjää, kilpailukin kukoistaa ja me puhelimen käyttäjät, jotka
olemme heidän asiakkaitaan, ja tuomme leivän heille ja osingot osakkeenomistajille, hyödymme tästä
kilpailutilanteesta. Vaan kun näin ei ole!
Suurimmalla osalla edellä mainituilla on perusliittymän taksa 6,9 s/minuuttilta puhelun hinnat kännyköihin
ja lankapuhelimiin. Kaikilla on erilaisia puhepaketteja, jotka hinnoiltaan ovat kuitenkin samantasoisia.
Telia Sonera omistaa Tele Finlandin. Kolumbus ja Saunalahti kuuluvat Elisan omistukseen. Ja Elisan
osakkeista enemmistö kuuluu Dna: lle.
Näin ollen Suomessa on siis vain kaksi isoa täysin erillistä operaattoria.
Näistä moni tekee asiakkaan tietämättä määräaikaissopimuksen ja "ketjuttaa" eli jatkaa eteenpäin määräaikaissopimusta kuukausi kuukaudelta/vuosi vuodelta. Näin asiakkaan on hankalaa vaihtaa liittymäänsä
operaattorilta toiselle.
Kaikesta tästä voi helposti tulla siihen tulokseen, että Suomen operaattorikentällä vallitsee
kartelli.
Kuluttaja - asiamies ja kilpailuvirasto, herätkää tekemään työtänne!
Suomen telekommunikaatiokentällä toimii isoimpina yrityksinä aakkosjärjestyksessä
seuraavat operaattorit:
Elisa
Dna
Kolumbus
Saunalahti
Tele Finland
Telia Sonera
Näyttäisi siis siltä, että kun on monta yrittäjää, kilpailukin kukoistaa ja me puhelimen käyttäjät, jotka
olemme heidän asiakkaitaan, ja tuomme leivän heille ja osingot osakkeenomistajille, hyödymme tästä
kilpailutilanteesta. Vaan kun näin ei ole!
Suurimmalla osalla edellä mainituilla on perusliittymän taksa 6,9 s/minuuttilta puhelun hinnat kännyköihin
ja lankapuhelimiin. Kaikilla on erilaisia puhepaketteja, jotka hinnoiltaan ovat kuitenkin samantasoisia.
Telia Sonera omistaa Tele Finlandin. Kolumbus ja Saunalahti kuuluvat Elisan omistukseen. Ja Elisan
osakkeista enemmistö kuuluu Dna: lle.
Näin ollen Suomessa on siis vain kaksi isoa täysin erillistä operaattoria.
Näistä moni tekee asiakkaan tietämättä määräaikaissopimuksen ja "ketjuttaa" eli jatkaa eteenpäin määräaikaissopimusta kuukausi kuukaudelta/vuosi vuodelta. Näin asiakkaan on hankalaa vaihtaa liittymäänsä
operaattorilta toiselle.
Kaikesta tästä voi helposti tulla siihen tulokseen, että Suomen operaattorikentällä vallitsee
kartelli.
Kuluttaja - asiamies ja kilpailuvirasto, herätkää tekemään työtänne!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Minulle kävi juuri noin ison operaattorin kanssa. Nostettuani koneeni nopeutta kun sitä jatkuvasti tyrkytettiin, se on laitettu tietämättäni määräaikaiseksi. Mitään en ole allekirjoittanut enkä tiennyt koko asiasta mitään ennenkuin yritin irtisanoa liittymäni. Kaiken lisäksi koneeni ei toimi vaikka nostaisi nopeutta kuinka koska se on vanha ja nyt käyttökelvoton. En enää tiedä mitä pitäisi tehdä...voisiko joku kertoa mistä saisin apuja ongelmaani.
Mikäli operaattori on määräaikaistanut tai jatkanut sopimuksesi määräaikaisuutta sinun tietämättäsi, tapaus on selvä.
Soita operaattorisi asiakaspalveluun ja kysy, kenen toimesta määräaikaistaminen on tehty. Jos se ei ole tehty sinun luvallasi, määräaikaistaminen on laiton ja sen voit saman tien purkaa sillä samalla puhelulla. Jos heittäytyvät hankalaksi, pyydä kirjallista vahvistusta siitä, että sinä olet määräaikaistamisen tehnyt.
Pysy kovana äläkä pelkää.
..on tehty ilman suostumustani ja tosiaankin tietämättäni. En ole kuitenkaan enää sen asian kanssa yksin. Otin yhteyttä kuluttajaneuvojaan joka kertoi että asia on menossa markkinointituomioistuimeen. Sain häneltä neuvoja jatkoon. Näitä tapauksia on niin paljon että ennakkopäätös kyseisessä tuomioistuimessa on välttämätön. Koskee kaikkia operaattoreita jotka tekevät omavaltaisia määräaikoja. Toivon että kuluttajat saavat oikeutta asiaansa.
minun gsm-liittymääni omavaltaisesti liitetyn puhepaketin. Kaksitoista päivää kesti ennenkuin vastaus sähköpostiin tuli. Onneksi ei tuon takia tarvinnut mihinkään tuomioistuinjuttuihin lähteä. Naapurille tuli tuplalaskutus puhepaketista eikä sitä oikaistu joten hän aikoi laittaa kuluttajaviranomaiset asialle.
Provisiopalkalla liittymiä ja erilaisia palvelupaketteja myyvien kanssa pitää olla tarkkana sillä ne saattavat laittaa tilatuksi mitä vain ja sitten saat tapella ja pahimmassa tapauksessa olet nalkissa vuoden ko operaattoriin. Ja kalliiksi tulee.
Dna, joka omistaa 5 % Elisasta on suunnitellut ostavansa lisää Elisasta:
http://www.hs.fi/talous/artikkeli/Dna+vahvisti+neuvottelevansa+Elisa-osakkeiden+ostosta/1135240096521
Pienet ovat ympyrät isoillakin firmoilla näemmä.