Ihan vitun mahtavaa asiakaspalvelua Gigantissa. Tilasin lieden ja katsoin netistä kotisivuilta tiedon, että vanha liesi hoituu kotiinkuljetuksen yhteydessä pois. Ajattelin kuitenkin varmistaa vielä asian puhelulla asiakaspalveluun, jossa kaveri ei tiennyt mistään mitään vaan ohjasi minut soittamaan Postiin (!?).
No Postissa tietenkin ihmeteltiin koko touhua ja pyydettiin ottamaan uudelleen yhteyttä Giganttiin. Soitin, siellä vastasi toinen herra asiakaspalvelija, joka ei tajunnut koko asiaa, mutta tajusi kuitenkin edes ottaa yhteystiedot ylös ja lupasi soittaa hetken päästä uudestaan asian selvitettyään.
No, soittoa ei kuulunut, joten laitoin seuraavana aamuna sähköpostia. Kappas vaan, siihen ei ikinä vastattu, joten oli seuraava päivänä otettava taas puhelu Gigantin "asiakaspalveluun".
Neiti asiakaspalvelija vastasi, mutta ei tietenkään osannut auttaa, mutta pystyin tällä kertaa jättämään soittopyynnön lähimpään liikkeeseen, joka ei ollut vielä auki.
Juhuu, liikkeestä soitettiin, mutta koska olin tilannut tuotteen netistä, niin vanhaa tuotetta ei voinutkaan lyödä kotiinkuljettajan kouraan. Mitä vittua? Mitä vitun väliä sillä on, että millä tavalla sen tuotteen tilaa?
Nooo, sanoin mielipiteeni asiasta ja kävin vielä Gigantin kotisivuilta katsomassa, että mitä siellä sanatarkasti sanotaan. LOL, koko vitun teksti oli muutettu uuteen muotoon, eikä siellä enää sanallakaan mainita, että vanhan tuotteen voi palauttaa uuden tuotteen kotiintoimituksen yhteydessä.
Kiitos Gigantti, teitte ostopäätökseni jatkossa helpommaksi, ei tartte teidän paskapuljusta ostaa enää yhtään mitään.
No Postissa tietenkin ihmeteltiin koko touhua ja pyydettiin ottamaan uudelleen yhteyttä Giganttiin. Soitin, siellä vastasi toinen herra asiakaspalvelija, joka ei tajunnut koko asiaa, mutta tajusi kuitenkin edes ottaa yhteystiedot ylös ja lupasi soittaa hetken päästä uudestaan asian selvitettyään.
No, soittoa ei kuulunut, joten laitoin seuraavana aamuna sähköpostia. Kappas vaan, siihen ei ikinä vastattu, joten oli seuraava päivänä otettava taas puhelu Gigantin "asiakaspalveluun".
Neiti asiakaspalvelija vastasi, mutta ei tietenkään osannut auttaa, mutta pystyin tällä kertaa jättämään soittopyynnön lähimpään liikkeeseen, joka ei ollut vielä auki.
Juhuu, liikkeestä soitettiin, mutta koska olin tilannut tuotteen netistä, niin vanhaa tuotetta ei voinutkaan lyödä kotiinkuljettajan kouraan. Mitä vittua? Mitä vitun väliä sillä on, että millä tavalla sen tuotteen tilaa?
Nooo, sanoin mielipiteeni asiasta ja kävin vielä Gigantin kotisivuilta katsomassa, että mitä siellä sanatarkasti sanotaan. LOL, koko vitun teksti oli muutettu uuteen muotoon, eikä siellä enää sanallakaan mainita, että vanhan tuotteen voi palauttaa uuden tuotteen kotiintoimituksen yhteydessä.
Kiitos Gigantti, teitte ostopäätökseni jatkossa helpommaksi, ei tartte teidän paskapuljusta ostaa enää yhtään mitään.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Olisi pitänyt otta näytönkaappaus... Sitten olisi ollut todistetta!