siirtää laskuni eräpäivää muutamalla päivällä...mutta kun soitin asiakaspalveluun tuli ilmoitus että jonotusaika on yli 5 minuttia...puhelun hinta paikallispuhelumaksun lisäksi melkein kaksi eskoa/minuutti...eli siis siinä viiden minuutin odottelun aikana mulle olis jo tullu kympin lasku...ja jos jonotus kestääkin vaikka kymmenen minuuttia niin se on jo 20 eskoa...
Länttäsin luurin kiinni samantien...omahan on sitten ongelmansa jos ei laskujen eräpäiviä viitsi alkaa heidän kanssaan sen tarkemmin sovittelemaan...ja toisaalta se maksukehotuskin tulee paljon halvemmaksi...
Mutta soneralle risuja...ei asioita näin hoideta!!
Länttäsin luurin kiinni samantien...omahan on sitten ongelmansa jos ei laskujen eräpäiviä viitsi alkaa heidän kanssaan sen tarkemmin sovittelemaan...ja toisaalta se maksukehotuskin tulee paljon halvemmaksi...
Mutta soneralle risuja...ei asioita näin hoideta!!
Vastaukset 9
Vanhimmat
"että jonotusaika on yli 5 minuttia...puhelun hinta paikallispuhelumaksun lisäksi melkein kaksi eskoa/minuutti..."
Paskapuhetta. Eräpäivän siirto onnistuu, kun soitat Soneran asiakaspalveluun, 0200-17000. Puhelun hinta on normaali matkapuhelinmaksu tai paikallisverkkomaksu eikä mikään "kaksi eskoa/minuutti".
Mistä noita tyhmiä itkijämummoja oikein riittää?
numeroon ja näin vain sieltä miesääni totesi...puhelun hinta paikallisverkkomaksu plus 1,90
Kokeile itse...soita ja mene maksu-tv puolelle ja sitten laskutukseen...minä ainaki sellaisen nauhan sieltä kuulin...
olis pitäny vissiin kuunnella tarkemmin :D oot aivan oikeessa...
etupaketin irtisanominen vain soittamalla.internetin irtisanominen vain soittamalla.selvät osoitteet mistä voi sanoa irti vaikka netissä.säästyy puhelin laskuissa.nyt kun tekstiviesti irtisanomista ei hyväksytä.jää vähätuloiaelle riesaksi etusopimus sunnuntai puheluista.tehkää paremmaksi ettei asiakkaat karkaa elisaan missä asiakas saa palvelun,ja rahalleen vastineen.
on saanut palvelua ja rahoilleen vastinetta? Odotusaika 56 min. ja minusta yritettiin tehdä syyllinen heidän mokiinsa. Asia selvisi kun en antanut periksi. Heikompi olisi luovuttanut.
enempää.ihmettilin kerran ja kysyin miten näin nopea palvelu,kun aikaisemmin kesti ja sanottiin jotta kaikki kultaasiakkaat menee jonon ohi.hienoa.
hyvin kauas? Kenenpuoleen pitäisi kääntyä? Täysi häirikkö. Aukaisin vasta tietokoneeni ja ensimmäisen kyselyni hän jo tyrmäsi,:" tämän kirjoituksen olette kirjoittaneet jo aikaisemmin"?Kysymys oli puuttuvasta monitorista,tietyssä kokoussalissa?Ei tuollaiset aivottomat jarruttajat oikein ole hyväksi kokonaisuutena kenellekään eikä milleenkään.Syrogratiastakin näitä on pyritty jo vähentämään aikalailla.Tietokonemaailmassa kyllä ymmärtää asiattomuuksien karsimisen,mutta tottakai sen pitäisi käsittää myös asiattomat sensuurit?
dna:han ja puhelinlasku pieneni puoleen ;) Vertaapa soneran ja muitten operaattoreiden minuuttihintoja ja näitä edullisia soneran "kotisoittohintoja".
...sulla on taas ollut joku liittymä tyyppi vuodelta miekka ja kilpi. Ei nykyhinnoilla lasku voi puolittua. Jos sulla on joku 8vuotta vanha kotisoitto ollut käytössä niin ihan turha hehkuttaa että puh.laskut puolittui.