Heh, tein vikailmoituksen 8.10. kun netti napsahti pois linjoilta, eli modeemin diagnostiikkaohjelma antoi linjoille 0db kauttaaltaan. 9.10. tuli viesti, että asia on siirtynyt asentajalle ja 14.10. tuli viesti että asiaa tutkitaan edelleen, eikä sen jälkeen ole kuulunut yhtään mitään.
Oon soitellu vikapäivystykseen ja kysellyt missä mennään, ja sieltä ne on aina vaan laittanu jotain kyselyä eteenpäin viankorjaukseen, mutta ei mitään konkreettista ole kuulunut.
Eli, noin 3 viikkoa on nyt kestänyt tätä, eikä Sonera oo pistänyt tikkua ristiin asian eteen. Hooray for ´em.
Voiko tosiaan viankorjaus kestää näin kauan?
Oon soitellu vikapäivystykseen ja kysellyt missä mennään, ja sieltä ne on aina vaan laittanu jotain kyselyä eteenpäin viankorjaukseen, mutta ei mitään konkreettista ole kuulunut.
Eli, noin 3 viikkoa on nyt kestänyt tätä, eikä Sonera oo pistänyt tikkua ristiin asian eteen. Hooray for ´em.
Voiko tosiaan viankorjaus kestää näin kauan?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Helposti voi kestää.. Ei operaattoria voisi vähempää kiinnostaa pieni kuluttaja.. Tosin todennäköisesti sun tapauksessa voisi tulla kysymykseen jonkintason korvaukset operaattorin suunnalta sullepäin...