" Finnair: Kustannukset eivät
kuulu meille
Finnairin viestintäjohtajan Taneli Hassisen mukaan Finnair kustantaa vapaaehtoisesti yhden yöpymisen paluumatkan viivästymisen takia.
– Jossain vaiheessa matkustajat jäävät omalle kustannukselleen, jos tilanne ei mahdollista lentämistä sinne.
Hassinen tulkitsee lentolippujen ehdoissa olevia forse majeure -sääntöihin. Ne koskevat esimerkiksi sotatilan, lakon tai luonnonvoimien aiheuttamia viivästyksiä.
– Meillä on vastuu lennoista, mutta jos esimerkiksi turvallisuustilanteen vuoksi ei voida lentää, jossain vaiheessa vastuu siirtyy asiakkaalle, sanoo Hassinen".
http://www.taloussanomat.fi/liikenne/2008/11/26/finnair-bangkokiin-jaaneet-vastatkoon-itsestaan/200830648/139
Aivan oikein ! Missä vaiheessa matkustajan huolenpito muka siirtyy kulkuneuvolle ?
kuulu meille
Finnairin viestintäjohtajan Taneli Hassisen mukaan Finnair kustantaa vapaaehtoisesti yhden yöpymisen paluumatkan viivästymisen takia.
– Jossain vaiheessa matkustajat jäävät omalle kustannukselleen, jos tilanne ei mahdollista lentämistä sinne.
Hassinen tulkitsee lentolippujen ehdoissa olevia forse majeure -sääntöihin. Ne koskevat esimerkiksi sotatilan, lakon tai luonnonvoimien aiheuttamia viivästyksiä.
– Meillä on vastuu lennoista, mutta jos esimerkiksi turvallisuustilanteen vuoksi ei voida lentää, jossain vaiheessa vastuu siirtyy asiakkaalle, sanoo Hassinen".
http://www.taloussanomat.fi/liikenne/2008/11/26/finnair-bangkokiin-jaaneet-vastatkoon-itsestaan/200830648/139
Aivan oikein ! Missä vaiheessa matkustajan huolenpito muka siirtyy kulkuneuvolle ?
Vastaukset 35
Vanhimmat
Kaikki kustannukset kuuluvat noille hölömöläisille.
Mitäs menevät maailman ääriin, harvan on pakko, pilaavat vielä pahasti ilmoja aivan turhaan huvikseen lennenllessään.
Juuri niin .Pysy sinä vaan siellä kinosten keskellä.Juokse karkuun jos joku sinne korpeesi eksyy,ja jos siinä juostessasi huomaat että olet erittäin ahdasmielinen ihminen niin hyvä, jos et hakeudu HOITOON.
Mä luulen, että hän on jo hoidossa?
Tehkää te supisuomalaiset kateelliset vaan lumitöitä ja pukeutukaa lämpimästi niin ja kaivakaa autonne lumikasojen alta esiin.
Thaimaassa alkaa lomakausi, aurinkoisia päiviä riittää pitkälle kevääseen saakka! Eikä tämä lysti (eläminen) maksa paljon.
kyttäätte siellä lentokentällä, lähtekää omatoimimatkalle ympäri maata omalla kustannuksella tietenkin, älkää heti naukuko Suomesta apua jos sormeen tulee pipi.
Tuotanoin, ymmärrän kyllä, että jotkut voivat olla kateellisia niille, jotka matkustavat esim. Thaimaahan. Mutta on meitä oikeita talvieläjiä myös. Ei haittaa lumityöt - päin vastoin, teen niitä, vaikka mieskin on tarjoutunut tekemään.
mesta,vietän aikaani mielummin FLORIDASSA,ei ole mellakoita..
Mitäs ovat ahnehtineet ja tilanneet matkojaan alueille joissa on turvallisuusriski. Joku vastuuhan se pitää olla matkustajillakin, ja se on nimenomaan tuo että vastaavat myös negatiivisista kuluista. Oikeaa politiikkaa Finnairilta. Nostan hattua. Ja käytän Finnairia.
Finnair on vain kulkuneuvo,joka on vastannut asiakkaiden tarpeisiin. Ei se mikään matkanjärjestäjä ole.
Onhan se paha juttu, että lennot peruuntui, mutta kaipa nämä suomalaiset saavat itsensä sieltä pois, kun sinne ovat onnistuneet menemään.
Mutta on noi lennot kyl tosi arvokkaita! Onko se nyt loppujen lopuks niin halpaa mennä Thaimaaseen?!
Se sanotaan "Thaimaahan" eikä "Thaimaaseen".
Nimi koostuu kahdesta sanasta "Thai" ja "maa".
Thaimaassa olisi kyllä mukava käydä. Lämmin ja aurinkoinen paikka. Jos tulee ongelmia/viivästyksiä takaisinlähdön kanssa niin ei kun takaisin biitsille/hotelliin löhöämään ja drinkkejä juomaan :-)
Eikös tuohon "niin" -sanan eteen kuuluisi pilkku?
suosta olet sinä tullut suohon pitää sinun jälleen
uppoaman.Tyypillistä suomalaisten toimintaa ja
Finnairin palvelutaso jatkuu kuten koko sen historian ajan eli paskana
Monen muun maan lentoyhtiöt eivät kustanna pennin pyörylää vastaavassa tilanteessa, joten on hienoa, että edes Finnair antaa hieman periksi periaatteistaan ja helpottaa omalta osaltaan matkustajien oloa.
Tällaisen tapauksen sattuessa vastuu siirtyy matkavakuutukselle, josta voi hakea korvausta.
vakuutusyhtiöille.
Matkavakuutus on sen varalta,jos tälläista tapahtuu,vai meinaavatko luistaa korvauksista.
Poikkeustapauksista ei voi finnairia syyttää.
jossain vaiheessa vastuu siirtyy asiakkaalle,
sanoo Hassinen.Aivan niin kun meillä tiällä Savossa vastuu on aina kuuntelialla,aika edes-
vastuutonta.
Ja nyt ei sille saada vastinetta.
Valtio voisi nyt käyttää valtaansa ja kenkäistä johdon pellolle. Ruyotsalaiset varmasti revittelee taas Suomen huonoa palvelua. Mitähän lapin turistit ajattelee? "Can we use Finnair?"
tietää, miten Sassi ja muut lentoyhtiöt hoitelevat matkustajiaan. Onko tietoa?
on jo konkurssissa,hoiteli liian hyvin matkustajia
On se nyt kumma tuo Finnairin homma
Eihän ole mitään järkeä lentää sinne kun voi tulla valtavia tuhoja.
Kyllä matkalaisilla kuuluu olla vakuutus joks korvaa tuommoiset tai sitten istuu bussiin ja ajelee muualle pois josta voi lentää!
Ei lentoyhtiötä voi syyttää ja sillä maksattaa sotatilaan verrattavaa tilanetta!
Kuka lähtee myös vastuun kantaa! Turha ruikuttaa!
Vakuutukset on sitä varten! Mikäli ei ole hoitanut ja varautunut niin turha siitä on muille narista oma vika!
riippumattomista syistä! Mutta ainahan ihminen haluaa jonkun muun kantavan vastuun. Jokaisella matkustajalla on matkavakuutus? jonka tason on itse ottaessaan määrännyt. Lentolippua ostaessaan lukutaitoiset näkevät mitä määräyksiä ja sopimuksia sovelletaan näissä mellakkatapauksissa. Muut nuolkoon näppejään ja kävelköön toiselle kentälle että pääsee tänne lumihankeen.
vakuutus yhtiöillä eikä Suomen hallituksella
ole minkäänlaista vastuuta hätään joutuneista
kansalaisistaan,eikö tämä ole nähty ja tunnettu asia
Aika oudolta tuntuvat muutamien vaatimukset Finnairia kohtaan. Eihän tilanne riipu mitenkään Finnairista, joka kärsii nyt itsekin valtavia menetyksiä menetettyinä tuloina ja koneiden käytön uudelleen järjestelyinä.
Tulipa mieleen eräskin tapahtuma yli 10 vuoden takaa kun suuri eurooppalainen yhtiö peruutti lentonsa välilaskukentän sään vuoksi ja jätti matkustajansa oman onnensa nojaan. Onneksi Finnair otti heidät kyytiin suoralle lennolleen kun tilaa oli juuri sopivasti. Me muut olimme silloin ylpeitä suomalaisyhtiön reilusta toiminnasta, vaikka tulikin puolen tunnin myöhästyminen sotkun takia.
aikuisille ihmisille. Kunkin turistin on otettava omat vastuunsa. MIKSI eivät lue, osaa tavata, halua perehtyä, MATKAEHTOIHIN! Häh? Ja katastrofeja varten voi ottaa oman matkavakuutuksen. Paitsi etä matkustaja on pihi. Ostetaan kallis matka. Mutta säästetään muutama euro matkavakuutuksissa, perkele.
Toi on varmaan tapahtunut 80 luvulla kun koneet oli edes jotenkin aikataulussa sillä nykyisin tommonen 1/2 tuntia on enemmänkin käytäntö kuin poikkeus.
En ole varma mutta taitaapi vakuutuksissa, pankkiasioissa, valtion asioissa, finnairin asioissa olla kaikissa riippumatta millaisen vakuutuksen otat, sotatila määritelmä eli sellaisen sattuessa ei tarvitse korvata. Niin jokainen punnitkoon asioita jos kansalainen joutuu uhrautumaan kaikissa näissä tilanteissa vaikkei olisi henkilökohtaisesti sen asian kanssa tekemisissä. Eli onko tämä valtio sitten tämän arvoinen. Taidan iteki lähtä sinne thaimaahan kuhan matkakassa on täynnä, tosin en tuukaan takas...
Kyllä lentoyhtiöllä on velvollisuus matkustajiaan kohtaan..tällaisissa tapauksissa mitä matkustaja ei ole itse aiheuttanut....paluulennon ollessa kysymyksessä.....eihän lentoyhtiö palauta sellaisesta lentolipusta maksettuja rahoja jos peruutus tulee jostain määrätystä syytä lähellä lennon lähtöpäivää,vaan ne pitää yhtiö....ja jos jotain sieltä saakin takaisin niin kuitenkin suurin osa jää lipun maksaja saamatta....
Onpa järkyttävää "palvelua" Finnairilta.
Onko tämä syy siihen miksi Suomalaiset jätettiin tsunamin uhreiksi?
Tälläistä törkeyttä ei tule sallia!
On ihan sama millä tavalla matkustetaan, matkustajalla on myös vastuu ja Finnair tekee oikein kun vetoaa näihin sääntöihin. On aivan eri asia jos matkustajat ottavat vakuutuksen jostain vakuutusyhtiöstä, joka korvaa lentoyhtiölle mahdolliset vahingot ja entäs lento-henkilökunta? Sinne lentämisen täytyy olla vapaaehtoista ja työnantaja ei voi olla vastuussa jos heille tuolla matkalla tapahtuu jotain. Elämä on.
Voi hyvänen aika! Oletteko Finnairin vastuuta peräävät lennelleet maailmalla? Lennän työni vuoksi ja muutenkin vuosittain paljon ja olen joutunut hyvin monenlaisiin tilanteisiin. Finnair on yksi maailman parhaiten asiakkaansa hoitava yhtiö! Minulle on kokemusta todella kertynyt jo neljänkymmenen vuoden ajalta. Suomessakin on vielä ihmisiä joilla ei koskaan ole varaa mennä edes lentokoneeseen. Ollaan iloisia, kun meillä vielä on oman maan lentoyhtiö, se ei nimittäin näinä päivinä enää ole kaikille mahdollista.
Mitä hemmettiä menette sinne kaukomaille, pysykää Suomessa ja jättäkää euronne tänne, ihan oikein jos joudutte itse maksamaan kaiken tämän jälkeen sillä eihän matkavakuutus myöskään korvaa koska tilanne on "force majeure-tapaus"; joten hankkikaan itsellenne elämä! Täällä kotona Suomessa on hyvä olla, ei ole mielenosoituksia eikä tappeluita, hyvää matkaa Teille sinne vaan!
jotka luulevat olevansa jotain erikoista. Finnairilla oli aikasemmin halvimmat liput kun lensi täältä Suomeen mutta nyt on Sas halvin.
Thaimaa ja Intia taas opetti, että matkustaminen skrubu maihin sisältää aina ylimääräistä riskiä.
Jostkut eivät tunnu oppivan koskaan, vai onko seikkailun halu niin suuri, että pitää perheensäkin viedä suurella rahalla vaikeuksiin toiselle puolelle maapalloa.
Ei ole kertaakaan käynyt mielessä THAIMAAN MATKAT,eikä tollaseen alikehittyneeseen yhteiskuntaan haluakaan mennä korruptoitunut hallitus ihmiset kärsivät puutetta,jopa suomalais turistit käyttävät huono osaisia hyväkseen alipalkattuja työntekijöitä sitten kehutaan miten halpaa on, en halua olla mukana riistämässä paikallisia köyhiä,vaatimalla heiltä ilmaisia palveluja
tekisit jos olisit Finnairin johtaja? Ihan muuten vaan kysyn. Sinä pakottaisit henkilökunnan mukaan ja lentelisit kentälle jonne ei saa laskeutumislupaa? Ääliöt ei voi olla idiootimpia enää esittämässä. Natisijoille potkut työpaikastaan kun eivät vastaa tehtävistään. Näin tasapuolisesti!