Nordean viestintä harhaanjohtavaa

Nordea muuttaa käytäntöään Visa-korteissa eli niiden hallinta siirtyy Luottokunnalta Nordealle. Asiakkaille tämä näkyy siinä, että tavanomainen esim. 16 euron vuosimaksu nousee jopa 56 euroon!

Nordeasta tuli tänään kirje, jossa pyydettiin allekirjoittamaan uuden kortin sopimus, jossa hyväksyy hinnankorotuksen ja muut ehdot. Mikäli sopimusta ei tee tammikuun aikana, päättyy nykyisen kortin käyttö 12.3.2009.

Soitin Luottokuntaan, jossa kerrottiin että Visa-kortti toimii sen voimassaolokauden loppuun saakka eli Nordean viestitä on vähintäänkin harhaanjohtavaa.

Itse en voi hyväksyä Nordean menettelyä enkä moninkertaista hinnannousua.
131230
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 13

Vanhimmat

Nordean vanhassa luotollisessa ja uudessa VISAssa pitää hyväksyä korttiehdot, jotka eivät ole tätä päivää.

Tässä minua eniten vaivaava kohta.

Korttiehdot, kohta 3.7:
"Kortinhaltija voi kortin numeron ja pankkitunnusten avulla maksaa
ostamiaan tuotteita tai palveluita Internetissä. Korttia ei saa kuitenkaan käyttää Internetissä ennen kuin kortinhaltija on rekisteröinyt
korttinsa verkkomaksukelpoiseksi Nordean verkkopankissa"

Mikäli ei halua aktivoida korttia VbV tai MCSC-liittymään korttia ei saa käyttää etäostoissa ja näin ollen pankki ei vastaa ostoksista.

Luottokunnan korttiehdoissa ei ole tällaista pykälää.

Äänestä
  • Luottokunnalle riittti vain SSL-yhteys nettiostoksiin. Jos Verified by Visa todellakin tulee vaatimukseksi on koko kortti täysin turha. Ja kallis.

    Äänestä

Soitin itsekin Luottokuntaan ja asiakaspalvelija sanoi, että kortti lakkaa toimimasta 12.3.2009. Miksiköhän olemme saaneet eri infoa Luottokunnalta?

Äänestä
  • Tuo, milloin vanha kortti lakkaa toimimasta, on ihan kortti- ja henkilökohtaista. Uusissa ohjeissahan sanotaan myös, että vanha kortti toimii sopimuskauden loppuun. Eli siihen asti, mihin se on nyt maksettu.
    Itselläni tuo raja on huhtikuun lopussa 2009.

    Voipi olla, että luovun nyt tuosta Visa-kortista ja vaihdan Stockmann-MC. Siinä ei ainakaan ole vuosimaksua. Joku matkoilla käyvä kortti pitää kuitenkin olla.

    Minustakin kyllä epäreilua, miksi vuosimaksu sidotaan kanta-asiakasohjelmaan. Luotto- ja tai käyttörajan mukainen vuosimaksu tuntuisi reilummalta.

    Omalla kohdallani nousua tulisi sellaiset 10e/vuodessa vanhaan verrattuna.

    Äänestä

  • mulla huhtikuuhun 2009 kirjoitti:

    Tuo, milloin vanha kortti lakkaa toimimasta, on ihan kortti- ja henkilökohtaista. Uusissa ohjeissahan sanotaan myös, että vanha kortti toimii sopimuskauden loppuun. Eli siihen asti, mihin se on nyt maksettu.
    Itselläni tuo raja on huhtikuun lopussa 2009.

    Voipi olla, että luovun nyt tuosta Visa-kortista ja vaihdan Stockmann-MC. Siinä ei ainakaan ole vuosimaksua. Joku matkoilla käyvä kortti pitää kuitenkin olla.

    Minustakin kyllä epäreilua, miksi vuosimaksu sidotaan kanta-asiakasohjelmaan. Luotto- ja tai käyttörajan mukainen vuosimaksu tuntuisi reilummalta.

    Omalla kohdallani nousua tulisi sellaiset 10e/vuodessa vanhaan verrattuna.

    Siinä on ihan pointtia miten pitkään kortin on maksanut, mutta eihän pankeista ikinä tiedä :)

    Itselläni kortti on voimassa lokakuuhun asti. Uudeksi luottorajaksi ehdottivat 5000, joten kaipa tuo vuosimaksu oikeastaan alenee hintamuutoksen myötä.

    En kuitenkaan kaipaa luotollista visaa vaan olen ollut hyvin tyytyväinen nykyiseen maksuaika-VISAan. Lisäksi Nordean korttiehdot eivät käy minulle verkko-ostosten vuoksi.

    Nordea tuntuu tekevän kaikkensa, jotta olisin nimimerkin mukaisesti tyytymätön. :) Pankinvaihto tapahtuu tammikuussa, mikäli kortti- yms. siirrot menevät kuten pitäisi mennä.

    Äänestä

ei se hinta nouse 56 vaan 52 euroon. Hassua että ne joilla on korkein luottoraja, maksavat saman kuin alimmalla luottorajalla olevat...pitäisi olla niin että pieni luottoraja=pieni maksu

Äänestä
  • Uudet vuosimaksut, hinta muutosten myötä:

    http://www.nordea.fi/Henkilöasiakkaat/Kortit ja maksut/Tulevat hintamuutokset/945672.html

    Äänestä

  • lllllllllllllllllllllllllll kirjoitti:

    Uudet vuosimaksut, hinta muutosten myötä:

    http://www.nordea.fi/Henkilöasiakkaat/Kortit ja maksut/Tulevat hintamuutokset/945672.html

    Aloittaja tuskin tarkoitti Visa Goldia vaan Visa Silveria. Silverissä on ollut alimmalla käyttörajalla 16 euroa vuodessa ja se nousee 52 euroon. Visa Goldissa taas ei ole moista hintaa edes ole vaan normaalihinta on 75 euroa ja muut hinnat sitten alemmat riippuen mihin asiakasryhmään kuuluu. eli kannattais sun tarkistaa tietosi. ja Visa Goldia tuskin kovin monella edes onkaan. Kulta viittais enemmänkin että se on rikkaiden kortti.

    Äänestä

  • heinää! kirjoitti:

    Aloittaja tuskin tarkoitti Visa Goldia vaan Visa Silveria. Silverissä on ollut alimmalla käyttörajalla 16 euroa vuodessa ja se nousee 52 euroon. Visa Goldissa taas ei ole moista hintaa edes ole vaan normaalihinta on 75 euroa ja muut hinnat sitten alemmat riippuen mihin asiakasryhmään kuuluu. eli kannattais sun tarkistaa tietosi. ja Visa Goldia tuskin kovin monella edes onkaan. Kulta viittais enemmänkin että se on rikkaiden kortti.

    Viestissä kuitenkin oli linkki mitä kautta jokainen voi tarkistaa mihin se oma visa nousee, milläkin asiakas ryhmällä (voi valita sieltä ylälaidasta).

    Äänestä

Tein osaltani ratkaisun: En allekirjoita uusia sopimusehtoja ja palautan nykyisen kortin pankkiin.

Tilalle otan tavallisen pankkikortin sekä Hypo-pankin vuosimaksuttoman Visa-kortin. Niillä pärjään mainiosti.

Harkitsen myös pankin vaihtoa, sen verran kyrsii Nordean hinnoittelupolitiikka.

Äänestä
  • saa. Nordeassa ne on kiven takana vaikka Nordean sivuilla yhä mainitaankin pankkikortti. Käytännössä eivät kuitenkaan enää myönnä niitä koska pyrkimys on niistä eroon ja me tullaan korvaamaan kansainvälisellä pankkikortilla kuten Visa Debitillä. Ellet sitten tarkoittanut pankkikortilla juuri Visa Debitiä.

    Äänestä

  • et kyllä enää kirjoitti:

    saa. Nordeassa ne on kiven takana vaikka Nordean sivuilla yhä mainitaankin pankkikortti. Käytännössä eivät kuitenkaan enää myönnä niitä koska pyrkimys on niistä eroon ja me tullaan korvaamaan kansainvälisellä pankkikortilla kuten Visa Debitillä. Ellet sitten tarkoittanut pankkikortilla juuri Visa Debitiä.

    Kyllä pankkikortin vielä saa. Tilasin sellaisen Nordealta juuri viime viikolla vastaavanlaisesta syystä.

    Ensi vuoden loppuun siis ei tarvitse näpytellä pin-koodeja. Luksusta!

    Äänestä

  • tyytymätön kirjoitti:

    Kyllä pankkikortin vielä saa. Tilasin sellaisen Nordealta juuri viime viikolla vastaavanlaisesta syystä.

    Ensi vuoden loppuun siis ei tarvitse näpytellä pin-koodeja. Luksusta!

    koska mulle kerrottiin että käytännössä sen saaminen on vaikeaa ja kun eivät ne anna sitä enää yhdistelmäkorttiinkaan vaan uudet yhdistelmäkortit on S-pankin tyylisesti Credit/Debit kortteja.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Pankki vaihtoon? kirjoitti:

Nordea muuttaa käytäntöään Visa-korteissa eli niiden hallinta siirtyy Luottokunnalta Nordealle. Asiakkaille tämä näkyy siinä, että tavanomainen esim. 16 euron vuosimaksu nousee jopa 56 euroon!

Nordeasta tuli tänään kirje, jossa pyydettiin allekirjoittamaan uuden kortin sopimus, jossa hyväksyy hinnankorotuksen ja muut ehdot. Mikäli sopimusta ei tee tammikuun aikana, päättyy nykyisen kortin käyttö 12.3.2009.

Soitin Luottokuntaan, jossa kerrottiin että Visa-kortti toimii sen voimassaolokauden loppuun saakka eli Nordean viestitä on vähintäänkin harhaanjohtavaa.

Itse en voi hyväksyä Nordean menettelyä enkä moninkertaista hinnannousua.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu