Tilasin dvd levyjä saksalaisesta verkkokaupasta. Tein tilauksen ja sähköpostiini lähetettiin tilausvahvistus ja pyyntö että maksaisin tilauksen tilille.
Ennenkuin olin maksanut, huomasin että saisinkin eräästä toisesta paikasta levyt halvemmalla, enkä haluakkaan ostaa niitä ensimmäisestä paikasta.
Olenko nyt velvoitettu tilaamaan levyt tuolta ensimmäisestä paikasta, vai voinko vain jättää maksamatta?
Toivottavasti jollakin olisi tietoa asiasta :)
Ennenkuin olin maksanut, huomasin että saisinkin eräästä toisesta paikasta levyt halvemmalla, enkä haluakkaan ostaa niitä ensimmäisestä paikasta.
Olenko nyt velvoitettu tilaamaan levyt tuolta ensimmäisestä paikasta, vai voinko vain jättää maksamatta?
Toivottavasti jollakin olisi tietoa asiasta :)
Vastaukset 5
Vanhimmat
Koska kyseessä on Saksalainen kauppa ja Saksan lait. Suosittelen ottamaan yhteyttä tähän liikkeeseen ja selvittämään asian.
Ja kun saksalainen kauppa myy suomeen niin sovelletaan suomen lakia. Pistät vaan viestiä sinne että valitettavasti en tilaakkaan tuotteita tällä kertaa.
Täältä vähän sinulle opiskeltavaa.
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/ecc/
Minä olen ostellut lähinnä fillarin osia samalla systeemillä Saksasta ja ainakin minulle tulleessa meilissä sanottiin, että jos maksua ei suorita 7 pv kuluessa, tilaus peruuntuu automaattisesti. Eli tilauksen käsittely varsinaisesti alkaa vasta sitten, kun myyjä näkee rahat tilillään. Peruuntumisen ei pitäisi olla mikään ongelma.
Lue kaupan ehdot (AGB eli Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen), siellä asia pitää olla kerrottuna. Saksaassa kuluttajansuoja on vähintään samaa tasoa kuin Suomessa, joten tuollaiset asiat on kerrottu kaupan sivuilla. Uskoisin, että tuo fillarikaupan käytäntö on useimmilla voimassa.
Ero on lähinnä siinä, että Saksassa käsittääkseni asiakas maksaa palautuksen kulut. Koska levyjä ei edes ole lähetetty, ei niitä kulujakaan ole.