hello.
Ongelma tuli puolitoista vuotta sitten kun ostin toisen auton johon bonukset alkoi nollilta. Sitten pari kk jälkeen möin auton jossa oli täydet bonukset. Minun vanhemmasta autosta olleet täydet bonukset ei sitten vaihtuneetkaan automaattisesti uudelle autolle ja nyt olen maksanu 1,5 pienillä bonuksilla vakuutusta turhaan.
Soitin uhtiöön ja lupasivat ottaa selvän. Pitäisikö ne itse aina vaihtaa??? Näkeväthän ne että minä myin auton ja ei minulla enää ollut kahta autoa ja kahta vakuutusta...
Pitäisi aina lukea kaikki vakuutuskirjat kun ne kotiin tulee ja tutkia suurennuslasilla...
Ongelma tuli puolitoista vuotta sitten kun ostin toisen auton johon bonukset alkoi nollilta. Sitten pari kk jälkeen möin auton jossa oli täydet bonukset. Minun vanhemmasta autosta olleet täydet bonukset ei sitten vaihtuneetkaan automaattisesti uudelle autolle ja nyt olen maksanu 1,5 pienillä bonuksilla vakuutusta turhaan.
Soitin uhtiöön ja lupasivat ottaa selvän. Pitäisikö ne itse aina vaihtaa??? Näkeväthän ne että minä myin auton ja ei minulla enää ollut kahta autoa ja kahta vakuutusta...
Pitäisi aina lukea kaikki vakuutuskirjat kun ne kotiin tulee ja tutkia suurennuslasilla...
Vastaukset 8
Vanhimmat
huolehtimaan itsestää. Ei varmaan äitisikään pyyhi enää pyllyäsi.
Meinaatko, että sinulla on oma pikku äiti siellä yhtiössä, joka vahtii juuri sinun vakuutuksiasi?
maksanut siitä toisesta autostasi vakuutuksia ilman bonuksia, jos kerta toisen auton vakuutuksessa on ollut bonukset. Eihän ne bonukset autokohtaisia ole, vaan asiakaskohtaisia. Soita sinne vakuutusyhtiöön ja sano, että vaihtavat ne bonukset tuohon tämänhetkisen auton vakuutukseen, ja jos eivät ala vaihtamaan, niin uhkaa kuluttaja-asiamiehellä tai vaihda vakuutusyhtiötä.
Kilpiluttainen kannattaa aina. Saattaa saada täydet bonukset kaskoon ja osabonukset liikennevakuutukseen vaikka ei olisi aikaisemmin autoa omistanutkaan..
Aloittaja ei mielestäni kertonut onko kyse liikennevakuutuksesta vai kaskosta. Mikäli sinulla on kaksi autoa ja toisen liikennevakuutuksessa 70% niin toiseen lähtee silti nollilta liikkeelle (ellet satu omaamaan vanhoja bonuksia.) Kaskoon antaa monet yhtiöt aina sen 70% suoraan.
Toki tässä tilanteessa asiakas ei ole itse huolehtinut asioistaan vaan on kiltisti maksanut bonuksetonta liikennevakuutusta koska ei ole viitsinyt ilmoittaa vakuutusyhtiöön, että siirretään vanhasta autosta bonukset uuteen autoon. Kyllä vakuutusyhtiö ne bonukset vaihtaa kunhan heiltä tätä pyytää.
Kannattaa myös muistaa että liikennevakuutuksesta määrää myös laki, ei ainoastaan vakuutusyhtiö, joten esimerkiksi täysien bonuksien saaminen autoon ei ole mahdollista ellei sitä vahinkohistoriaa tosiaan jostain löydy.
Vakuutusjärjestelmät eivät automaattisesti reagoi muutoksiin. Jos mielii tehdä siirtoja bonusten suhteen on aktivoiduttava itse. Olisi voinut käydä niin, että olisit hankkinut uuden ajoneuvon 2 viikon sisällä, jolloin bonukset olisi taas pitänyt rukata. Voi olla jos nätisti pyydät, että bonussiirto tehdään takautuvasti kuluvan vakuutuskauden alusta alkaen.
1,5 vuotta isoja laskuja olisi pitänyt herättää sinua. Tämä on vähän kuin olisit koko ajan ostanut aamulehden irtonumeroita vaikka tilaamalla olisit saanut sen edullisemmin.
...myönnetään.
Meni silloin vähän sekaisin kun oli hetken kaksi autoa ja lasku olikin isompi. Ja sitten ei älynnyt tarkistaa kun tuli uusi lasku ja kun kerran vuodessa maksetaan...
On keskusteltu jo vakutuusyhtiön kanssa ja ainakin puhelimessa luvattiin että hyvitystä tulee. Ollaan sentään yli 8 vuotta oltu asiakkaana ja samasta konsernista on asuntolaina. Kilpailevat tarjoukset (laina&vakuutus) on pöydällä jos ei vastaantuloa löydy!
se oli...
Olisin itse tehnyt sellaisen toimenpiteen, että kuluvan vakuutuskauden alusta bonussiirto. Se olisi ollut asiakkaalle ja vakuutusyhtiölle molemmille reilua. Ei voi yhtiön piikkiin heittää koko juttua, jollei ole varma siitä että on bonussiirtoa pyytänyt. Normaali vastaantulo asiakaspalvelu hengessä. Ei ole tarkoitus rahastaa asiakkaan huolimattomuudella.
Tiesin kyllä sen olevan liikennevakuutus, koska muut vakuutukset eivät käyttäydy tuolla tavalla. Hyvä että homma ratkes. :)
Kilpailuttaminen silti kannattaa. Ei välttämättä lainan osalta, mutta vahinkovakuutusten puolelta. Jätä laina sinne ja ota pari tarjousta. Jollei kuluttaja ole aktiivinen, hinnat vain nousee nousemistaan.