"Kuluttajaviraston mukaan kuluttajat epäilevät muun muassa, että heille on aiheutunut ylimääräisiä puhelinkuluja, kun maksullinen palvelunumero on katkeillut ja yhdistänyt jonottavia asiakkaita keskustelemaan keskenään.
Samoin arvostellaan puutteellista tiedotusta siitä, että R-kioskeilla ei ollut myynnissä kuin halvimman hintaluokan lippuja.
Jos kuluttaja epäilee, että hänelle on aiheutunut Lippupisteen toiminnasta ylimääräisiä kuluja, hän voi tehdä asiasta yritykselle kirjallisen valituksen, selvittää Kuluttajavirasto ja huomauttaa, että apuna voi käyttää viraston verkkosivuilla olevaa valmista valitusmallia".
http://www.digitoday.fi/page.php?page_id=66&news_id=20093745
Samoin arvostellaan puutteellista tiedotusta siitä, että R-kioskeilla ei ollut myynnissä kuin halvimman hintaluokan lippuja.
Jos kuluttaja epäilee, että hänelle on aiheutunut Lippupisteen toiminnasta ylimääräisiä kuluja, hän voi tehdä asiasta yritykselle kirjallisen valituksen, selvittää Kuluttajavirasto ja huomauttaa, että apuna voi käyttää viraston verkkosivuilla olevaa valmista valitusmallia".
http://www.digitoday.fi/page.php?page_id=66&news_id=20093745
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.