Ostin paidan ja huomasin vasta ekaa kertaa käyttäessäni että se oli hieman liian iso. Se oli päälläni koko illan ja olen ottanut laput ja muut irti.
Onnistuukohan palautus vielä? Entä vaihto pienempään kokoon?
Onnistuukohan palautus vielä? Entä vaihto pienempään kokoon?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Ei onnistu lain perusteella. Ensinnäkään lakisääteistä palautusoikeutta ei ole kuin etämyynnillä. Toiset liikkeet antavat vapaaehtoisesti palautusoikeuden. Tämä toki sitoo liikettä, mutta kummassakaan palautusoikeudessa tuotetta ei saa ottaa käyttöön. Käyttöön ottamista ei ole oikein määritelty, mutta kyllä mielestäni vaate on otettu käyttöön, kun se päällä lähdetään ulos kotoa.
onkohan se "resmanni", vai mikä on.
korvaa uudella paidalla, jos nappi irtoaa,
on tuo itse omin silmin havaittu.
oli jo neula ja lankaa kädessä kun jälkikasvi esti työni ja haimme yli vuoden vanhan paidantilalle uuden.
Paidalla ei yleensä ole vaihto-oikeutta, jos se on paketista avattu,
eihän sitä enää kukaan osa pakettiin uudenveroisen laitamaan.
Jos ostit paidan tavallisesta kaupasta (et siis netistä tai postimyynnistä), niin normaalilla kaupanteolla ei ole mitään automaattista palautus- tai vaihto-oikeutta, jos tuote ei ole viallinen. Se, ettet ole sovittanut paitaa ostaessasi ja huomaat jälkikäteen sen olevan väärää kokoa, ei tee paidasta viallista.
Jos sen sijaan ostit sen etämyynnistä, niin sinulla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus, vaikka tuote olisikin aivan pätevä tarkoitukseensa. Etämyynnissä kotiin toimitettua tavaraa, esim. paitaa voi sovittaa ihan niin kuin kaupastakin ostettavaa, jolloin voi päätellä, onko koko sopiva.
Molemmissa tapauksissa varmaan vaihto olisi onnistunut, jos et olisi pitänyt paitaa koko iltaa. Ei kukaan heilu kaupan sovituskopissakaan sama paita päällään koko iltaa... eli kyllä koon pystyy päättelemään sovittamalla eikä pitämällä. Paitaa ei voi enää myydä kenellekään uutena, koska sitä on pidetty. Ota opiksesi ensi kertaa varten, sovita huolellisesti ja vie takaisin myyntitankoon tai laita postipussiin heti eikä illan bilettämisen jälkeen.
eihän se ihan niin kuulu mennä, että paitaa käytetään ja sitten palautetaan...
Mutta riippuu kaupasta (ja myyjästä) - jos kyseessä on iso liike, niin siellä suhtaudututaan lievemmin tällaiseen tilanteeseen kuin, jos kyseessä on pikku liike ja kauppias tiskin takana.
onko sinulla vielä kuitti ja paidan laput tallella? jos olet irrottanut laput mutta ne on tallella, vaihto voisi onnistua.
jos tuultat paidan (ja se ei ole likainen tms.) ja viet sen kuitin ja lappujen kanssa kauppaa, voi olla että saat uuden oikean koon tilalle. tai sitten et. kannattaa kysyä, jos asia vaivaa; sehän ei mitään maksa ja siihen sinulla on oikeus.
tiedän tapauksen, jossa paidalla on biletetty ja se on palautettu seuraavana päivänä ja saatu vaihto-oikeus muuhun kaupan tuotteeseen.
Paitaan kyllä jää 'jälkiä' pitämisestä, esim. ryppyjä kyynärtaipeisiin tai oma tuoksu (dödis). Ei se tuulettamalla lähde.
Mutta voithan yrittää. Minusta vaan noloa, kun myyjä sanoo kuitenkin, että tätähän on pidetty. Eiköhän ne sen näe selvemmin kuin me.
Mutta siis palautusoikeutta sinulla ei ole.
Minulla on kyllä sellaiset kokemukset että pienet liikkeet ovat myötämielisempiä kuin isot. Isojen kanssa ei paljon neuvotella mistään ja jos sanovat että ei vaihto-oikeutta niin se on sitten siinä. Pienille liikkeille jokainen asiakas on arvokas (arvokkaampi kuin isoille) ja se näkyy palvelussa. Lain mukaan ei palautus oiekutta siis ole, vaan on myyjästä kiinni mitä tekevät..
Ei kai pikkuliikkeetkään hyvää hyvyyttään ota tietoisesti käytettyä vaatetta vastaan? Siksikö, että se pitäisi sen asiakkaan tyytyväisenä ja tulisi uudestaan ostoksille? (Vaikkei muutenkaan ollut kovin reilu asiakas tässä tapauksessa).
Entäpä se asiakas, joka ostaa (tietämättään) käytetyn paidan normaalihinnalla pitäen sitä uutena. Eiköhän se kuitenkin myyntiin laiteta takaisin? Kuinkahan monella meistä on jonkun käytetty vaate päällä..