dna ei tee kuten lupaa!

Hyvin, hyvin vihainen kohta...

Tein puhelimessa sopimuksen DNA myyjän kanssa Perusturvasta jonka hinnaksi sanottiin 4,99 e/kk.
Samaa hintaa he myös tälläkin hetkellä mainostava netissä.
Perusturva ei toiminut sovittuna päivänä - syy oli se, että olin dna:lta saanut VÄÄRÄN aktivointikoodin ja sain perusturvan toimimaan vasta pitkällä maaliskuussa.
Alunperin sen piti toimia 9.2 09 - syy, ettei toiminut oli dna:n, ei minun.
Lasku kuitenkin tuli ajallaan ja aivan väärällä hinnalla eli laskutettiin Perusturvasta joka ei ollut toiminut 7,01.
Onko mitään mahdollisuutta vaikuttaa että dna hyvittää tai edes myöntää olleensa väärässä - mihin pitää kääntyä saadakseen oikeutta?

4

646

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • pnad

      Miksi tekisivät? Kauppa son joka jyllää.

    • Kekettäjä

      Myyjä ei ole pitänyt omasta sopimuksestaan kiinni, jos eivät suostu yhteistyöhön niin kuluttajaviranomaiseen yhteyttä, käy ne sopimuspaperit kuiteskin vielä kerran läpi jos siellä on jotain pikkuprinttiä

      • Simppaaaaaa

        Tein sopimuksen DNAn kanssa joskus lokakuussa vuoden määräaikaiselle sopimukselle. Sopimuksessa määriteltiin nettiturvan hinnaksi 3,99 / kuukausi. Tiedustelin helmikuussa asiakaspalvelusta mistä on kyse kun hinta laskulla on 4,99 ei asiakaspalvelija osannut mitään sanoa, eikä suostunut noudattamaan sopimusta. Suostui kuitenkin perumaan nettiturvan (mitä ei tehnyt). Noin kaksi viikkoa myöhemmin kävin katsomassa omadna sivuilta ja nettiturva oli vieläkin voimassa, eli joudun muka maksamaan edelleen ylimääräisen kuukauden ylihintaista palvelua mitä en edes ole tilannut. Näin se menee.


      • Keke Rosberg
        Simppaaaaaa kirjoitti:

        Tein sopimuksen DNAn kanssa joskus lokakuussa vuoden määräaikaiselle sopimukselle. Sopimuksessa määriteltiin nettiturvan hinnaksi 3,99 / kuukausi. Tiedustelin helmikuussa asiakaspalvelusta mistä on kyse kun hinta laskulla on 4,99 ei asiakaspalvelija osannut mitään sanoa, eikä suostunut noudattamaan sopimusta. Suostui kuitenkin perumaan nettiturvan (mitä ei tehnyt). Noin kaksi viikkoa myöhemmin kävin katsomassa omadna sivuilta ja nettiturva oli vieläkin voimassa, eli joudun muka maksamaan edelleen ylimääräisen kuukauden ylihintaista palvelua mitä en edes ole tilannut. Näin se menee.

        "Tein sopimuksen DNAn kanssa joskus lokakuussa vuoden määräaikaiselle sopimukselle. Sopimuksessa määriteltiin nettiturvan hinnaksi 3,99 / kuukausi."

        "joudun muka maksamaan edelleen ylimääräisen kuukauden ylihintaista palvelua mitä en edes ole tilannut. "

        Siis mitä?? Oletko ihan viisas. Ensimmäisessä lauseessa sanot tilanneesi MÄÄRÄAIKAISEN sopimuksen johon kuului nettiturva. Ja viestisi lopussa kirjoitat ettet ole mitään sellaista palvelua tilannut.

        Oletko ihan viisas? Ei ihme jos sinulla on edelleen se nettiturva käytössä, se on MÄÄRÄAIKAINEN. Hinnoittelu voi olla väärin tai oikein mutta sillä ei ole merkitystä, se vain korjataan mutta sopimusta se ei riko.

        Älä tee MÄÄRÄAIKAISIA sopimuksia jos et ymmärrä mihin sitoudut! Tapa itsesi niin päättyy kaikki sopimukset heti.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Perussuomalaiset kirjoittaa vain positiivisista uutisista

      Ei tarvitse palstaa paljon seurata, kun sen huomaa. Joka ainoa positiivinen uutinen Suomen taloudesta tai ylipäätään, ni
      Maailman menoa
      120
      7081
    2. Kuka on UMK-suosikkisi? UMK26 paljastuksia lauantai 28.2.

      UMK26 tänä lauantaina! UMK26 tulee suorana Tampereelta ja nyt selviää, kuka pääsee edustamaan Suomea Euroviisuihin. M
      Euroviisut
      121
      4855
    3. L/over ja Jani Volanen! Minkä arvosanan 4-10 annat roolityöstä?

      Psykologinen trilleri L/over - ikuisesti minun on koukuttanut tv-katsojat ruudun ääreen. Kun Roosa (Krista Kosonen) tapa
      Tv-sarjat
      63
      4126
    4. TTK:n jättänyt Vappu Pimiä rehellisenä MasterChef-kuvauksista: "Höh..."

      Vappu Pimiä on uusi MasterChef Suomi -tuomari. Viime vuonna Tanssii Tähtien Kanssa jäi taakse, ja nyt vuorossa on uusi a
      Suomalaiset julkkikset
      14
      3424
    5. Natomaa hyökkäsi Iraniin

      Näemme nyt tällä hetkellä Natomaan nimeltä Yhdysvallat, joka toimii aika pitkälti perinteisen kansainvälisen lain ulkopu
      NATO
      708
      2181
    6. Trump aloitti III maailmansodan tänään.

      Narsisti ja mielipuoli Trump pitäisi saada pois, miten se onnistuisi parhaiten?
      Maailman menoa
      252
      1581
    7. Miksi et nainen halua

      minua, kuten minä sinua?
      Ikävä
      67
      1415
    8. Rakas tiedät, että toivoisin

      Kuulevani sinusta. Tiedät, että viestisi tekisi minut ihan onnelliseksi. Että äänesi kuuleminen saisi minut leijumaan ja
      Ikävä
      58
      1398
    9. Osaako kukaan sanoa?

      Mikä on syy siihen, että apulaisidiootti yrittää kaikin keinoin haitata kaikkea yrittämistä Ähtärissä? Nyttkin pilkkaa j
      Ähtäri
      56
      1354
    10. Mistä se kertoo

      Näin miehen pitkästä aikaa. Samantien iski sellainen paineen tunne rintaan, sitä ei ole ollut vuosiin. Ja nyt olen siitä
      Ikävä
      22
      1216
    Aihe