Elisa on kai saanut Islantilaista vaikutusta, koska sen oikeustaju on kadonnut.
Vaikka minulla on maksullisten palvelujen esto, kännykkääni pukkasi kilpailuviestejä jotka osoittautuivat maksullisiksi, kun huomasin laskussa palvelunumerokuluja.
Elisa ei ota yhtään vastuuta sopimuksen rikkomisesta vaan höpöttää että se ei muka koske saapuvia viestejä??
He myös pakottavat asiakkaansa maksamaan näiden palveluviestien osuuden, ja sitten pitäisi rikollisilta yrittää karhuta rahat takaisin...
Elisa tottakai haluaa nämä rahat koska osa tulee Elisalle maksuna rikollisyritykseltä jota Elisa tukee.
Boikotoikaa Elisa ja muita firmoja jotka eivät pidä tehtyä sopimusta minkään arvoisena.
Vaikka minulla on maksullisten palvelujen esto, kännykkääni pukkasi kilpailuviestejä jotka osoittautuivat maksullisiksi, kun huomasin laskussa palvelunumerokuluja.
Elisa ei ota yhtään vastuuta sopimuksen rikkomisesta vaan höpöttää että se ei muka koske saapuvia viestejä??
He myös pakottavat asiakkaansa maksamaan näiden palveluviestien osuuden, ja sitten pitäisi rikollisilta yrittää karhuta rahat takaisin...
Elisa tottakai haluaa nämä rahat koska osa tulee Elisalle maksuna rikollisyritykseltä jota Elisa tukee.
Boikotoikaa Elisa ja muita firmoja jotka eivät pidä tehtyä sopimusta minkään arvoisena.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Eli olet osallistunut johonkin typerään tekstiviestikilpailuun tai antanut numerosi netissä johonkin palveluun ja syytät Elisaa, että he lähettävät sinulle maksullisia palveluja.
Kannattaisi ehkä katsoa peiliin, siellä se syyllinen on.
Jos liittymässä on esto, ei tuollaisia saisi laskuttaa. Sitä vartenhan niitä estoja hankitaan.
Minusta tuollaisen saapuvin viestien laskuttaminen voitaisiin kieltää aivan hyvin. Tuo mahdollistaa sen, että kuka tahansa voi tilata kenen tahansa kännykkään maksullisia viestejä eikä siitä voi edes estoilla suojautua.
Ei se esto ole mikään vapautus tyhmyydestä. Jos menee antamaan puhelinnumeronsa johonkin netin "kilpailuihin" tai tilaa soittoäänen maksullisesta palvelusta on kyllä velvoitettu maksamaan sen, mitä palvelusta maksetaan.
Esto nimenomaan on tarkoitettu tuollaisen estämiseksi. Ihminen voi tilata tuollaisen tietämättä, että se maksaa tai vaikka ihan heikkouttaan tai sitten lapsi voi tilata sellaisen. Eston tulee suojata näiltä kaikilta. Sen, minkä rajaisin pois on tietoinen tilaaminen, kun tietää estossa olevan teknisen ongelman.
Palvelun tuottajat keksivät kaikenlaisia keinoja näiden estojen kiertämiseksi. Pornolinjoilla tapana oli laskuttaa erikseen palvelusta. Nyt viihdetekstareissa ovat keksineet tämän tietokoneen avulla tilaamisen. Sitä ei esto estä. Esto sen sijaan estää palvelun peruuttamisen. Valitettavasti viestintävirasto ja kuluttajavirasto eivät tee hommiaan ja antavat tällaisen epärehellisyyden rehottaa.
Tiedät kai, että sen pin-koodin voi yrittää vaikka kuinka monta kertaa. Siis voi panna skriptillä menemään kaikki 10000 numeroa läpi. Kun tämän tekee yöllä ei puhelimen omistaja välttämättä edes huomaa asiaa.
Maksoinpa itsekin muutaman kympin, kun innostuin leikkimään "viisasta". Joka viikko tuli tietokilpailukysymyksiä. Vaikken vastannutkaan, minulta veloitettiin pari euroa viestistä..Elisassa neuvottiin lähettämään STOP kyseiselle kyselijälle. Asiakaspalvelu Elisassa oli loistavan hyvää! Tein neuvon mukaan ja viestit lakkasivat tulemasta. Muutenkin kiitos Elisan asiakaspalveluun; joka pulmaan on tähän mennessä tullut ratkaisu. Teillä on siellä hyvä porukka.
Elisassa aivan paska porukka..tietämätöntä porukkaa kaikki kukaan ei ota mitään vastuuta...
Kuluttajaviraston sivuilta löytyy valmis kaavake täytettäväksi näitä huijareita varten joten olkaa valppaana ja tehkää se välittömästi tälläiseen huijausyrityksen kohteeksi jouduttuanne.Kaikki maksullisia palveluja tilanneet ovat maksuvelvollisia,mutta entä jos et ole ollut osallisena tai käyttänyt näitä ja siitä huolimatta vaaditaan puhelinlaskussa ko.maksuja???
sivulle: Suomi24/kännykät/liittynät ja palvelut/elisa.
Otanpa osaa! Kertomasi vielä karkeampaa,kuin mitä meillä koettu! Jos oikein erikseen olit sopinut!
Yhdellä puolest. DNA:n ensimm.. kännykkä ja tuhansien viestien sadellessa kännykkään - pyytämättä,joksi maalaisjärkinen sen ymmärtää,yli 550,- lasku muka odottaa.
Rikollista,julkista,julkeaa lähettäjiltä.
Täytyyhän operaattoreiden asiakkaistaan välittää ja närkästys palveluntyrkyttäjille välittää!
Täällä asiakas oli autuaan tietämätön,miksi puhelimella ei pääse mihinkään. Täytyyhän siitä saada heti tieto liittymän käyttäjälle,mutta ei.
Viestit sen kuin raksuttavat,vaikka puhelimella ei mihinkään pääse.
Koska vast.otetut viestit ovat alkaneet maksaa?
Väärinpäin on systeemit.
Tarpeeksi monta kertaa pauhattuani DNA:lle,ovat estäneet nyt uusien viestien ilmaantumisen jatkossa,koskapa niitä ei saa katkaistua kuin ko.puhelimella,jos sekään auttaa.
Voimia selvittelyyn,oikeuteen nyt tarvitaan.
Olisi varmaan hyvä tai tärkeää kuulla,miten etenette ja onnistutte siellä päässä,missä on vastannut joku Elisasta tökerösti mielestäni. Tsemppiä!
itsellä oli elisan nettiliittymä.millon oli netti poikki vaikka laskut oli maksettu.joskus oli nopeus todella alakanttiin vaikka muuta oltiin luvattu. osoite ja muutkin tiedot oli päin honkia... sitten kun elisalle soitti ja ilmoitti asiasta vastattin etten minä tiiä.mikähän lie. minäpä yhistän sinne ja tänne.ja siellätä yhdisteltiin tuonne ja takasin alkuun. arvatkaa tuleeko tähän puljuun enää yhtäkään elisan liittymää....
Minulle sama juttu maaliskuun jälkeen puhelin lasku 46 euroa ,mutta viihde-ja vapaa ajan palveluita 280 euroa,en ole tilannut ,enkä saanut mitään palvelua enkä siis todellakaan ole tarvinnut ko.palveluja vielä tähän ikään mennessä,mutta Elisa vaatii maksamaan .Otin yhteyttä kuluttaja asiamieheen,sieltä tuli hyvät neuvot miten pitää toimia.En kuitenkaan aio jatkaa ko.tahon palveluita enempää tälläkertaa kerta riitti.olkaa varovaisia!!!Neuvoni muille!!!
Voitko kertoa kuinka Elisa asiasi kanssa on käynyt ?Itsellä sama juttu , joten kiinnostaa siksi!!